Une étoile car je ne peut pas publier un avis à moins que cela. concerne le service juridique: Impossibilité de joindre par téléphone les personnes en charge de mon dossier. Réponse aux mails au mieux sous 15 jours. Si on a besoin d'un conseil rapidement je vous laisse imaginer... Peu de rigueur dans le traitement des dossiers. Et pour compléter le tableau si je veux passer par le site BNP, celui ci ne reconnait pas le n° de dossier! donc impossibilité de déposer une réclamation. C'est bien ficelé tout ça... Notre avis compte? pas si sûre... si c'est comme le reste..
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.