Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des puzzles, les matériaux utilisés et le rendu final. La personnalisation à partir de photos est très prisée et rend les puzzles uniques, appréciés comme cadeaux pour de nombreuses occasions. Le service client est jugé réactif, efficace et compétent, notamment en cas de problème de livraison ou de pièces manquantes. L'emballage est soigné et protecteur dans la majorité des cas. De plus, le site est généralement facile à utiliser et la création de puzzles est simple. Enfin, le rapport qualité-prix est jugé correct par la plupart des clients. Quelques clients rencontrent néanmoins des difficultés mineures avec les options de personnalisation du site. Certains signalent des problèmes avec les transporteurs, particulièrement UPS, entraînant parfois des dommages lors du transport. Enfin, le coût des cadres et le prix global sont jugés élevés par une partie des clients.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvispuzzleYOU FR
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Mes commentaires sur PuzzleYou
Les découpes sont propres.
L’assemblage est bon.
La taille de 64x48 est un peu petite et votre taille de 90x67 est plus agréable mais pas souvent dispo dans les puzzle à partir de nos photos, ce qui est dommage.
Autre chose, il serait intéressant d’avoir une feuille volante A3 ou plus, type photo du puzzle, comme sur la boîte mais à l’intérieur de la boîte pour se remémorer la photo finie pour avoir une idée d’où vont les pièces par rapport à la photo.
Ensuite, il est compliqué sur votre site de retrouver les commandes déjà passées dans le cas où l’on a besoin de repasser une commande déjà passée.
Et le dernier point … vos tarifs sont relativement élevés et aux vues de tout ces points, cela ne me paraît pas justifié.
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Le puzzle… parfait
Le puzzle… parfait! C'était un cadeau qui a plu énormément!
Une seule remarque sur la livraison. Elle était prévue à une heure précise où j'étais présente chez moi, bien sûr. Or la livraison a été faite la veille. J'étais absente. Il pleuvait. Par miracle, je suis passée prendre une chose oubliée dans l'après-midi et j'ai pu récupérer le paquet qui avait été jeté par-dessus le portail de l'entrée. Le carton d'emballage était mouillé mais pas le puzzle. Mais si je n'étais revenue qu'en soirée comme prévu, j'aurais trouvé le puzzle en fort mauvais état !!!
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Commande facile, suivi efficace et résultat parfait.
Le site pour commander le puzzle est clair et très simple à utiliser. En deux clics, la commande est passée.
Le suivi est efficace et précis, avec des informations régulières sur l'avancement de la commande.
Quant au produit reçu, le rendu est parfaitement conforme à nos attentes, tant en termes de qualité que de finition.
Une très bonne expérience que je recommande sans hésitation.
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Je recommande particulièrement PuzzleYou pour la rapidité du traitement de ma commande et la très bonne qualité du puzzle. Par contre, le service de livraison via UPS, une catastrophe ! J'avais commandé ce puzzle pour l'anniversaire de mon fils, j'ai réussi à récupérer le colis plus de 10 jours après la date de livraison annoncée, et ce, après maintes démarches.
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Très bon produit
Très bel effet du puzzle avec photo personnalisée et pièce de taille correctes .
Notre petite fille de 4 ans à adoré se voir sur la boite et se d'découvrir au fur et à mesure qu'elle le faisait ( 100 pièces )
Produit qui a fait une très belle impression .
Je recommande
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Vraiment très contente. La copie de la photo est de belle qualité et le puzzle est épais et solide.
Belle boîte de présentation en plus.
J'ai acheté des petites magnettes autocollantes et magnetiques que j'ai collé au dos de chaque morceaux pour le réaliser à la verticale devant les convives pour un anniversaire .
Je recommande chaleureusement !
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Deuxième puzzle fait
Deuxième puzzle You fait ! Le premier nous a été offert et pour le second, nous avons décidés de le faire réaliser pour notre mariage en style panneau de bienvenue avec nos prénoms et date. La photo était en noir et blanc, donc plus compliqué mais en 9/10 jours nous avons réussi !
Je recommande car de très bonne qualité et une livraison assez rapide pour quelque chose de personnalisé !
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Avis sur PUZZLE YOU
Lors de mes commandes, j'avais 1 puzzle où il manquait 1 pièce et une colle. J'ai envoyé un mail dans ce sens et PUZZLE YOU m'a renvoyé le puzzle pour que je puisse le compléter et la colle.
