Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
Très bon site
Les articles bébé sont très bien
Beaucoup de choix
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il y a 4 jours
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pratique et sérieux
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
En cours de révision
Côté produit rien à dire
Grosse déception ,le message personnel démandee n était pas mis
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il y a 5 jours
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il y a 6 jours
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il y a 8 jours
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Très beau site, personnes très accueillantes au téléphone et à l’écoute des clients.
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il y a 9 jours
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il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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Super site pour bébé
L’envoi rapide (+ que les délais annoncés donc belle surprise), la disponibilité du service client, et globalement tous les choix possible sur le site. Nous commanderons de nouveau c’est certain.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.