MerchandisingPlazaAvis:
15 avis au cours des 12 derniers mois142 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
4 mars 2024
Avis validé
Colis en bon état. Attente assez longue pour recevoir le colis, surfacturation du produit par la douane. Au bout du compte, l'achat s'avère bien plus onéreux que prévu.
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l'avis le plus négatif
29 juin 2023
Avis validé
Commande non reçue à ce jour : nous sommes le 29/06 et la commande a été passée le 30/05…
Nous sommes loin des 8-11 jours annoncés !
Bref, j’espère juste recevoir ma commande un jour…
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Avis pour MerchandisingPlaza
21 janv. 2024
Avis validé
Le délai de livraison à améliorer. Aucune information spontanée. J'ai du contacter le site et ensuite j'ai très bien été informée par Simona. Merci à elle. Sinon, commande conforme et en bon état.
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Réponse de MerchandisingPlaza
7 févr. 2024
Cher client, merci d'avoir choisi notre boutique en ligne. Nous nous ferons un plaisir de vous aider et de vous informer en cas de futurs achats.
25 oct. 2023
Avis validé
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29 juin 2023
Avis validé
Commande non reçue à ce jour : nous sommes le 29/06 et la commande a été passée le 30/05…
Nous sommes loin des 8-11 jours annoncés !
Bref, j’espère juste recevoir ma commande un jour…
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Réponse de MerchandisingPlaza
26 sept. 2023
Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de l'expédition de votre commande. Malheureusement, il existe parfois des obstacles qui échappent à notre contrôle. Nous restons disponibles pour tout renseignement ou futurs achats.
25 déc. 2023
Avis validé
Commande passée en novembre pour un cadeau de Noël. Nous sommes aujourd'hui le 25 décembre et mon fils n'a pas reçu pour Noël le tee-shirt commandé ! Pourtant j'ai été TRÈS RAPIDEMENT DÉBITÉE de la somme. Mais on attend toujours le tee-shirt.... et bien entendu aucune information de merchandising plaza, aucun numéro de suivi concernant le colis, aucune information concernant le transporteur, bref, je mettrai la note de zéro si cela était possible. Je déconseille ce site si vous souhaitez recevoir la marchandise payée et un suivi client à la hauteur d'un site respectueux de ses clients !!
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Réponse de MerchandisingPlaza
5 janv. 2024
Cher client, malheureusement, il arrive parfois que des problèmes échappent à notre contrôle. Notre service d'assistance est à votre disposition pour résoudre le problème. Merci de nous avoir contacté.
8 janv. 2024
Avis validé
COMMANDE NON REÇUE
Je n'ai pas reçu ma commande et aucune réponse à mes demandes de contact. Dans l'attente,
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Réponse de MerchandisingPlaza
il y a 12 jours
Cher client, merci d'utiliser notre boutique en ligne. Nous vous invitons à contacter notre service d'assistance pour résoudre tout problème.
4 oct. 2023
Avis validé
délai pas respecté
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Réponse de MerchandisingPlaza
5 janv. 2024
Cher client, le produit a été régulièrement expédié et livré. Merci d'avoir choisi notre boutique en ligne!