jeeperstore.com

Avis:

Tout d’abord, merci. La pièce reçue correspond parfaitement à celle qui m’avait été proposée pour ma Jeep Wrangler TJ de 1998. Premier point positif : il s’agit bien de la bonne pièce. Elle est identique à celle d’origine et semble être de très bonne fabrication. La plateforme aide clairement à passer la commande, même si le schéma n’est pas toujours évident à comprendre. Dans ce cas, le numéro de référence de la pièce est vraiment essentiel pour éviter toute erreur. Concernant l’envoi, j’ai également apprécié de pouvoir choisir le transporteur. J’ai décidé d’essayer FedEx et je suis très satisfait de la livraison. Une mention particulière au chauffeur : vraiment au top. Il m’a appelé avant son passage pour confirmer son arrivée et la livraison s’est faite avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. C’est un vrai plus pour une commande de pièce automobile.

J’ai très bien apprécié votre réactivité par rapport à ma commande, reçue dans un temps record 👌 Peut être, sur votre site, mieux faire voir ( simplifier ) les ressources que l’on à pour faire un retour de pièce, si elle ne va pas.... Ce qui n'est pas le cas pour ma commande, qui me va parfaitement 😀 Merci encore !!

Bonjour, j’ai pris contact par téléphone parce que je commandais une pièce bien spécifique. Il m’a répondu clairement par rapport au suivi de la commande et sur la partie technique du produit, beaucoup apprécié les mails de suivi de chaque étape du colis et surtout l’emballage très propre et le produit conforme à ce que j’avais commandé Je recommande ce fournisseur et je reviendrai vers eux pour d’autres commandes éventuelles

Bonjour à toutes et à tous, par le biais de cet avis j'avertis toute la communauté des jeeper de la mauvaise foi de ce site! Voici l'échange que j'ai eu avec eux : Bonjour, Suite à ma commande il y a eu une incompréhension entre le vendeur et moi même. Il m'a dit que le Support d'amortisseur universel est lié par soudure au tube d'essieu pour Jeep était vendu à l'unité donc sur ma commande j'ai mis quantité 2. Il s'avère qu'ils sont vendu en paire (pourtant la désignation est bien au singulier) donc maintenant je me retrouve avec 4 supports . serait il possible d'avoir un bon de retour ? Bien cordialement Voici le retour : Bonjour M. , Nous vous remercions pour votre message et vous confirmons avoir bien reçu votre demande de retour. Malheureusement, nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre demande de bon de retour prépayé, les conditions nécessaires à sa mise à disposition n’étant pas réunies. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques et allons proposer une modification du titre et de la description de l’article afin de rendre les informations plus explicites, bien que la photo du produit indique déjà qu’il est vendu par paire. Nous vous invitons à procéder à l'envoi du ou des article(s) concerné(s), via le transporteur de votre choix, en livraison directe (pas de point relais), à l'adresse suivante : voila la La malhonnêteté !!! J'avoue qu'au début des appels pour passer commande l'accueil était ma foi sympathique mais dès la première erreur et de plus de leur part ça tourne les talons rapidement !! Je n'avais rien dit pour le délai de livraison bien dépassé et la non dispo des fils de bougies après 3 semaines d'attente mais la c'est la goutte d'eau.... J'ai 50 ans et n'ai jamais rédigé un avis sur un site mais la ... Je précise au lecteur que j'avais prévenu le vendeur que je suis en pleine restauration et que j'allai passer pas mal de commandes, mais la je préfère dépenser mon argent sur d'autres sites qui seront surement plus honnêtes !!! »

Contact au téléphone avec le magasinier très sympa. Votre site est très achalandé et les prix sont corrects malgré que c'est toujours cher pour mon porte monnaie. Mais c'est malheureux de commander mes pièces pour Cherokee xj de 89 à 750 km alors que j'ai un jeep à 50 km de chez moi qui m'a dit votre Cherokee est trop vieux pas de pièces. Alors continuer comme cela

Tout. Le site et sa clarté, la commande, le produit 100% conforme, la rapidité de traitement et d’expédition de la commande, le suivi à chaque étape, le prix du produit ( frais de port un peu élevé pour une pièce à petit prix). Totalement satisfait, comme à chaque fois avec Jeeper store !!

Comme toujours enchanté de ma commande chez Jeeper Store. Très bon produit, correspond parfaitement à l'original de bonne qualité, reçut très rapidement. C'est un site sérieux qui me donne toujours entière satisfaction, et que je recommande vivement.

