Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
J'ai commandé en janvier une ardoise magique ...reçu en mars après les avoir relancé. Ravis de le recevoir enfin, il manque 3 petites pièces à l'ardoise, une nouvelle déception. Le site est top, attractif, avec des prix souvent compétitif mais ça ne suit pas derrière. Dommage.
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31 mars 2024
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Carton trop grand par rapport au contenu. A améliorer. Le jouet se baladait dans le carton.
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31 mars 2024
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Très bon articles mais souvent problématique de stock qui décale les délais de livraisons.. il ne faut pas être pressés !
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31 mars 2024
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La commande correspond à ma demande
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30 mars 2024
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tout et déja bien
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30 mars 2024
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29 mars 2024
Avis validé
Ça a été super rapide. La livraison
C’est un cadeau pour une naissance
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29 mars 2024
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29 mars 2024
Avis validé
delais de livraison un peu long
délais de livraison un peu long
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29 mars 2024
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Déception en déception
Chaque commande il y a un soucis. Délais de livraison que se soit à la maison ou en boutique, très long. Service après-vente pas au point. Beaucoup de choses à revoir ! Dommage car belle boutique
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28 mars 2024
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26 mars 2024
Avis validé
Commande pour un cadeau au mois de novembre livrée au mois de mars
Grande déception
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.