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puzzleYOU FR
Avis:

1 917 avis au cours des 12 derniers mois19 301 avis au total  

4,68
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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l'avis le plus positif

8 janv. 2024
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La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus. Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple) Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.

l'avis le plus négatif

2 janv. 2024
 Avis validé
J'ai commandé deux puzzles 1000 pièces personnalisé. Du côté de la personnalisation c'est vraiment très bien, l'image est très bien. Ma plus grosse remarque concerne l'unicité des pièces. En effet certaines pièces sont trop proches au niveau de la forme. Il est arrivé plusieurs fois de se tromper et d'inverser des pièces (Je n'avais jamais eu ce problème sur d'autres marques). On se rend compte des pièces inversées seulement vers la fin. Je pense qu'il serait bien de revoir les motifs de découpe afin d'avoir plus de variations de formes, surtout quand les pièces se suivent. Un puzzle avait quelques pièces abimés, surement du au premier démontage lors de la fabrication. Concernant le packaging et la livraison, un puzzle est arrivé avec la boite un peu abimé du surement à une surcharge de colis.
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Avis pour puzzleYOU FR

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21 mai 2024
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21 mai 2024
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20 mai 2024
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20 mai 2024
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20 mai 2024
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20 mai 2024
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20 mai 2024
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19 mai 2024
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19 mai 2024
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18 mai 2024
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18 mai 2024
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17 mai 2024
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16 mai 2024
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15 mai 2024
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15 mai 2024
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15 mai 2024
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28 mai 2024
 Avis validé
Je n’ai jamais reçu mon puzzle. Le service de livraison UPS ne m’a pas livré. Ils ont retourné le colis sans même passer chez moi sois disant car mon adresse n ai pas valide (ce qui est faux) et je dois payer une surtaxe de 12€ si je veux recevoir l’article que j’ai déjà payé. Le service client est exécrable au possible quand j’ai voulu les contacter. Je déconseille fortement ce site, je l ai même signaler à ma banque comme site frauduleux.
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il y a 13 jours
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J’avais commander un puzzle avec un cadre, grosse erreur ! Mon cadre est arriver en milles morceaux. Très déçu !
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Réponse de puzzleYOU FR
il y a 4 jours
Nous vous prions de bien vouloir contacter le service clientèle afin que votre réclamation puisse être traitée et la marchandise remplacée.
30 mai 2024
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Insatisfaite pour un puzzle que je n'ai soit disant pas rectifié. Obligé de recommander.
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Réponse de puzzleYOU FR
il y a 4 jours
Après vérification, votre dossier a bien été traité et une remise a été convenue pour cette nouvelle commande.
19 mai 2024
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Photo de base clair et de qualité, ressort noir et de mauvaise qualité très déçu
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Réponse de puzzleYOU FR
il y a 4 jours
La photo a été prise en contre-jour. Cela peut, en effet, poser problème.