lamaisonduteeshirt.comAvis:
361 avis au cours des 12 derniers mois1 198 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
22 juil. 2023
Avis validé
Vraiment aucun reproche à vous faire et même vous féliciter pour la rapide d'expédition de la commande ! … Par contre, votre système de livraison n'est vraiment pas fiable !
Si vous vous rappelez, ils m'ont déjà perdu un colis que vous m'avez gracieusement remplacé.
Cette fois ci, ils annoncent dans le tracking que le colis se livré le mercredi 19 entre 11 et 15h. Vers 13h., ils annoncent "retard". Je reste donc coincé chez moi toute la journée à attendre ce colis. Le lendemain, ils annoncent une livraison dans la même fourchette horaire. Ils sont arrivé vers 13h. . J'étais dans ma cour, un jeune sort de la camionnette, attrape une grosse caisse , la tape dans la cour. Il me regarde, il me dit qu'il n'y a rien à signé et s'en va. Il ne m'a pas demandé mon nom, rien ! Si ça se trouve, c'est ainsi que le colis précédent aura disparu ! … Ils sont d'une nullité impressionnante !
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PE
Philippe E.
Hotton
l'avis le plus négatif
8 juin 2023
Avis validé
Je trouve que c’est pas très bien rangé au niveau de l’emballage, et les livraisons sont un peu long
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Avis pour lamaisonduteeshirt.com
15 avr. 2024
Avis validé
Bonjour très déçu de la qualité des top bags que j'ai commandé les coutures à l'intérieur ne sont pas surfilé et les valeurs de couture d' à peine 0.5 mm dans un tissu qui s'effiloche... J'avais commandé chez un de vos concurrents des sacs avec un grammage 115 g, donc les sacs à 140 g chez vous aurais du avoir une toile plus épaisse .
Mais ce n'est pas du tout le cas, elle est beaucoup plus fine.
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Réponse de lamaisonduteeshirt.com
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que ces articles ne correspondent pas à vos attentes.
Il n'y a pas de minimum de commande, ainsi nous conseillons fortement de commander à l'unité afin de vérifier que la qualité vous convienne.
Nous vous invitons à effectuer une demande de retour depuis votre espace client.
Cordialement.
13 mars 2024
Avis validé
Bonne qualité mais pas pro
Encore une fois la qualité du textil et au rendez vous mais le problèmes reste toujours ces fichu étiquettes avec la marque du fabriquant…. en temps que créateur de marque il me faut les couper une à une ce qui se voie et n’est pas du tout professionnel… enlever ces fichu étiquettes avec la marque du créateur cela n’est pas pro et force beaucoup de vos clients à aller voir ailleurs…
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Réponse de lamaisonduteeshirt.com
15 mars 2024
Bonjour,
Nous vous invitons à utiliser les filtres sur la gauche du site qui vous permettent de sélectionner des articles "sans étiquettes" au col.
Cordialement.
PD
Philippe D.
LAURAGUEL
13 mars 2024
Avis validé
Les délais de préparation et avant expédition d'allongent...
Les délais de préparation et avant expédition s'allongent....
Environ une petite dizaine de jours pour recevoir la commande, c'est dommage car les produits sont de qualité (quand on prend des marques, on s'y retrouve).
SI on pouvait être livrés sous 4-5 jours ouvrables se serait bien.
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Réponse de lamaisonduteeshirt.com
15 mars 2024
Bonjour,
Nous vous invitons à utiliser les filtres sur la gauche du site qui vous permettent de sélectionner des articles disponibles plus rapidement.
Nous savons que le délai est important c'est pourquoi une majorité de notre catalogue est disponible sous 24/48h.
Cordialement
7 mars 2024
Avis validé
Je suis à nouveau déçu je voudrais acheter HT ou au moins me faire rembourser de la TVA Pour export et il n’y a pas moyen. C’est totalement anormal.
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8 mars 2024
Bonjour,
Avant de valider la commande, vous avez bien sûr connaissance de la TVA à régler ou non.
Vous ne pouvez pas être facturer sans TVA pour une livraison en France métropolitaine. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous avez besoin de plus de renseignement.
Cordialement.
24 févr. 2024
Avis validé
Les produits sont de qualité mais un peu trop froissé et certains étaient légèrement taché. Merci d'apporter plus de soins à la manutention des produits avant de les envoyer, cordialement.
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8 févr. 2024
Avis validé
Qualité de la veste très moyenne surtout par rapport au prix c’est plus un coupe vent que e veste … aucune doublure à l’intérieur pour un tarif de 123e livraison incluse c’est purement abusé comme tarif … impossible de présenter le produit à mon client les photos sur le site présente bien mais la qualité n’est vraiment pas au rendez vous
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13 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés que cet article ne corresponde pas à vos attentes.
Vous avez la possibilité d'effectuer une demande de retour.
Cordialement.
24 déc. 2023
Avis validé
Les temps de livraison sont correctes quand on les compares à d’autre société. Les retour donne lieu à des frais de gestion ce qui nous empêche de mettre une note plus élevée
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27 déc. 2023
Bonjour,
Nous vous invitons à consulter notre politique des retours https://www.lamaisonduteeshirt.com/politique-retours.php
Cordialement
9 nov. 2023
Avis validé
Bonjour
je n'ai pas l'habitude de mettre des avis mais ça fait quelques livraisons que je trouve un petit laisser aller sur l'emballage des tee shirt
certains sont mis en boule dans les sachets et ils arrivent tous fripés
sinon rien à dire au niveau des délais de livraison
bonne journée
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Réponse de lamaisonduteeshirt.com
10 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous allons signaler cela afin que des actions correctives soient effectuées.
