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puzzleYOU FR
Avis:

1 819 avis au cours des 12 derniers mois19 132 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 déc. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
puzzleYOU FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 janv. 2024
 Avis validé
La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus. Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple) Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.

l'avis le plus négatif

2 janv. 2024
 Avis validé
J'ai commandé deux puzzles 1000 pièces personnalisé. Du côté de la personnalisation c'est vraiment très bien, l'image est très bien. Ma plus grosse remarque concerne l'unicité des pièces. En effet certaines pièces sont trop proches au niveau de la forme. Il est arrivé plusieurs fois de se tromper et d'inverser des pièces (Je n'avais jamais eu ce problème sur d'autres marques). On se rend compte des pièces inversées seulement vers la fin. Je pense qu'il serait bien de revoir les motifs de découpe afin d'avoir plus de variations de formes, surtout quand les pièces se suivent. Un puzzle avait quelques pièces abimés, surement du au premier démontage lors de la fabrication. Concernant le packaging et la livraison, un puzzle est arrivé avec la boite un peu abimé du surement à une surcharge de colis.
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Avis pour puzzleYOU FR

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Réinitialisez
20 avr. 2024
 Avis validé
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20 avr. 2024
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18 avr. 2024
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18 avr. 2024
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18 avr. 2024
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17 avr. 2024
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27 avr. 2024
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LE TRANSPORTEUR UPS NE S EST PAS PRESENTE CHEZ MOI ALORS QUE JE L ATTENDAIS. LE COLIS A ETE LIVRE DANS UNE BOUTIQUE
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Réponse de puzzleYOU FR
il y a 9 jours
Nous vous remercions beaucoup pour cette précision. Il est toujours très important pour nous de connaître les difficultés rencontrées par nos clients. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle lors d'un problème avec UPS afin que nous puissions intervenir. Nous vous prions de bien vouloir excuser tous les inconvénients causés et signalerons ce problème à UPS.
27 avr. 2024
 Avis validé

Pieces fragile

Vos pieces sont fragile, le papier dessus se decole .
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Réponse de puzzleYOU FR
il y a 9 jours
Il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de qualité afin que nous puissions intervenir et le cas échéant remplacer la marchandise.
17 avr. 2024
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Image rognée

L’image d’origine est rognée sur le puzzle
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Réponse de puzzleYOU FR
26 avr. 2024
Le format ne correspondait pas tout à fait à celui demandé. Il est toujours important de ne pas mettre d'éléments importants en bordure et de respecter les dimensions demandées.
20 avr. 2024
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Je n ai jamais reçu ma.commande
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Réponse de puzzleYOU FR
26 avr. 2024
Le colis a été déposé dans un point relais comme indiqué dans notre mail. N'ayant pa été retiré dans les délais, celui-ci se trouve en cours de retour. Vous recevrez un mail dès réception du colis.
il y a 15 heures
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30 avr. 2024
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17 mars 2024
 Avis validé

Très bien :)

Très agréablement surprise de la qualité. J’avais vraiment quelques appréhensions du rendu final mais tout est parfait. Dommage que le site propose des cadres uniquement en couleur argenté. D’autres couleurs, notamment dans les tons bois, seraient les bienvenues.
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28 mars 2024
 Avis validé
J’adore votre site mais je trouve dommage qu’ont ne puisse pas faire des retouche sur les photos pour améliorer les couleurs et il faudrait faire des fonts derrière les photos de couleur neutre, pour un portrait Cordialement Mme Bouttier
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20 mars 2024
 Avis validé
Très satisfaite. Puzzle de qualité ainsi que les photos. J'ai acheté le tapis et le cadre également, tout était très bien. Je recommande et je recommenderai aussi un puzzle
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20 mars 2024
 Avis validé
Pour chaque puzzle noté le contour le nombres de morceaux haut, bas et côtés surtout pour les enfants. Je fais le puzzle avant je note à l'intérieur de la boîte.
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23 mars 2024
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Rapide et efficace

Le site est facile d'utiliser. Processus de commande rapide et commande reçues dans 3 jours. A voir pour la qualité de l'image sur le puzzle car c'était un cadeau
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19 mars 2024
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Puzzle de grande qualité et photo avec re du au top. Il fait une bonne résolution attention. Super service et livraison rapide ! Je ne peux que recommander
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21 mars 2024
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Produit arrivé très rapidement par UPS . Super bien emballé, aucun dégât surtout que j'avais commandé le cadre pour le puzzle de 2000 pièces ! Parfait ....
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20 mars 2024
 Avis validé
Puzzle sur reproduction photo, très original. Commande reçue rapidement. Vraiment ravie 🍀 je passerai d'autres commandes car le résultat est génial 🌺
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