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Prorisk.fr a 20 ans d'expérience dans la vente de produits de santé, de sécurité et d'hygiène.
Nos gammes santé recouvrent tous les produits nécessaires aux premiers secours, au garnissage de vos trousses de secours privées ou professionnelles et à la formation.
Nous fournissons également des équipements de protections individuelles à usage unique ou lavables : blouses, masques, gants,... Pour des conditions de travail optimales dans l'agroalimentaire, la santé, la beauté,...
Nous sommes partenaires de nombreux commerces de tourisme et d'accueil à la personne avec nos gammes de literie jetable : alèses, housses, couettes, oreillers.
Notre service client est à votre écoute, par téléphone et par mail, pour répondre à vos questions, résoudre vos problèmes et vous renseigner sur nos produits si vous avez besoin !
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11C rue des Aulnes
69410 Champagne au Mont d'or
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N° au registre du commerce
RCS Lyon B 495 103 285
Représentant légal
Sabine Bourgeot
l'avis le plus positif
2021-09-08T15:31:10Z Il y a 2 mois
Bonjour a toutes et tous , j'ai acheté derniérement des blouses jetables, avec une livraison super rapide et des produits de qualité, je recommande vivement ce site a vous tous , vous pouvez acheter en toute sécurité , vous n'en serez que satisfait ,entreprise de vente trés sérieuse avec des professionnelles a votre écoute si vous avez besoin d'un renseignement .Encore merci a vous et a bientot !!
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Il y a 2 mois
Bonjour et merci pour votre commande. Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. A bientôt sur Prorisk.fr
l'avis le plus négatif
2021-09-15T13:02:40Z Il y a 1 mois
Commande du 26/08/2021 retournée suite à marchandise défectueuse et le remboursement traine ; il semblerait que le service comptable traîne ... finalement il faut attendre le retour de la réclamation du service qualité... Ne vous cachez pas derrière la procédure. Si elle ne fournisse pas la satisfaction client internet et externe, il faut les mettre à jour et donner sur sens au travail de vos cola
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Il y a 1 mois
Bonjour, votre demande a été prise en compte par nos services, comme nous vous l'avons précisé par téléphone. Nous sommes obligés de passer par des procédures pour le traitement des remboursements, comme toutes entreprises. Nous faisons de notre mieux pour traiter toutes les demandes, au plus vite. Bonne journée.
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2021-09-08T15:31:10Z Il y a 2 mois
Bonjour a toutes et tous , j'ai acheté derniérement des blouses jetables, avec une livraison super rapide et des produits de qualité, je recommande vivement ce site a vous tous , vous pouvez acheter en toute sécurité , vous n'en serez que satisfait ,entreprise de vente trés sérieuse avec des professionnelles a votre écoute si vous avez besoin d'un renseignement .Encore merci a vous et a bientot !!
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Il y a 2 mois
Bonjour et merci pour votre commande. Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. A bientôt sur Prorisk.fr
2021-09-15T13:02:40Z Il y a 1 mois
Commande du 26/08/2021 retournée suite à marchandise défectueuse et le remboursement traine ; il semblerait que le service comptable traîne ... finalement il faut attendre le retour de la réclamation du service qualité... Ne vous cachez pas derrière la procédure. Si elle ne fournisse pas la satisfaction client internet et externe, il faut les mettre à jour et donner sur sens au travail de vos cola
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Il y a 1 mois
Bonjour, votre demande a été prise en compte par nos services, comme nous vous l'avons précisé par téléphone. Nous sommes obligés de passer par des procédures pour le traitement des remboursements, comme toutes entreprises. Nous faisons de notre mieux pour traiter toutes les demandes, au plus vite. Bonne journée.
Ce que disent les autres clients de leur expérience avec prorisk.fr
2021-10-04T06:48:45Z Il y a 23 jours
Le service commercial est présent par téléphone pour donner tous les renseignements attendus., livraison très rapide; Le produit est conforme à la qualité déjà reçue.
