Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
Envoi très rapide et livraison soignée
Produit disponible et qualitatif
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9 juin 2023
Avis validé
Commande conforme et rapidité d envoi
Un sac à langer au top! Meilleur prix sur le marché au moment de la commande. L expédition et la réception ont été rapide. Le produit est conforme à la description et j ai reçu mon sac super rapidement! 3eme commande Made un bébé et pas la dernière
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9 juin 2023
Avis validé
Adorable carnet de santé. Broderie très réussie.
Fabrication soignée.
Envoi rapide.
Je recommande.
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9 juin 2023
Avis validé
Sérieux du suivi
Livraison rapide
Prix
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9 juin 2023
Avis validé
Très bon site mais j ai eu du mal à corriger l adresse de livraison et je n avais pas le nom de famille des parents car je ne connais que leurs prénoms
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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