Cordialement.
27 oct. 2023
Avis validé
1 pull sur les 50 avait le col décousu à l’intérieur .pas du tout professionnel .
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30 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problèmes rencontré.
Le textile promotionnel a malheureusement un grade de qualité et une rigueur de fabrication qui ne sont pas équivalents au prêt à porter. Nous sensibilisons nos équipes à être vigilant lors de la préparation des commandes pour contrôler ce type de défauts.
Nous vous invitons à effectuer votre réclamation depuis votre espace client.
Cordialement,
16 oct. 2023
Avis validé
Je suis satisfait globalement, mais...
Je suis satisfait globalement.
Je viens de commander des polos dont 80% des produits sont tâchés, il s'agit d'une trace laisser par la bande de contraste de la boutonnière.
reste à voir maintenant si vous traiter rapidement la NC, et si je peut livrer mon client dans le délai...
Hors mis ce problème, je galère à trouver certain produits... ex: lorsque je cherche un tshirt avec un liseré Bleu blanc rouge, soit sur le col soit sur les manche...il n'y a rien dans le moteur de recherche qui permette de faire cette recherche...peut-être un axe d'amélioration...?
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Réponse de lamaisonduteeshirt.com
17 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre service client vous a contacté suite au problème rencontré avec votre commande.
Nous soumettons vos axes d'amélioration à nos équipes.
Cordialement.
2 oct. 2023
Avis validé
Je suis decu la couleur recu n'est pas…
Je suis déçu la couleur reçu n'est pas celle commandé
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2 oct. 2023
Bonjour,
Les visuels sur notre site internet sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit.
Afin d'éviter ce type de désagrément, nous vous conseillons fortement de commander un article échantillon afin de vérifier que celui-ci correspond à vos attentes.
Cordialement.
16 sept. 2023
Avis validé
Qualité médiocre sols regent
Bonjour,
Ceci est ma deuxième commande (la 1 er 5 teeshirt noir, 5 teeshirt blanc marque sols modèle régent et polo blanc).
Les tee-shirts on été de bonne qualité.
Surprise quand j ai reçu la deuxième commande (10 teeshirt noir regent et 10 teeshirt blanc régent).
Simplement honteux, la qualité est médiocre tellement fin que portez vous apercevez les coutures… se déforme dès la première fois que vous le portez
Clairement ce n’est pas les même teeshirt je me sens l’aisé.
Merci de faire quelques choses car c est inadmissible
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20 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que cet article n'ait pas répondu à vos attentes.
Sa fabrication n'a pas changé depuis votre dernière commande, vous avez bien sûr la possibilité d'effectuer une demande de retour depuis votre espace client.
Cordialement.
8 sept. 2023
Avis validé
melange de taille de tote bag vraiment decu
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20 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré.
Vous pouvez nous signaler tout problème avec votre commande en vous rendant sur votre espace client.
Cordialement.
24 août 2023
Avis validé
Ce ne sont pas les T-shirts, que je voulais
Je voulais les sols impérial
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20 sept. 2023
Bonjour,
Vous n'avez effectivement pas commandé cette référence. Vous avez la possibilité d'effectuer une demande de retour depuis votre espace client.
Cordialement.
23 août 2023
Avis validé
Choisir un point relais ouvert et ne pas traiter le client avec aussi peu d'égards.
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20 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème de livraison rencontré.
Durant la période estivale, il arrive malheureusement que quelques relais ne communiquent pas sur leur fermeture. Nous constatons néanmoins que vous avez pu récupérer votre colis rapidement.
Cordialement.
16 août 2023
Avis validé
Les tailles sont taillés beaucoup trop grande
Chez les enfants sa taille petit
Sur ma commande la couleurs commander n étais pas la bonne
Bref pas envie de recommander
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20 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés que les articles commandés n'aient pas répondu à vos attentes.
Nous conseillons de bien consulter le guide des tailles disponibles pour les articles et ou de commander un article à l'unité afin de pouvoir l'apprécier.
Cordialement.
5 août 2023
Avis validé
Commande t-shirts
Je commande des t-shirt qui ne se pas emballé entièrement, je suis obligé de les trier et de vérifier l'état des marchandises car il ne sont pas sous emballage plastique et étiqueté
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Réponse de lamaisonduteeshirt.com
7 août 2023
Bonjour,
Effectivement pour certaines marques les articles ne sont pas emballés par lot comme cela l'est pour d'autres. Nous vous conseillons de contrôler votre commande dès réception.
Cordialement.
5 août 2023
Avis validé
C'est très décevant de vous voir nous prendre 25% du tarif lors d'un retour. Que vous empechiez l'abus est une chose, que vous imposiez ce tarif à tous vos clients en est une autre.
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7 août 2023
Bonjour,
Ces frais de gestion correspondent aux frais de réintégration des articles. Afin d'éviter ce type de désagrément, nous conseillons de commander un article à l'unité afin de vérifier si le produit correspond à vos attentes.
Vous pouvez consulter notre politique des retours sur le lien suivant: https://www.lamaisonduteeshirt.com/politique-retours.php
Cordialement.
2 août 2023
Avis validé
Sur les shorts tissus décevant mais les t-shirts parfait
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