J'attire votre attention sur l'augmentation très importante subie sur le produit commandé, à savoir X 4.
Je sais que les produits c'emballage, en plastique, en carton, ont augmenté mais je ne m'attendais pas à une telle hausse.
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Il y a 22 jours
Bonjour et merci pour votre commande et votre avis. Concernant le tarif des surbottes, depuis plusieurs mois maintenant, la majorité des fournisseurs subit une forte hausse du prix des matières premières à laquelle se cumule une augmentation considérable des coûts de transport, ainsi cette situation oblige nos fournisseurs à réviser leurs conditions commerciales et tarifaires.
Bien à vous.
2021-10-11T10:53:59Z Il y a 16 jours
Les colis sont arrivés en bon état contrairement à la précédente commande.
Tout va bien cette fois. Mais lors de la précédente commande, suite à un problème de transport, j'ai relancé par mail puis par téléphone pour avoir le remboursement. Au téléphone, on m'a demandé pourquoi je n'avais pas appelé plus tôt! Donc en cas d'avarie de transport, il faut d'abord contacter Prorisk par téléphone!
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Il y a 15 jours
Bonjour et merci pour votre commande et votre avis. En effet le service client vous demande de nous avertir des problèmes que vous pouvez avoir pendant la livraison afin de trouver une solution au plus vite, car nous n'avons pas l'information immédiatement de la part du transporteur. Merci pour votre compréhension.
2021-10-12T10:08:51Z Il y a 15 jours
C'est un produit qui a un très bon rapport qualité/prix . et la livraison est rapide
pour mon cas , qui ne suis pas une professionnelle , je pouvais éviter de faire travailler un livreur le samedi ....ce n'était pas urgent. Il serait peut-être possible de mesurer l'urgence pour programmer des livraisons groupées .
Cordialement et merci à votre équipe pour sa rapidité.
Aleth
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Il y a 12 jours
Bonjour, merci pour votre avis et votre commande. Pour ce qui est des livraisons le samedi, nous n'avons pas la main dessus, c'est le transporteur qui gère directement. A bientôt sur Prorisk.fr
2021-10-01T06:28:58Z Il y a 1 mois
La livraison était incomplète. Le service client m'a rassurée en me disant qu'effectivement un colis était en livraison retardée (seul bémol, ce n'était pas mentionné sur le BL), prévue pour le prochain jour ouvré. Interlocutrice très aimable et compétente. Nous avons bien été livrés du complément le lendemain.
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Il y a 23 jours
Bonjour et merci pour votre commande et votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. A bientôt sur Prorisk.fr
2021-09-28T09:06:43Z Il y a 1 mois
Les produits sont conformes aux descriptions. Seul bémol : les draps ne sont pas assez longs (difficiles à border).
L'inconvénient : la livraison est faite au delà du délai de 4 jours maximum annoncé, à cause des retards de la Poste
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Il y a 1 mois
Bonjour et merci pour votre commande et votre avis. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois pour vous conseiller et vous proposer des solutions concernant les draps jetables. A bientôt sur Prorisk
2021-10-08T13:48:45Z Il y a 19 jours
Excellent niveau de qualité de service. Réactivité et efficacité du service clients en cas de difficultés. Linge de lit jetable de qualité. Pleinement satisfaite de cette nouvelle expérience que je renouvellerai.
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Il y a 16 jours
Bonjour et merci pour votre commande. Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. A bientôt sur Prorisk.fr
2021-10-22T14:13:33Z Il y a 5 jours
Produit conforme à mes attentes. Cependant, l'emballage du colis est arrivé un peu endommagé. Le carton d'emballage n'est pas suffisamment résistant et la bande de scotch s'est décollée.
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Hier
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter le service client par téléphone ou par mail pour voir ce qu'il est possible de faire. Merci de votre compréhension et bonne journée.
