J'ai 60ans, je restaure des motos et des voitures depuis plus de 40ans, j'ai a faire a d'innombrables shops en ligne dans de multiples pays, je fais face a des gens de compétences diverses, de l'employé très "nul" et inculte et ignare, au manager impliqué et performant. Chez vous, ce qui m'a frappé, c'est que dès le premier échange, sans même être un "habitué", il y'a eu de l'amabilité, de la réactivité, du professionnalisme, et, pour couronner, un échange pertinent qui ne peut exister sans passion et connaissance du sujet, merci
pieces bas de gamme, servive apres vente qui mesure le soufflet caoutchouc de la rotule alors qu'on parle du diamètre du cône, et qui ne comprend toujours pas au bout de 3 mails...véridique, photos à l'appui !!! Je suis professionnel, dans l'agricole, ça a fait rire tout l'atelier au moins !!! frais de port exagérés, comme indiqué dans de nombreux avis.
I was in contact with them about spare parts for an elderly Jeep. Their online shop has lots and their prices are very reasonable by comparison to others.
At the end I placed the order but I had to cancel it as I needed the parts urgently and two had just gone out of stock.
A refund was promptly processed.
The only complaint I could have is that the online shop does not show stock so one has to ask. And then parts seem to fly off the shelves so from asking about stock and placing the order some may become unavailable.
Some improvement in that department would make things easier for both costumers and sale assistants.
I must also point out that my correspondence was fluid even though I wrote in in English (my French almost forgotten for lack of use), and the replies were in French.
I personally would like to thank Leslie for the assistance at all times, and apologise for the inconvenience of having to cancel the order.
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il y a 6 jours
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bonne réactivité du service client. livraison rapide en - 48h. dommage pas de livraison en point Mondial Relay pour payer 2 x moins cher les frais par exemple. tarifs raisonnable par rapport à la concurrence (même si plus élevé que le prix des usa :) mais disponible rapidement.
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il y a 4 jours
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Gros stock de pièces, tarif intéressant ce que je trouve. Inadmissible c’est de chercher un moyen payant de livraison voilà
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25 avr. 2024
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Site sérieux, produits de qualité, respecte les délais annoncés quand ce n’est pas en stock. Pour ma part, très satisfait
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3 mai 2024
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Envoi rapide, bonne pièce.
C'est la réponse à mon coup de téléphone que je n'ai pas aimé.
Ce qui a coûté la 5e étoile
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il y a 9 jours
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J’ai aimé votre rapidité d’exécution par contre imposer un financement pour une livraison. Je trouve ça inadmissible.
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il y a 9 jours
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l accueil de patrice au téléphone est super ,les prix un peu cher face a la concurrence .
je recommande
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il y a 4 jours
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Sérieux et rapide
Merci beaucoup pour votre rapidité pour envoyer la commande reçu sous 2 jours
Je recommande vivement 👍
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il y a 3 jours
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Pas encore livré, délai d’un mois, très bien par téléphone bien conseillé à suivre…
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3 mai 2024
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pas le stock
Dommage que l’on ne connaisse pas le stock disponible avant de valider la commande
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il y a 4 jours
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Produit conforme a la commande et livraison très rapide, merci Jeeper Store
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22 avr. 2024
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Rapidement livré et produit d'excellente qualité ! (marche pied pour jeep)
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24 avr. 2024
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les bons renseignements téléphonique et la rapidité pour envoyer la pièce
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il y a 10 jours
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Beaucoup de pièces disponibles
Et des délais de livraisons très rapide
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29 avr. 2024
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trés satisfait
clarté du site, facilité de commande et livraison trés satisfaisants
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21 avr. 2024
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Bon accueil téléphonique pour aider à finaliser une commande
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28 avr. 2024
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Facilité à trouver les pièces et rapidité dans l'expédition
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24 avr. 2024
Avis validé
Le professionnalisme et la réactivité
De très bon conseil
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28 avr. 2024
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Professionel
Livraison rapide, les conseils et la qualité produit
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il y a 3 jours
Avis validé
Délai de livraison respecté sous 48h. Merci à vous.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.