Marque de confiance
Vérifié depuis : 24 avr. 2014Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que la simplicité et la clarté du processus de commande sur le site. La qualité des produits est jugée excellente par la majorité, et les prix sont considérés comme compétitifs. L'emballage est souvent satisfaisant et le service client est salué pour sa réactivité. Cependant, certains clients rencontrent des retards ou des problèmes lors de la livraison. Quelques réserves sont émises concernant la qualité de certains produits, ainsi que sur le montant des frais de port jugés parfois élevés. Plusieurs personnes signalent la réception de colis abîmés ou ouverts, et quelques expériences négatives avec le service client sont rapportées, notamment un manque de flexibilité. Enfin, l'indisponibilité ou la rupture de stock de certains produits ou tailles est parfois regrettée.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisprorisk.fr
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Rien à redire des produits
La rapidité de l envoi. La qualité des produits.
Sauf bémol, le service de livraison. J ai attendu mon colis toute la matinée. Vers 12H j ai eu un message de TNT me disant que vu que j étais absente mon colis a été déposé dans un point relais. 😡
À cause de personnes comme celle-ci, maintenant quand le colis ne pourra pas être déposé en point relais je ne commanderais plus. Je déteste attendre pour rien.
Validé
Produits suivis et de bonne qualité, livraison à revoir
Produits suivis et de bonne qualité
par contre la livraison n'est pas au top. J'ai choisi la livraison en consigne pickup. un colis est bien arrivé au pickup mais la livraison était incomplète. quelques jours plus tard je reçois un mail m'indiquant qu'un colis était disponible dans mon bureau de poste.
Si l'on demande une livraison en pickup ce n'est pas pour rien.
Domage cela gache un peu la qualité du service
Validé
Livraison épique !!
Le produit correspond à ma commande
Pae contre pour la livraison ce nnest pas top fed ex dit que le colis est parti mais ne dir JAMAIS le jour ou l’heure de livraison.Mon colis a ete marqué d’une etiquette au nom d’une autre personne et livré chez elle. Moi on m’a livre le colis de cette personne. J’ai dû me deplacer pour aller chercher mon colis. Ceci s’est fait le 1er juillet. Le 2 juillet Fed ex m’a prevenu par mail de la livraison le 3. Pas très sérieux tout ça
Validé
Salle de massage très impersonnelle, malgré le matériel de bonne facture . Gommage posé , à vous de vous exfolier sous la douche. Cadre froid , lumière néon pas tres très glamour pour un lieu qui se veut institut. J’ai enchaîné sur un massage du corps très moyen . Heureusement la jeune fille qui m’a massé est gentille, pas super pro . Je ne fideliserai pas ,malgré l'accueil plutôt agréable. Je souhaite mes encouragements pour améliorer l'atmosphère et l'aspect professionnel de l'essence même d’un massage .
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Mécontentement de livraison
Bonjour,
Si l'achat est tout à fait convenable, la livraison laisse à désirer :
Le livreur ne m'a même pas contacter lors de la première présentation alors que j'étais chez moi et que je pouvais venir à sa rencontre pour minimiser le temps de livraison.
La livraison a donc été planifiée en point relais 2 jours plus tard. Ce qui n'a pas été le cas et comme le 3e jour était un dimanche et que le point relais est fermé dimanche et lundi. Ce fut 5 jours plus tard que j'ai pu rentrer en possession de mon colis. De plus le point relais colis n'a pas été respecté, malgré mon choix. Et j'ai du me rendre dans un autre point relais, ce qui ne m'arrangeait pas.
Il est donc dommage que je soit amené à prendre la décision de ne plus commander chez vous tant que vous ne changerait pas de transporteur.
