Rien à dire sur la commande et l'envoi de celle-ci. Par contre le service de livraison est à revoir. Appel du livreur au dernier moment, qui n'appelle pas sur le numéro qui lui avait été donné. Qui après notre conversation ne juge pas utile d'appeler la bonne personne et remets le colis en point relais sans m'en informer, sans en informer la personne devant réceptionner le colis (malgré le fait qu'elle était dispo chez elle), pas d'avis de passage en boite aux lettre donc pas d'adresse de relais colis. Bravo. Heureusement que j'avais gardé son numéro de téléphone car je m'étonnais de ne pas avoir eu de nouvelles de la personne qui devait réceptionner le colis. Je ne sais pas avec qui vous travaillez mais c'est pas bon du tout. Si nous n'avions pas rappelé le livreur qui était censé passer, notre colis aurait été perdu (enfin pas pour tout le monde...)
Je je viens de commander pour la première fois sur ce site …Ça fait presque 15 jours que j’ai passé la commande je ne l’ai toujours pas reçu
J’ai envoyé un mail on m’a dit qu’il y avait du retard à cause de l’inventaire mais que j’allais la recevoir dans les 3-4jours je n’ai toujours pas reçu ils auraient pu avertir dès le départ qu’il y avait du retard ou m’envoyer un message je me demande quand est-ce que je recevrai la commande c’était assez urgent je pense pas que je vais commander encore Sur ce site
Bonjour, merci beaucoup pour la note! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt sur Prorisk.fr
22 juil. 2023
Avis validé
Livraison très rapide.
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25 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. A bientôt sur Prorisk.fr
22 juil. 2023
Avis validé
Très bon service et rapide merci a eux
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25 juil. 2023
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17 juil. 2023
Avis validé
rapidité Choix
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25 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. A bientôt sur Prorisk.fr
17 juil. 2023
Avis validé
Très bon accueil téléphonique et commande saisie rapidement avec de bonnes explications.
Rien à redire
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25 juil. 2023
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.
17 juil. 2023
Avis validé
Commande non livrée
Délais non respectés
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25 juil. 2023
Bonjour,
Nous comprenons totalement votre mécontentement.
De fin Juin à début Juillet, nous avons eu des soucis informatique ayant engendré des retards sur nos livraisons.
Toute l’équipe Prorisk s’en excuse, et c’est pourquoi d’ici quelques jours, vous recevrez dans votre boite mail un code de réduction à valoir sur votre prochaine commande.
Merci par avance pour votre compréhension et nous espérons vous revoir sur Prorisk.fr
Bonjour, merci beaucoup pour la note! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt sur Prorisk.fr
16 juil. 2023
Avis validé
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16 juil. 2023
Avis validé
problème de suivi de la commande initiale et de la livraison.
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25 juil. 2023
Bonjour,
Nous comprenons totalement votre mécontentement.
De fin Juin à début Juillet, nous avons eu des soucis informatique ayant engendré des retards sur nos livraisons.
Toute l’équipe Prorisk s’en excuse, et c’est pourquoi d’ici quelques jours, vous recevrez dans votre boite mail un code de réduction à valoir sur votre prochaine commande.
Merci par avance pour votre compréhension et nous espérons vous revoir sur Prorisk.fr
16 juil. 2023
Avis validé
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16 juil. 2023
Avis validé
attention!
ne pas dire qu'il y a trois colis alors qu'il en avait que deux!
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25 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commande et votre confiance. Nous prenons bonne note de vos remarques. Merci par avance pour votre compréhension.
16 juil. 2023
Avis validé
Rapidité de livraison
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25 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. A bientôt sur Prorisk.fr
bonjour , c'est la deuxième fois que j'ai le même problème avec la livraison du colis Prorisk
vous dites que le client
n'ai pas chez lui : faux et que le colis est laissé en point relais
une 1ere fois relais X puis relais Y loin de chez moi
où je récupère mon colis avec un gros "inconnu" Encore un effort !!!!!!!!!
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25 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commande, veuillez nous excuser pour le désagrément causé. Je fais remonter ce problème au transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension et bonne journée.
14 juil. 2023
Avis validé
qualite des produits,delais de…
qualité des produits,délais de livraison ,emballages
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25 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commande et votre confiance. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les remarques de nos clients afin de nous améliorer.
A bientôt sur Prorisk.fr
14 juil. 2023
Avis validé
Très bon profuitss
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25 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour la note! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt sur Prorisk.fr
13 juil. 2023
Avis validé
Housses jetables de très bonne manufacture, livraison rapide, je sais chez qui se feront mes prochains achats, merci
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25 juil. 2023
Un grand merci pour les 5 étoiles. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt sur Prorisk.fr
13 juil. 2023
Avis validé
1 ère commande conforme en tous points à l'attente.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.