Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
L’envoi rapide (+ que les délais annoncés donc belle surprise), la disponibilité du service client, et globalement tous les choix possible sur le site. Nous commanderons de nouveau c’est certain.
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
très satisfaite !
Très jolie sélection à des prix très intéressants, livraison plus rapide que prévue au top! Je regrette juste que tout ait été entassé dans le carton de la base de cosy que j’ai commandé, bien que je comprenne la nécessité.
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
J'ai déjà réalisé plusieurs commandes
La livraison est rapide, les produits sont intacts et l éventail de produits proposés sur le site est très riche et de bonne facture en ce qui me concerne .
Le site offre zussi des promotions qui peuvent être intéressantes
Je recommande ce site on peut s y rendre en fermant les yeux .
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Le site n' a pu me fournir l article souhaité dans les délais, et accepte le remboursement.
C' est honnête et très professionnel.
Merci.
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Tout est parfait, super site !!
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Très satisfaite
Signaler un avis
il y a 5 jours
En cours de révision
Magasin à fuir
Je ne recommande pas du tout ce magasin, je n’ai eu que des problèmes avec ma liste de naissance.
Ils se moquent complètement des clients, le service est déplorable…
Malgré de nombreuses réclamations pour recevoir un article que l’on m’avait offert sur ma liste de naissance, ils ne me l’envoyé toujours pas, j’ai fini par abandonner et demander le remboursement pour cet article car sans la réception de celui ci je ne pouvais pas clôturer ma liste.
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
très bien
Un large choix de produits, livraison rapide et efficace
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Beau produit et service luvraison…
Beau produit et service livraison parfait
Signaler un avis
il y a 6 jours
En cours de révision
Aucune réponse du SAV suite à un mail envoyé concernant un produit arrivé abimé. De plus, le produit commandé a mis plus d'un mois à arrivé alors que ce n'était pas prévu. Je ne repasserai pas par eux.
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
une chaise haute Peg Perego…
j"ai commandé une chaise haute Peg Perego , , elle est trop bien , envoi rapide , emballage soigné , c'est parfait .merci
Signaler un avis
il y a 7 jours
En cours de révision
Il manque une partie du colis.
Pas de réponse au bout de 10 jours de réclamation.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.