Réactivité excellente pour le traitement des commandes.
Un point negatif sur la livraison..... Le point relais qui se declare être un point relais pour le retrait des colis à volontairement refuser la commande auprès du transporteur en écrivant sur le colis..... "refus colis trop volumineux"......moi je dis tout simplement inadmissible..... Du coup le colis déposé en bureau de poste avec des horraires trop peu propice aux actifs salariés..... Et 5 jours de retard pour recuperer la commande....
Ce point relais devrait être tout simplement être radié de votre liste..... Il ne mérite pas d être proposé !
J'ai commandé un jean noir et je l'ai reçu bleu. Je le garde mais un peu décevant. La livraison s'est mal passée. Le magasin relais n'a pas voulu prendre mon colis, la livraison a été faite chez un autre point relais, ce qui a augmenté le délai de livraison. Il ne faut plus déposer de colis au magasin de vêtements Fashion Mode à Pontcharra. Il est toujours point relais mais refuse les colis que les livreurs déposent ! Étonnant non!!!
J'ai aimé la rapidité de livraison et la qualité du produit, en revanche j'ai moins aimé les frais de retour à la charge du client
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Réponse de montaz.com
1 mars 2024
Bonjour,
Vous avez commandé une paire de chaussure à -40% pour laquelle les frais de port étaient offerts.
Nous ne pouvons pas dans ces conditions prendre également en charge les frais de retour.
https://www.montaz.com/retour.html
Restant à votre écoute,
Bien cordialement,
Le service client Montaz
18 oct. 2023
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L article est correcte, le délai de livraison également dommage que celui ci soit juste emballé dans une enveloppe blanche
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3 déc. 2023
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Bien pour un retour de défaut
J’ai reçu une veste avec un défaut, j'attends le remboursement mais le méthode pour avoir une étiquette était pratique
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10 déc. 2023
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Réactivité. Informer de comment marche la détaxe et des frais qu'il y aura une fois la frontière passée.
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6 juin 2024
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Prix plus intéressants que sur le site du fabricant ( chaussures Dolomites )
Livraison rapide
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28 janv. 2024
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J'ai découvert le site il y a deux semaines
Du choix et simple à commander
Rapide donc top
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31 mars 2024
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J’aime large choix dans les marques mais peu de disponibilités dans les tailles
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9 mars 2024
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Produit et livraison conforme
Cf le titre. Il pourrait être intéressant d'étendre un peu la gamme.
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24 mai 2024
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Prix correct, livraison rapide, produit conforme à la description
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29 nov. 2023
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Envoi très rapide. Le top !
Le packaging peut être amélioré
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19 janv. 2024
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Tout a très bien marché. Un grand merci à toute l'équipe!
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2 avr. 2024
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simplicité, rapidité, service au client est excellent
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22 déc. 2023
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assez bon choix proposé,
service de livraison rapide