Made in BébéAvis:
3 341 avis au cours des 12 derniers mois18 513 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
7 avr. 2024
Avis validé
Le colis est arrivé dans un état peu correcte… de plus l’emballage a 4€50 ( plus ou moins je ne sais plus) pour finalement avoir un cadeau mal emballé et sans le petit mot personnalisé
En revanche la chaise haute commandé est top, je trouve ça dommage d’avoir un peu gâché cela avec l’emballage
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Réponse de Made in Bébé
8 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'email ou d'appel concernant votre commande et le problème rencontré.
Notre Service Clients a pris contact avec vous afin de pouvoir vous trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
3 avr. 2024
Avis validé
Un avantage certain : la visibilité sur la livraison des produits et le service client
J'apprécie le fait de pouvoir voir la disponibilité des produits avant de les acheter.
Service Client au top : j'ai reçu un tapis à langer, qui est inclus dans le sac à dos Jollein, décousu et contacté par le service client afin de trouver une solution super rapidement!
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17 mars 2024
Avis validé
Bon suivi
Produits hors stock avec délai pour le fournisseur. L’équipe m’a informé de cette situation ainsi que de la date prévisionnelle de livraison puis m’a fait part d’un nouveau petit délai avant réception du produit conforme à mes attentes. Je recommande
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24 mars 2024
Avis validé
Merci la team
Malgres une arrivée plus que tardive de ma commande suite au fournisseur principal… l’équipe Made in bébé a su être prévenante et à l’écoute. J’apprécie le geste fait à mon égard pour cette attente et tout de même ravie de mon achat
Merci
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2 avr. 2024
Avis validé
Déçu d'avoir payé un emballage cadeau quasiment 3 e pour l'échanger arrivé à la maison tellement c'était mal fait, mal découpé même pas un petit noeud sur l'emballage. Je m'attendais à une pochette sympathique, un emballage enfantin.
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3 avr. 2024
Avis validé
Chaise bébé arrivée abîmée. Et kit bébé qui était offert non mis car oublie du code promo , ce qui est ma faute. Cependant vu le soucis de la chaise cela aurait été très commerçant de nous être renvoyé … c’est dommage
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15 avr. 2024
Avis validé
C est un peu dommage quand on a plusieurs articles qu on ne puisse pas faire qu un règlement groupé
Sinon j ai trouvé le concept très bien
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18 mars 2024
Avis validé
Colis réceptionné très vite
En revanche nous avions commandé deux sucettes pour enfant et l’une des deux avait un défaut.
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31 mars 2024
Avis validé
Très bon articles mais souvent problématique de stock qui décale les délais de livraisons.. il ne faut pas être pressés !
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AB
Anna B.
Argenteuil
19 mars 2024
Avis validé
bon produit mais livraison longue
article comme décrit mais délai de livraison plus long qu'annoncé, sans information sur le délai supplémentaire.
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8 avr. 2024
Avis validé
Délai d’envoi long et peu de nouvelles par mail
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14 avr. 2024
Avis validé
Expédition un peu longue.
Si non bon produit
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1 avr. 2024
Avis validé
siège auto parfait mais livraison cahotique par DPD qui change le lieu sans demander notre avis
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2 avr. 2024
Avis validé
J'ai eu des soucis lors du paiement et je n'ai pas été informée que l'opération avait échoué.
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13 avr. 2024
Avis validé
Très bien, envoi très rapide. Juste un suivi de l’envoi en plus ce serait vraiment parfait.
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31 mars 2024
Avis validé
Carton trop grand par rapport au contenu. A améliorer. Le jouet se baladait dans le carton.
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7 avr. 2024
Avis validé
Belle gamme de produits en revanche délai de livraison parfois beaucoup trop long !
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28 mars 2024
Avis validé
Je trouve les frais de livraison excessif pour une livraison même pas à domicile
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18 mars 2024
Avis validé
J'ai reçu le colis comme dit en bon état et le colis était le bon
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16 avr. 2024
Avis validé
Le paquet cadeau est pas tres bien fait, sinon tout va bien.
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