Bonjour, Comme dab, rien à dire, bon rapport qualité/prix, livraison dans les délais. Conforme à la description, juste apporter une petite précision, la portée des garnitures est un peu plus courte que celles d'origines, (environ - 4 cm).

Votre société est superbe je n ai rien à dire au contraire la rapidité super vous tenez vos promesses mais rapport au transporteur nul il me dise qu'il ont livré mon colis le 16/6/26 a 11h30 mais c'est faux je n ai rien reçu mon colis je ne sais pas où il est j ai appelé le transporteur TNT il m ont dit qu ils vont voir où il se trouve mais moi sa me mais dans la merde excuser car cette pièce j en avez besoin pour démarrer ma voiture car je travaille avec ma voiture maintenant il faut que j attende 24h pour savoir où est le colis c'est livreur si il ne save pas faire livreur il ont cas changer de métier maintenant j'y sy bien embêté mais vous ne n ai rien a dire je recommanderais merci beaucoup

Bonjour Le petit détail qui pourrait améliorer la visibilité sur votre site de e.commerce, serait de préciser la disponibilité ou le délai des pièces commandées. Sinon tout est très bien et sérieusement suivi. Merci à toute l'équipe.

Commande effectuée le 29 septembre, on m'indique le jour même que la pièce est en préparation Le surlendemain, aucune nouvelle Je consulte mon compte et je m'aperçois que le colis sera livré entre le 09 et le 12 octobre Sur le site, il est pourtant indiqué que la pièce est "Disponible" Je ne m'attendais pas à un délai si long et ce n'est pas précisé sur le site Je ne suis pas pressé mais quand-même....j'aurais aimé connaître ce délai De plus, frais de port important à mon goût

Excellent service,knowledgeable and very polite, exceptionally fast processing of my on line order and dispatch using fedex I had my suspension parts at my door in 18 hours! Jeeperstore have set the bar high .10/10!

Magnifique, vous êtes très bons. Je suis dans les DOM, réception de ma commande très rapidement, emballage soigné, produits de bonne facture aux tarifs très raisonnables. Je recommande vivement.

Sur les conseils Lesly j'ai fait verifier ma commande par Patrice car ĺes pièces que je recherche sont destinées à un Courni et non une Jeep. Je n'ai pas encore reçu mes pièces, j'espère que le matériel sera de la même qualité que l'accueil et le conseil .

Soucis de mise à jour du stock en direct. Il faut appeler le service client avant une commande pour s’assurer de la disponibilité des articles… Cette information n’est visible qu’au niveau du panier et il fait sérieusement regarder pour s’en rendre compte. J’ai malheureusement appris cela après ma commande et un article a presque un mois délai pour arriver. J’ai appelé pour annuler ma commande et à ce jour je n’ai toujours pas eu de confirmation d’annulation ou de remboursement. La commande est toujours en cours de préparation!

Bonjour , C’est la première fois que je commande chez vous, j’ai du annuler ma commande 2h après car le produit ne correspondait pas . Le bon point est l’accueil téléphonique à été réactif. Les mauvais points sont : Pas d'actualisation de mon annulation sur le site . Aucune information sur mon remboursement ,ça fait déjà 1semaine . Vous êtes trois fois plus chère que certains de vos courants pour des pièces équivalentes.

Très satisfait de ma commande ! Les pièces pour ma Jeep étaient bien en stock et ont été expédiées très rapidement. Commande conforme, livraison rapide et service sérieux. Je recommande sans hésiter !

J'ai un problème avec la description incomplète d'un comodo jeep, la description du produit précisait : avec antibrouillard et sans allumage automatique ! Sauf que sur le Grand Cherokee WJ il y a deux phares à l'avant et un à l'arrière et qu'ils sont actionné pas deux positions différentes du comodo. Hors comme la description ne précisait pas : "antibrouillard seulement", j'ai pensé que les fabricants d'accessoires avaient fait évoluer le comodo pour qu'un seule action agisse simultanément à l'avant et à l'arrière. Hors il n'en est rien. Le comodo n'actionne que les antibrouillards avant. par conséquent comme jeeper Store ne reprends pas les pièces j'en suis pour 53.61 € de ma poche avec un comodo neuf dont je ne peux rien faire. Peut être que leur politique de reprise devrait évoluer un peu !

J'ai un peu galère pour trouver la pièce sur le site. Envoie rapide et livraison collissimo a l'adresse de mon choix par le facteur. Génial.

Vitesse de réaction entre commande et livraison, du hyper rapide 👍, large choix de pièces. Mon petit bémol les prix, je trouve un peu cher pièces et livraison, mais bon j'aime bien râler !!! (Mais quand même 😉)