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ne plus faire apparaître dans vos message la bo^te en question…
ne plus faire apparaître dans vos messages clientèle la boîte (....parcel) qui prétend indiquer à partir du code de la commande où en est le cheminement du colis ..double arnaque : pour un prélèvement e 60 cts , aucun renseignement fourni Plus grave ; en profite pour fourguer-sans préavis- un abonnement à 50€ parfaitement . Ma banque m'a alerté pour utilisation suspecte de mes données CB A proscrire définitivement de vos e inutile dont mon CB est immédiatement débité
Validé
Très satisfaite du délai de livraison, marchandise bien conditionnée.
Petit bémol : j'ai trouvé mon colis sur le muret à côté de la boîte aux lettres vu qu'il n'y entrait pas... Mais je n'ai pas été avertie de la livraison en temps réel, sinon je serai restée chez moi... Heureusement personne ne m'a volé le colis...
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La rapidité de livraison est très appréciable, et les articles sont conformes.
En revanche, le livreur à déposé les cartons devant une porte, sans sonner ou s'annoncer.
Heureusement, tout s'est bien passé.
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Un problème concernant le transporteur. Il a laissé mes colis dans un bar relais en disant que j' étais absent lors de la livraison alors que toute la journée, je suis resté chez moi! Lamentable et menteur! Je pense que vous n'y êtes pour rien mais je tenais à vous le dire. Cordialement.
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Produits très corrects
Envoi rapide de ma commande . . Produit toujours de bonne qualité pour des draps jetables .J'ai juste regretté de ne pouvoir acheté des draps en grande largeur au détail .
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Rapide et d'excellente qualité
L'envoi est rapide et surtout, les protège-oreillers sont d'excellente qualité et leur emballage individuel est un plus
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Commande traitée rapidement, pas le transport
Commande traitée rapidement, par contre le transporteur a remis plusieurs fois la livraison au lendemain en raison de tournées trop chargées, résultat j'ai eu le colis une semaine plus tard.
L'organisation avec le transporteur est à revoir.
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avis positif
nous avons trouvé rapidement sur le site
nous avons commandé simplement
la livraison a été plus rapidement que indiqué
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Récupération en relais colis indisponible…
l'option de la réception en relais colis a été proposée à la commande, elle me convenait et je l'ai donc acceptée, cependant l'emballage étant démesuré par rapport au contenu, le colis n'a surement pas pu être déposé à l'emplacement choisi et j'ai du me déplacer à + de 15kms de mon domicile dans un commerce du département voisin pour entrer en possession de mon bien et de ce fait les délais de réception n'ont pas été respectés avec des messages reçus qui se contredisaient Pourquoi les emballages sont-il aussi démesurés?
Validé
Je fais régulièrement des commandes et j’ai été très mécontente de l’accueil suite à une erreur effectivement de ma part . En effet au lieu d’avoir commandé des kits (alèses de matelas et alèses de taies d’oreillers) j’ai pris les alèses simples. J’ai vu mon erreur et j’ai essayé de vous joindre (c’était fermé) pour corriger ma commande. Une personne m’a appelé et m’a dit de faire la commande des taies mais en payant les frais de port! Je trouve cela pas commercial dù tout
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Agréablement surpris par la matière qui n’est pas exagérément fine. Bien sûr ce n’est pas un protège-matelas mais je le considère comme une barrière hygiénique.
Validé
Bon produit . Carton arrivé un peu détérioré mais le livreur a été extra et le produit est complet
Validé
Papier enchevêtré.
Ce n'est pas la première fois que je commande mes produits avec vous.
Les délais de livraison sont relativement courts, très bien emballé vraiment rien à redire.
Validé
le service clients a pris le temps de me rappeler, car je n'avais pas pu les joindre, alors que je n'avais laissé aucun message. Entre temps j'ai trouvé ce que je cherchais, donc ils ont pris le temps de voir avec moi que ma commande était bien prise en compte.
Validé
Déçue par le qualité de l’emballage, carton eventre
Ma première commande il n’y avait pas d’ailées 160x200 j’ai donc commandé qqs jours après et j’ai payé deux fois les frais de livraison.!!!
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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