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prorisk.fr
Avis:

806 avis au cours des 12 derniers mois6 793 avis au total  

4,65
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 avr. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
prorisk.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 févr. 2024
 Avis validé
Rien à dire sur la commande et l'envoi de celle-ci. Par contre le service de livraison est à revoir. Appel du livreur au dernier moment, qui n'appelle pas sur le numéro qui lui avait été donné. Qui après notre conversation ne juge pas utile d'appeler la bonne personne et remets le colis en point relais sans m'en informer, sans en informer la personne devant réceptionner le colis (malgré le fait qu'elle était dispo chez elle), pas d'avis de passage en boite aux lettre donc pas d'adresse de relais colis. Bravo. Heureusement que j'avais gardé son numéro de téléphone car je m'étonnais de ne pas avoir eu de nouvelles de la personne qui devait réceptionner le colis. Je ne sais pas avec qui vous travaillez mais c'est pas bon du tout. Si nous n'avions pas rappelé le livreur qui était censé passer, notre colis aurait été perdu (enfin pas pour tout le monde...)

l'avis le plus négatif

10 déc. 2023
 Avis validé
Je je viens de commander pour la première fois sur ce site …Ça fait presque 15 jours que j’ai passé la commande je ne l’ai toujours pas reçu J’ai envoyé un mail on m’a dit qu’il y avait du retard à cause de l’inventaire mais que j’allais la recevoir dans les 3-4jours je n’ai toujours pas reçu ils auraient pu avertir dès le départ qu’il y avait du retard ou m’envoyer un message je me demande quand est-ce que je recevrai la commande c’était assez urgent je pense pas que je vais commander encore Sur ce site
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Avis pour prorisk.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
(615)
(140)
(22)
Réinitialisez
29 juil. 2023
 Avis validé
Le produit reçu ne correspond pas à la description du site. J’ai adressé une réclamation, il m’a été proposé des ports de livraison gratuite sur la prochaine commande. J’ai accepté mais n’ai rien reçu depuis !
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28 juil. 2023
 Avis validé
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28 juil. 2023
 Avis validé
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28 juil. 2023
 Avis validé
Parfait
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28 juil. 2023
 Avis validé
Articles de bonne qualité, prix attractif, livraison tardive, on aurait aimer un message disant « nous avons un léger retard de livraison «  Je conseille ce site Amicalement
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28 juil. 2023
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28 juil. 2023
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Envoi rapide
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26 juil. 2023
 Avis validé

Protection lit et oreiller

Protection filmée individuellement très pratique. Livraison rapide. Bon rapport qualité/prix. Je recommande.
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26 juil. 2023
 Avis validé
Tout est ok
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25 juil. 2023
 Avis validé
Très bien
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25 juil. 2023
 Avis validé

Produits conformes à la description

Délai de livraison supérieur à 15 jours sans aucun avertissement de retard de la part de l'entreprise.
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour, Nous comprenons totalement votre mécontentement. De fin Juin à début Juillet, nous avons eu des soucis informatique ayant engendré des retards sur nos livraisons. Toute l’équipe Prorisk s’en excuse, et c’est pourquoi d’ici quelques jours, vous recevrez dans votre boite mail un code de réduction à valoir sur votre prochaine commande. Merci par avance pour votre compréhension et nous espérons vous revoir sur Prorisk.fr
25 juil. 2023
 Avis validé
Tjs ravie de ma commande annuelle ! Produits de très bonne qualité. Envoie rapide
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour et merci de nous avoir laissé votre avis, Nous sommes ravis que votre expérience chez PRORISK ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
24 juil. 2023
 Avis validé
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24 juil. 2023
 Avis validé

Bons produits

Bons produit Livraison à domicile non respectée par TNT. Dépôt direct en boutique relais
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commande, veuillez nous excuser pour le désagrément causé. Je fais remonter ce problème au transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension et bonne journée.
24 juil. 2023
 Avis validé
Rapide
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. A bientôt sur Prorisk.fr
24 juil. 2023
 Avis validé
suivi à chaque étape, traçabilité et livraison rapide
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
24 juil. 2023
 Avis validé

la rapidité de la livrason

la rapidité de la livraison
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
24 juil. 2023
 Avis validé
Tarifs forts intéressants, choix, livraison rapide!
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. A bientôt sur Prorisk.fr
24 juil. 2023
 Avis validé

Produits conformes / livraison à améliorer

Produits conformes mais colis reçus 1 mois après la commande, un peu long
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour, Nous comprenons totalement votre mécontentement. De fin Juin à début Juillet, nous avons eu des soucis informatique ayant engendré des retards sur nos livraisons. Toute l’équipe Prorisk s’en excuse, et c’est pourquoi d’ici quelques jours, vous recevrez dans votre boite mail un code de réduction à valoir sur votre prochaine commande. Merci par avance pour votre compréhension et nous espérons vous revoir sur Prorisk.fr
24 juil. 2023
 Avis validé
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