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Made in Bébé
Avis:

3 345 avis au cours des 12 derniers mois18 490 avis au total  

3,92
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 janv. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Made in Bébé remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

15 août 2023
 Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille. J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat. Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.

l'avis le plus négatif

26 sept. 2023
 Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé

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(456)
Réinitialisez
28 mars 2024
 Avis validé
Je trouve les frais de livraison excessif pour une livraison même pas à domicile
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26 mars 2024
 Avis validé
Commande pour un cadeau au mois de novembre livrée au mois de mars Grande déception
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26 mars 2024
 Avis validé
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25 mars 2024
 Avis validé
Commande du 10 mars 2024 où est elle ,? On sait pas....pas très sérieux...très déçue....je recommande pas du tout...
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25 mars 2024
 Avis validé
Achat ciel de lit + fleche de lit Le ciel de lit est de mauvaise qualité les coutures sont médiocre et le tissus est déjà près à se déchirer... ne recommande pas cet article De plus même en cas de mauvaise qualité du produit les frais de retours reste à ma charge je ne recommande pas non plus ce site
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25 mars 2024
 Avis validé
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25 mars 2024
 Avis validé
Accélérer les délais de livraison
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24 mars 2024
 Avis validé
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24 mars 2024
 Avis validé
La commande est arrivée plus de 3 mois après! Un geste commercial de dit être fait après multiples mails Il y avait une toupie d as ne le carton…
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24 mars 2024
 Avis validé
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23 mars 2024
 Avis validé
Meilleur communication commerciale Améliorer le site
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23 mars 2024
 Avis validé
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22 mars 2024
 Avis validé
Respecter les délais de livraison Que fait-on quand la commande est livrée avec plus de 6 semaines de retard et que le bébé est né entre temps … si pardon on s’excuse avec un cadeau de dédommagement à 6€ ….
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AB
Anna B.
Argenteuil
19 mars 2024
 Avis validé

bon produit mais livraison longue

article comme décrit mais délai de livraison plus long qu'annoncé, sans information sur le délai supplémentaire.
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17 mars 2024
 Avis validé

Expérience décevante

Ma récente expérience avec Made In Bébé s'est révélée décevante. Après avoir passé commande, j'ai découvert que l'un des articles était manquant. Le problème est survenu sans aucun avertissement de leur part, ce qui a nécessité de ma part une démarche auprès du service client pour obtenir des explications. Malheureusement, cette expérience ne s'est pas améliorée par la suite. Bien que j'aie signalé le problème, je n'ai toujours pas reçu de remboursement pour la différence concernant l'article manquant. En conclusion, mon expérience d'achat sur Made In Bébé n'a pas été optimale. J'espère que cette situation sera résolue rapidement, mais pour l'instant, je suis déçue du service fourni.
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16 mars 2024
 Avis validé
Peluche mise sous emballage en boule
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16 mars 2024
 Avis validé
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16 mars 2024
 Avis validé
J’ai une liste de naissance sur made in bébé, je ne reçois pas les messages que les participants de ma liste laissent. Difficulté pour enlever des articles de ma liste de favoris Quand on cherche des articles dans une catégorie, qu’on clique sur un des articles pour voir les descriptions et qu’on retourne en arrière pour voir les autres articles, ca revient automatiquement au début de la catégorie et non pas là où on s’est arrêté. Malgré tout beaucoup de choix de marques et d’articles ce qui est top !
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15 mars 2024
 Avis validé
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14 mars 2024
 Avis validé

Retours à la charge du client

SAV peu réactif. Retours à la charge du client y compris dans le délai imposé de 14 jours.
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Réponse de Made in Bébé
15 mars 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous vous confirmons que le Service Clients réponds à tous les emails sous un délai de 24 heures ouvrées. Ils sont également joignables du lundi au vendredi de 10 heures à 17 heures par téléphone. Nous vous remercions de votre compréhension,