Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des puzzles, la beauté des photos et la solidité des matériaux. La rapidité de livraison est souvent remarquée positivement, tout comme la possibilité de personnaliser les puzzles avec des photos et des options variées. Le service client est salué pour sa réactivité et son efficacité, en particulier lors de la résolution de problèmes comme des pièces manquantes. Le site de commande est jugé intuitif et la création du puzzle simple, tandis que l'originalité du concept, en particulier pour les cadeaux ou les calendriers de l’avent, enthousiasme les utilisateurs. Quelques clients relèvent cependant des défauts ponctuels comme des pièces manquantes, des problèmes de cadres ou des défauts de finition, bien que ces soucis soient généralement rapidement corrigés. Certains rencontrent des retards ou des problèmes avec certains transporteurs. Enfin, l’absence de modèle d’assemblage dans la boîte, surtout pour les grands puzzles, est regrettée et complique le montage pour plusieurs clients.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvispuzzleYOU FR
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Le puzzle… parfait
Le puzzle… parfait! C'était un cadeau qui a plu énormément!
Une seule remarque sur la livraison. Elle était prévue à une heure précise où j'étais présente chez moi, bien sûr. Or la livraison a été faite la veille. J'étais absente. Il pleuvait. Par miracle, je suis passée prendre une chose oubliée dans l'après-midi et j'ai pu récupérer le paquet qui avait été jeté par-dessus le portail de l'entrée. Le carton d'emballage était mouillé mais pas le puzzle. Mais si je n'étais revenue qu'en soirée comme prévu, j'aurais trouvé le puzzle en fort mauvais état !!!
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Commande facile, suivi efficace et résultat parfait.
Le site pour commander le puzzle est clair et très simple à utiliser. En deux clics, la commande est passée.
Le suivi est efficace et précis, avec des informations régulières sur l'avancement de la commande.
Quant au produit reçu, le rendu est parfaitement conforme à nos attentes, tant en termes de qualité que de finition.
Une très bonne expérience que je recommande sans hésitation.
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Je recommande particulièrement PuzzleYou pour la rapidité du traitement de ma commande et la très bonne qualité du puzzle. Par contre, le service de livraison via UPS, une catastrophe ! J'avais commandé ce puzzle pour l'anniversaire de mon fils, j'ai réussi à récupérer le colis plus de 10 jours après la date de livraison annoncée, et ce, après maintes démarches.
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Vraiment très contente. La copie de la photo est de belle qualité et le puzzle est épais et solide.
Belle boîte de présentation en plus.
J'ai acheté des petites magnettes autocollantes et magnetiques que j'ai collé au dos de chaque morceaux pour le réaliser à la verticale devant les convives pour un anniversaire .
Je recommande chaleureusement !
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Deuxième puzzle fait
Deuxième puzzle You fait ! Le premier nous a été offert et pour le second, nous avons décidés de le faire réaliser pour notre mariage en style panneau de bienvenue avec nos prénoms et date. La photo était en noir et blanc, donc plus compliqué mais en 9/10 jours nous avons réussi !
Je recommande car de très bonne qualité et une livraison assez rapide pour quelque chose de personnalisé !
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Avis sur PUZZLE YOU
Lors de mes commandes, j'avais 1 puzzle où il manquait 1 pièce et une colle. J'ai envoyé un mail dans ce sens et PUZZLE YOU m'a renvoyé le puzzle pour que je puisse le compléter et la colle.
J'ai une grande confiance en PUZZLE YOU et je le recommande.
Le produit est de qualité irréprochable.
Mais les dimensions ne sont pas standard, donc nous sommes obligés de faire fabriqués des cadres ou de les acheter chez Puzzle you.
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le puzzle est tres beau avec son cadre c est magnifique je vous remercie il est deja pendu au mur ca rend tres bien j en commanderai un autre quand j aurai un peu d argent car pour moi ma retraite etant petite je ne peu m egarer de trop merci a toutes et a touts ravie dominique renaut je ne sais pas faire pour envoyer une image
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J’adore ces puzzles ,1500 pieces serait top.
J’adore ces puzzle, les couleurs sont magnifiques, le seul bémol c'est que je ne peut pas choisir des 1500 pièces.
Les 1000 sont assez rapides a faire et les 2000 prennent trop de places.
J'aimerai qu'un jour cela puisse possible d’avoir des 1500 pièces..
Sinon impeccable.
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Commandes puzzles et cadres.
Bonjour.
