Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
J'ai choisi un petit cadeau de naissance sur la liste communiquée par les futurs parents au prix de 18,90€. Au moment de régler, ce prix n'était plus le même. 5€ étaient ajoutés pour l'envoi mais le total indiquait 28€ au lieu de 23,90€ comme ça aurait dû être. J'ai tout de même acheté le cadeau mais je déconseille vivement car ces méthodes sont vraiment malhonnêtes. A l'arrivée du paquet, grosse déception car la qualité est digne d'un magasin bas de gamme de farces et attrapes qui ne vaut pas plus de 5€ ! Honteux !
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il y a 21 heures
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RAS, tout était parfait.
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il y a 23 heures
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Très bon site
Les articles bébé sont très bien
Beaucoup de choix
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il y a 1 jour
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pratique et sérieux
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il y a 2 jours
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il y a 2 jours
En cours de révision
Côté produit rien à dire
Grosse déception ,le message personnel démandee n était pas mis
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il y a 2 jours
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il y a 3 jours
En cours de révision
Commande jamais livrée (la faute de chronopost et du point relais) retournée directement il y a 1 mois, 2 formulaires de contact Made in Bebe restés sans réponse, aucun remboursement sur le compte....
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il y a 3 jours
En cours de révision
Organisation déplorable.
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il y a 3 jours
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il y a 4 jours
En cours de révision
FUYEZ car Allobébé ne tient pas ses…
FUYEZ car Allobébé se moque et ne tient pas ses engagements clients. Après plusieurs reports de livraison et une promesse d’un colis ciblé pour dédommagement d’une valeur de 20 euros et d'un bon d’achat pour les gênes occasionnées pour le nombre de mails et appels téléphonique. Finalement on finit par me dire qu’un bon d’achat de 10 euros me sera octroyé; quel mépris !. (que je n’ai d’ailleurs jamais reçu). Un conseil, allez en boutique
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il y a 5 jours
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Très beau site, personnes très accueillantes au téléphone et à l’écoute des clients.
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il y a 6 jours
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il y a 6 jours
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il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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Super site pour bébé
L’envoi rapide (+ que les délais annoncés donc belle surprise), la disponibilité du service client, et globalement tous les choix possible sur le site. Nous commanderons de nouveau c’est certain.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.