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Made in Bébé
Avis:

3 341 avis au cours des 12 derniers mois18 513 avis au total  

3,92
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 janv. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Made in Bébé remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

15 août 2023
 Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille. J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat. Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.

l'avis le plus négatif

26 sept. 2023
 Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé

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Réinitialisez
19 avr. 2024
 Avis validé
Le carton de livraison était troué et le fauteuil à l'intérieur tâché.
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il y a 4 jours
 Avis validé
Je n’ai toujours pas recu mon colis… commandé il y a 3 semaines
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Réponse de Made in Bébé
il y a 3 jours
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, Nous avons essayé de vous joindre ce jour afin de pouvoir vous rassurer au sujet de votre commande. En effet, votre commande a été expédiée dans les délais indiqués au passage de votre commande. Malheureusement, il s'agit du transporteur qui rencontre un retard d'acheminement suite à un flux de commande très important et suite aux jours fériés sur le mois de mai. Nous vous remercions de votre compréhension,
il y a 6 jours
En cours de révision
Gros retard de livraison sans en etre informée
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il y a 10 jours
 Avis validé
Délais de livraison très très long.
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1 mai 2024
 Avis validé
Organisation déplorable.
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il y a 12 jours
 Avis validé
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2 mai 2024
 Avis validé
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27 avr. 2024
 Avis validé
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25 avr. 2024
 Avis validé
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20 avr. 2024
 Avis validé
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18 avr. 2024
 Avis validé
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1 avr. 2024
 Avis validé

Envoi facile et rapide d’un Cadeau de naissance

Je voulais faire un cadeau à un jeune couple nouvellement parent et dans la liste qu’ils ont établie j’ai trouvé une petite pieuvre qui constitue sûrement un merveilleux doudou. Parce que doux avec des tentacules pouvant être facilement attrapées par un bébé. Paiement par carte visa. Expédition rapide. Réception dans boîte aux lettres. Très simple et très facile. Commande effectuée depuis la Guadeloupe vers la métropole. J’ai pu suivre de la commande à la livraison à distance le cheminement de ce cadeau. Que demander de plus ?
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7 avr. 2024
 Avis validé
Le colis est arrivé dans un état peu correcte… de plus l’emballage a 4€50 ( plus ou moins je ne sais plus) pour finalement avoir un cadeau mal emballé et sans le petit mot personnalisé En revanche la chaise haute commandé est top, je trouve ça dommage d’avoir un peu gâché cela avec l’emballage
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Réponse de Made in Bébé
8 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'email ou d'appel concernant votre commande et le problème rencontré. Notre Service Clients a pris contact avec vous afin de pouvoir vous trouver une solution. Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement,
2 avr. 2024
 Avis validé

Excellente qualité et service clients

Je m'étais trompée de référence. J'ai fait un mail pour demander le changement de référence. Celui-ci a été pris en compte. J'ai même eu un accusé réception. Le matériel est de très bonne facture et en plus très joli. Continuez comme ça. Excellente journée, Bien cordialement
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24 mars 2024
 Avis validé

Je recommande

Commande passée avec un article que j'allais recevoir en double (cadeau dont je n'étais pas au courant), un mail via l'espace du compte et ma demande a été prise en compte très rapidement + conseils pour juste avoir un remboursement du dit article, au top. Remboursement en cours mais qui ne saurait tarder. Je recommande ce site pour leur réactivité ! Merci !
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12 avr. 2024
 Avis validé

Satisfaite

La poussette commandée n’était pas en stock, le service client m’a informé à plusieurs reprise des délais et m’a proposé une autre solution (couleur différente). J’ai reçu le produit et j’en suis satisfaite. Néanmoins il faudrait envisager de passer par un autre transporteur que DPD dont le service est clairement déplorable.
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30 mars 2024
 Avis validé
D’abord inquiète car la livraison a pris plus de temps que prévu suite à un problème de stock. Nous avons reçu notre poussette chicco trio best friend, en parfait état! Nous avons pu avoir des réponses à nos questions en appelant le magasin de Rodez et en appelant le service client made in bébé. Merci!
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7 avr. 2024
 Avis validé
Première commande sur ce site et tout s’est bien passé. Il ne faut pas se fier à 100% aux mauvais avis. Les articles ont été reçu en deux temps, le service client a répondu rapidement par mail à mes questions. Je suis satisfaite des produits commandés. .
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2 avr. 2024
 Avis validé
Déçu d'avoir payé un emballage cadeau quasiment 3 e pour l'échanger arrivé à la maison tellement c'était mal fait, mal découpé même pas un petit noeud sur l'emballage. Je m'attendais à une pochette sympathique, un emballage enfantin.
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25 mars 2024
 Avis validé
Service client au top, mon relais était fermé le jour de la livraison, le livreur ne s'est pas embêté à repasser et à mis mon colis en retour. Le service client m'a contacté pour m'en informer et a reprogrammé une livraison.
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