2021-10-03T05:07:02Z Il y a 24 jours
Très pratique reste cependant assez fragile
Il suffit de tirer un peu sur le drap pour le remonter et il se déchire
Ça reste cependant un bon rapport qualité/prix
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Il y a 23 jours
Bonjour et merci pour votre commande, Nous vous invitons à contacter le service client par téléphone ou par mail pour voir ce qu'il est possible de faire. Merci de votre compréhension et bonne journée.
2021-10-25T16:16:14Z Hier
Marchandise conforme à la commande. Livraison faite dans des délais records. Commande faite le lundi, livré le mercredi. Je recommande ce site.
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Il y a 17 heures
Bonjour et merci pour votre commande et votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt sur Prorisk.fr
2021-09-27T07:44:13Z Il y a 1 mois
j'ai rencontré des difficultés pour finaliser la commande sur internet
et j'ai été obligé de téléphoner (d'ailleurs l'accueil a été très bien )
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2021-09-30T03:50:49Z Il y a 1 mois
La matiere des alezes n'est pas la meme que la precedente, celle ci est moins agreable car elle est rêche er donc moins douce et bruyante
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Il y a 1 mois
Bonjour et merci pour votre commande, la housse dans votre commande est imperméable donc c'est normal qu'elle fasse un peu plus de bruit. Pour information nous avons une gamme confort très douce et très agréable à utiliser, donc n'hésitez pas à nous contacter pour vous aider dans votre choix. Merci pour votre compréhension et A bientôt sur Prorisk
2021-10-18T07:00:46Z Il y a 9 jours
Déçue par la qualité d'un des articles (trousse de secours)
un peu l'impression d'être sur Wish
conditionnement du colis ok
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Il y a 6 jours
Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous invitons à contacter le service client par téléphone ou par mail pour voir ce qu'il est possible de faire si problème de qualité sur ce produit. Merci de votre compréhension et bonne journée.
2021-10-01T06:31:07Z Il y a 1 mois
Première commande. Une réserve, je n'ai pas encore utilisé les produits. Je ne peux donc pas me pronocer sur la qualité.
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2021-10-14T06:44:28Z Il y a 13 jours
Une partie de la commande ne correspondait pas au bordereau de livraison
Je ne renvoie pas malgré cela
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Il y a 12 jours
Bonjour, merci pour votre avis, si votre commande n'est pas correcte, merci de contacter le service client soit par mail info@prorisk.fr ou au 04 26 10 65 95 afin de solutionner le problème. Bonne journée. L'équipe Prorisk.
2021-10-12T05:44:47Z Il y a 15 jours
Appel de la poste avant passage. Colis remis en mains propres. Carton humide mais pas de détérioration.
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2021-09-30T05:05:59Z Il y a 1 mois
Très bon produit, qui sent bon et conforme à la description.
De plus, livraison rapide et bien emballé.
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Il y a 1 mois
Bonjour et merci pour votre commande. Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. A bientôt sur Prorisk.fr
2021-10-15T06:17:46Z Il y a 12 jours
la marchandise correspond a ce que attendions donc nous renouvellerons des que nécessaire .
merci
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Il y a 6 jours
Bonjour, merci pour votre confiance, à bientôt sur Prorisk.fr
2021-10-22T06:29:56Z Il y a 5 jours
Toujours à la disposition du client et rapidité à traiter sa commande. Merci
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Hier
Bonjour, merci pour votre confiance, à bientôt sur Prorisk.fr
2021-10-24T05:26:52Z Il y a 3 jours
Livraison assez rapide et conforme à la commande.
Matériel de bonne qualité
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Hier
Bonjour, merci beaucoup pour la note! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt sur Prorisk.fr
2021-10-09T04:23:39Z Il y a 18 jours
1er essai , très satisfait , produit correspond à ce que l' on attendait .
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Il y a 16 jours
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt sur Prorisk.fr
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