J'ai une grande confiance en PUZZLE YOU et je le recommande.
Le produit est de qualité irréprochable.
Mais les dimensions ne sont pas standard, donc nous sommes obligés de faire fabriqués des cadres ou de les acheter chez Puzzle you.
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le puzzle est tres beau avec son cadre c est magnifique je vous remercie il est deja pendu au mur ca rend tres bien j en commanderai un autre quand j aurai un peu d argent car pour moi ma retraite etant petite je ne peu m egarer de trop merci a toutes et a touts ravie dominique renaut je ne sais pas faire pour envoyer une image
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Très satisfaite
La création du puzzle chez soi est facile, l'envoi rapide et les pièces sont bien différenciées.
Un tout petit délai (quelques heures peut-être) pourrait etre mis en place pour une éventuelle modification juste après la commande.
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Magnifique
1er commande et comme 1er commande on se pose toujours des questions
Esse une arnaque?
Vais je vraiment le recevoir ?
Et enfin de compte tout était parfait.
Très beau cadre et le puzzle parfait.
Je le conseille à 💯
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Les puzzle et de bon état et la livraison et rapide mais si par malheurs on se trompe dans l'achat on peux pas être rembourser car la procédure de fabrication et trop rapide moi j'ai envoyer un message quel que heure à près on la fabrication était déjà lancer
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J’adore ces puzzles ,1500 pieces serait top.
J’adore ces puzzle, les couleurs sont magnifiques, le seul bémol c'est que je ne peut pas choisir des 1500 pièces.
Les 1000 sont assez rapides a faire et les 2000 prennent trop de places.
J'aimerai qu'un jour cela puisse possible d’avoir des 1500 pièces..
Sinon impeccable.
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Sérieux du transporteur à revoir
J'ai aimé la rapidité de la prise en charge de ma commande mais je n'ai pas aimé le manque de sérieux d'UPS. Le jeudi on me dit que l'adresse est incomplète et qu'on ne peut pas me livrer et comme par hasard tout est ok le lundi et on me lire malheureusement après la fête des Mères .... donc sans cadeau. à offrir :(
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Commandes puzzles et cadres.
Bonjour.
Bravo pour le matériel fourni qui correspond aux deux commandes effectuées ( deux puzzles pour Noël 2025 et deux cadres en janvier 2026. Félicitations également pour le super emballage qui a permis au commandes d’arriver en excellent état. Bravo également pour les délais de livraisons en concordance avec ceux qui avaient été annoncés.
Je garde vos coordonnées en vue de commandes ultérieures.
Cordialement.
Patrick HERNANDEZ.
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C est la deuxième commande que je fais sur votre site. Rien à redire tout s est très bien passé. Livraison dans les délais. Puzzle et cadre très bien protégés. Puzzle sans aucun défaut. Je recommande vivement ce site très sérieux. Merci à toute votre équipe.
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Puzzle de tres bonne qualité.
Juste peut etre laisser l'image sur le coucercle de la boîte sans rien dessus qui cache une partie du décor a faire.il y avait un bandeau premium avec 5 étoiles qui obstruait le détail de l'image ,donc moins e idebt pour trouver les pièces. Suis vraiment une accroc des puzzles et je reviendrai chez vitre site.
Sinon parfait .
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C'était un cadeau et la personne a adoré découvrir son puzzle jour après jour avec chaque jour un cassier avec quelques pièces du puzzle. Il n'y avait pas me modèle donc c'était vraiment une surprise a chaque pièce trouvé.
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Je ne suis jamais déçu par puzzle&you, c’est toujours conforme à ce que je demande et la livraison est rapide. Je compte bien renouveler des commandes que ce soit à Noël pour des anniversaires pour divers occasions. Vraiment ravi.
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Un puzzle à tout âge !
Mon mari m a offert puzzle you à Noël, un puzzle personnalisé qui m a fait extrêmement plaisir, cadeau original, je l ai construit avec patience, ce que je pensais pas avoir ,ce fut une super découverte, du coup j en ai commandé un personnalisé aussi pour l anniversaire de mon mari !
Depuis, nous l avons mis sous cadre acheté chez puzzle you , une belle qualité, c est juste sublime !
Prête à recommencer l expérience !