Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
merci pour le support téléphonique et pour la livraison à temps
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15 juin 2023
Avis validé
Super produit mais la livraison 0/10 transporteur problématique
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15 juin 2023
Avis validé
satisfaite
La rapidité de l'envoi de la commande
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15 juin 2023
Avis validé
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15 juin 2023
Avis validé
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15 juin 2023
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15 juin 2023
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15 juin 2023
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14 juin 2023
Avis validé
Presque parfait
Livraison plus lente qu’à l’attendue. Produit bien emballé et réponds à l’attendu.
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14 juin 2023
Avis validé
Tout est parfait. Site, commande et son suivi, délai de livraison. Je recommande vraiment ce site.
Tout est parfait, recherche et choix sur le site, commande et son suivi, délai de livraison et livraison 👌👍😄. Je recommanderai et je recommande ce site. Merci
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13 juin 2023
Avis validé
Très contente du produit. Envoie rapide par le magasin, en revanche des soucis au niveau de la livraison avec DPD.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.