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puzzleYOU FR
Avis:

1 807 avis au cours des 12 derniers mois19 093 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 déc. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
puzzleYOU FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 janv. 2024
 Avis validé
La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus. Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple) Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.

l'avis le plus négatif

2 janv. 2024
 Avis validé
J'ai commandé deux puzzles 1000 pièces personnalisé. Du côté de la personnalisation c'est vraiment très bien, l'image est très bien. Ma plus grosse remarque concerne l'unicité des pièces. En effet certaines pièces sont trop proches au niveau de la forme. Il est arrivé plusieurs fois de se tromper et d'inverser des pièces (Je n'avais jamais eu ce problème sur d'autres marques). On se rend compte des pièces inversées seulement vers la fin. Je pense qu'il serait bien de revoir les motifs de découpe afin d'avoir plus de variations de formes, surtout quand les pièces se suivent. Un puzzle avait quelques pièces abimés, surement du au premier démontage lors de la fabrication. Concernant le packaging et la livraison, un puzzle est arrivé avec la boite un peu abimé du surement à une surcharge de colis.
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Avis pour puzzleYOU FR

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Réinitialisez
15 mars 2024
 Avis validé

Colis abime

La livraison :Le colis est arrivé perce, et la boite du puzzle était par conséquent abîmée. Heureusement que je n avais pas l intention de l offrir a quelqu un ! En outre, il y avait une faute dans le titre de la boîte, il manquait une lettre.
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Réponse de puzzleYOU FR
28 mars 2024
Il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de dommage afin que nous puissions intervenir et le cas échéant remplacer la marchandise. Nous effectuons aucun changement au niveau de votre création. Le titre a été imprimé tel qu'il a été indiqué lors de la création.
24 mars 2024
 Avis validé
La commande de mon cadre pour mon puzzle ne correspond pas à mon puzzle de 1000 pièces XXL je suis allé voir ailleur et votre cadre qui n allais pas je l ai offert pas content du tout.
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Réponse de puzzleYOU FR
28 mars 2024
La commande du cadre portait sur un puzzle de 1000 pièces classique et non sur un cadre pour puzzle XXL. Veuillez contacter le service clientèle dans un tel cas.
10 mars 2024
 Avis validé
Pas de photo retravaillé par vous, accompagnant le puzzle
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Réponse de puzzleYOU FR
20 mars 2024
En effet, nous ne joignons pas de modèle aux boîtes sans motif. Ce type de boîte est destiné aux personnes souhaitant surprendre. La personne, à qui le puzzle sera offert, découvre peu à peu le puzzle. Le service clientèle peut vous faire parvenir à tout moment le modèle sous fichier.
29 mars 2024
 Avis validé
Les pièces sont trop semblables
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Réponse de puzzleYOU FR
il y a 10 jours
Nous vous remercions pour cette information. Nous transmettons celle-ci à notre service responsable du développement des produits. Cependant, chaque pièce s’adapte qu’à un seul endroit.
7 mars 2024
 Avis validé
Photo pas ajustée correctement
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Réponse de puzzleYOU FR
20 mars 2024
Après le téléchargement des photos, vous pouvez vérifier si la découpe des photos est correcte. Vous avez la possibilité de recadrer les photos si celles-ci ne sont pas bien cadrées. Pour cela, il vous suffit à l'aide de la souris de déterminer l'encadrement. Les éléments en dehors de la ligne ne seront pas visibles sur le puzzle. Il est également important de vérifier si le format de l'image convient. Nous effectuons aucune retouche au niveau du fichier photo téléchargé.
24 mars 2024
 Avis validé

Améliorez le rendu des photi

Améliorez le rendu des photos
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Réponse de puzzleYOU FR
28 mars 2024
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait du produit commandé. Soucieux de satisfaire nos clients, il est important pour nous de connaître les raisons pour lesquelles le produit ne vous a pas plu. Nous pouvons ainsi éviter que cela se reproduise. Merci de bien vouloir donner des informations complémentaires.
25 mars 2024
 Avis validé
Pas d’image dans le carton
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Réponse de puzzleYOU FR
28 mars 2024
L'image du puzzle se trouve sur le couvercle de la boîte.
21 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de puzzleYOU FR
28 mars 2024
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de la qualité du produit commandé. Soucieux de fournir un produit d’une qualité irréprochable, il est important pour nous de connaître les raisons pour lesquelles le produit ne vous a pas plu. Nous pouvons ainsi éviter que cela se reproduise. Merci de bien vouloir donner des informations complémentaires.
5 mars 2024
 Avis validé

Choix qui me ravit

Je trouve un choix sur mes voyages et j'y retrouve beaucoup de mes propres photos = Puzzle et souvenirs. Qualité des couleurs et du choix des thèmes. Astucieux de pouvoir mettre son propre titre sur la boite. Découpe des pièces un peu particulière et pièces un peu petites. 1000 pièces de taille au dessous des standard mais prix adéquate. D'ailleurs je vois arriver les 1000 pièces XXL. A voir…
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15 févr. 2024
 Avis validé

convaincu

Bonjour, La taille des pièces est particulière et les bouts sont assez fragile. Sinon les sujets ( choix important) me conviennent totalement, ainsi que les couleurs. L'idée de la personnalisation est géniale Par contre un peu petit en taille pour des mille pièces, Dommage pas de 2000 ou 3000 P Premier essai mais je vais recommander Cordialement Blanchais
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9 févr. 2024
 Avis validé
super puzzle a assembler surtout avec une photo super cadeau a faire mon amie etait tres surprise de la beaute du puzzle une fois encadre surtout a la meme dimension c'est rare d'en trouver Merci je recommanderais surement un autre bientot Cordialement Nadinr
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25 févr. 2024
 Avis validé
Les pièces s abîment vite quand on veut les déboiter car elles ne s assemblent pas on les abîme.A noter que je fais attention dans la manipulation j ai l habitude de faire des puzzles.
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2 mars 2024
 Avis validé
Colis reçu dans les délais et cadre très bien fait, c'est parfait
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24 févr. 2024
 Avis validé

Livraison

La première livraison n a pas été déposée dans la bonne ville !
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27 févr. 2024
 Avis validé
Tout est parfait mais le prix est trop elevé
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18 févr. 2024
 Avis validé
Le prix est un poeu excessif.
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22 févr. 2024
 Avis validé
bonne qualité du produit
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13 févr. 2024
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La rapidité, le serieux
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21 févr. 2024
 Avis validé
tout est tres bien
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19 févr. 2024
 Avis validé
Rapide et efficace
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