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supermagnete.fr
Avis:

223 avis au cours des 12 derniers mois3 250 avis au total  

4,83
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 4 août 2016
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supermagnete.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
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  • Transmission de données cryptées
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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

26 mars 2023
 Avis validé
Malgré que j'ai donné mon accord pour une livraison plus tardive (question posée sur le site pour éventuellement soulager le service de préparation de commande si besoin), l'aimant est arrivé dans un délai très court. Il est conforme à la description et vraiment puissant. Je l'ai testé dans les conditions énoncés sur le site, à savoir sur une surface métallique plane et en traction perpendiculaire, et il est impossible à décoller sans le faire glisser vers une partie vide où il perdra de l'adhérence, ou en passant une corde dans l'anneau et en forçant pas mal. Je n'ai pas pu le tester en suspendant des poids, car je n'ai pas de surface plane métallique au plafond, pour une suspension de poids à la verticale., mais vu l'effort de traction avec la corde, ça me parait vraiment efficace. De plus il a été livré dans un emballage adapté spécialement et j'ai eu en cadeau, 10 petits aimants cylindriques en néodyme également, avec une très bonne attraction magnétique pour leur petitesse, avec lesquels je vais pouvoir me bricoler des magnets très efficaces. Et la cerise sur le gateau, un sachet avec quatre petits bonbons, juste pour comme ça......pour faire plaisir... Gentille attention. Merci
PA
Patrick A.
ENTRAYGUES SUR TRUYERE

l'avis le plus négatif

25 juil. 2023
 Avis validé
A ce jour je ne suis toujours pas livrée. Le suivi livraison lorsqu'il y a un souci c'est pas du tout correcte. J'ai réussi a appelé DHL avec un 08 donc facturable. Sois disant le livreur serait passé, jamais vu ! Mon colis a été donné à un autre transporteur Ciblex avec un autre N° de Téléphone toujours un 08 car la ligne direct 0149874949 vous revois à un numéro payant soit 2€99 pour avoir une information de livraison. Je finis par m'inscrire sur livraison What'sapp pour lire en transit, date non disponible ... Commander par internet le produit et la livraison doit absolument être conforme et sans soucis. Malheureusement ce n'est pas le cas
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Avis pour supermagnete.fr

15 oct. 2023
 Avis validé

déception

je suis très déçu, les produits que j'ai reçu ne correspondent pas aux caractéristiques annoncées sur le site.
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Réponse de supermagnete.fr
17 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre message. A titre d'indication, un aimant, et plus encore un aimant en pot, est un élément technique et dont nombreux facteurs influent sur sa force, en premier lieu les forces de traction et de cisaillement, la distance entre l'aimant et son support d'adhérence, ou le fait que la totalité de la surface de l'aimant soit utilisée ou non. Vous pouvez retrouver ces informations en suivant les liens ci-dessous. - Caractéristiques des aimants en pot: https://www.supermagnete.fr/faq/steel_pots. - Force de cisaillement: https://www.supermagnete.fr/faq/force2. Nous vous rappelons également que vous bénéficiez d'un droit de retour de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous désirez retourner les aimants. Nous demeurons à votre disposition pour tout renseignement et vous souhaitons une bonne journée. Meilleures salutations L'équipe supermagnete.fr
25 juil. 2023
 Avis validé

A ce jour toujours pas livré !

A ce jour je ne suis toujours pas livrée. Le suivi livraison lorsqu'il y a un souci c'est pas du tout correcte. J'ai réussi a appelé DHL avec un 08 donc facturable. Sois disant le livreur serait passé, jamais vu ! Mon colis a été donné à un autre transporteur Ciblex avec un autre N° de Téléphone toujours un 08 car la ligne direct 0149874949 vous revois à un numéro payant soit 2€99 pour avoir une information de livraison. Je finis par m'inscrire sur livraison What'sapp pour lire en transit, date non disponible ... Commander par internet le produit et la livraison doit absolument être conforme et sans soucis. Malheureusement ce n'est pas le cas
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Réponse de supermagnete.fr
26 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet incident. Nous vous avons répondu par mail directement hier. Vous devriez être contactés par le transporteur et la livraison devrait avoir lieu très prochainement. N’hésitez pas, si vous le jugez nécessaire, à contacter directement avec notre service client. Meilleures salutations L'équipe supermagnete.fr
23 juin 2023
 Avis validé
être plus clair dans vos offres , c'est pas ce que je souhaitai, ciao!!!
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Réponse de supermagnete.fr
26 juin 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est un plaisir d’avoir pu, lors de notre conversation téléphonique de ce jour, répondre à vos interrogations, lever le malentendu concernant le matériel reçu, et vous conseiller pour votre projet. N’hésitez pas, pour un éventuel besoin futur, à prendre au préalable contact avec nous. Nous serons heureux de pouvoir vous conseiller et vous orienter vers nos produits les plus adaptés. Meilleures salutations, l'équipe de supermagnete.fr
AA
ann A.
Tours
30 mai 2023
 Avis validé
cette commande n'est pas encore arrivée!
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DM
14 juil. 2023
 Avis validé
Commande pas encore recue
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Réponse de supermagnete.fr
17 juil. 2023
Merci pour votre feedback. Selon le suivi en ligne, votre commande a été livrée le 15.07.2023, soit le jour suivant la publication de votre commentaire. Vous pouvez consulter l’état de votre envoi à l’aide du lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CS041592339DE N’ayant pas pu vous contacter par téléphone, nous vous prions de nous confirmer la bonne réception de votre commande par retour de mail à l’adresse support@supermagnete.fr.
18 mai 2023
 Avis validé
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15 janv. 2023
 Avis validé
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