Bravo pour le matériel fourni qui correspond aux deux commandes effectuées ( deux puzzles pour Noël 2025 et deux cadres en janvier 2026. Félicitations également pour le super emballage qui a permis au commandes d’arriver en excellent état. Bravo également pour les délais de livraisons en concordance avec ceux qui avaient été annoncés.
Je garde vos coordonnées en vue de commandes ultérieures.
Cordialement.
Patrick HERNANDEZ.
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Sérieux du transporteur à revoir
J'ai aimé la rapidité de la prise en charge de ma commande mais je n'ai pas aimé le manque de sérieux d'UPS. Le jeudi on me dit que l'adresse est incomplète et qu'on ne peut pas me livrer et comme par hasard tout est ok le lundi et on me lire malheureusement après la fête des Mères .... donc sans cadeau. à offrir :(
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C est la deuxième commande que je fais sur votre site. Rien à redire tout s est très bien passé. Livraison dans les délais. Puzzle et cadre très bien protégés. Puzzle sans aucun défaut. Je recommande vivement ce site très sérieux. Merci à toute votre équipe.
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Puzzle de tres bonne qualité.
Juste peut etre laisser l'image sur le coucercle de la boîte sans rien dessus qui cache une partie du décor a faire.il y avait un bandeau premium avec 5 étoiles qui obstruait le détail de l'image ,donc moins e idebt pour trouver les pièces. Suis vraiment une accroc des puzzles et je reviendrai chez vitre site.
Sinon parfait .
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Je ne suis jamais déçu par puzzle&you, c’est toujours conforme à ce que je demande et la livraison est rapide. Je compte bien renouveler des commandes que ce soit à Noël pour des anniversaires pour divers occasions. Vraiment ravi.
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Un puzzle à tout âge !
Mon mari m a offert puzzle you à Noël, un puzzle personnalisé qui m a fait extrêmement plaisir, cadeau original, je l ai construit avec patience, ce que je pensais pas avoir ,ce fut une super découverte, du coup j en ai commandé un personnalisé aussi pour l anniversaire de mon mari !
Depuis, nous l avons mis sous cadre acheté chez puzzle you , une belle qualité, c est juste sublime !
Prête à recommencer l expérience !
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Petit souci de centrage
Bonjour.
Le contact des cartes est agréable. leur dimension est suffisante. L''impression est de bonne qualité.
Petit souci tout de même côté centrage : une quinzaine de cartes (sur 72) voit leur illustration nettement décentrée, en limite extrême du bord de la carte. Il faudrait remédier à cela.
Cordialement. Laurent
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Au delà de mes attentes
Le rendu est magnifique, fidèle à l image
Les pièces sont bien découpées et sont comme les puzzles de mon enfance (c est pas toujours le cas pour les puzzles personnalisés)
Et le délai de livraison parfait aussi. L engagement est tenu
Que du positif. Merci
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Rendu très beau
Très simple à réaliser sur le site et je l'ai reçu très rapidement. Un petit bémol, il n'y a pas le modèle du puzzle à l'intérieur de la boîte. Donc si on choisit une boîte avec un couvercle différent ça peut être compliqué. Moi j'ai imprimé le modèle sur une feuille papier et mise dans la boîte.
Le rendu du puzzle est très beau, je recommande le site sans hésitation.
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Plusieurs commande déjà faite produit de qualité
J’ai passé plusieurs commandes sur ce site et j’ai toujours été entièrement satisfaite. La qualité des produits est au rendez-vous, les délais de livraison sont respectés et tout s’est toujours très bien déroulé. J’ai également eu besoin de contacter le service après-vente une fois, et le problème a été réglé rapidement, en moins de 48 heures. Un service sérieux et efficace à tous les niveaux. Je recommande ce site sans hésitation.
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PUZZLEYOU AU TOP
Ce n'est pas la première fois que je commande un puzzle(YOU) très satisfaite des commandes précédentes puis les deux dernières parfaites. Le site est simple à comprendre, choix de présentation, livraison rapide. Je recommande 👌
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L'idée est très bonne et elle a eu un grand succès pour Noel. Je n'ai pas voulu prendre la boite avec la photo du puzzle directement dessus pour garder l'effet de surprise. J'étais surprise de ne pas avoir de modèle à l'intérieur. Mais finalement, cela fait parti du charme du puzzle de se dévoiler au fur et à mesure.
En revanche, j'avais commander un cadre avec mais il est arrivé brisé. J'ai signalé le pb à UPS mais n'est pas recu de nouvelles à ce jour. Je n'ai donc pas pu offrir le cadre en verre que j'ai pourtant payé. Merci si vous pouvez me rembourser ou voir avec UPS pour faire le nécessaire.