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puzzleYOU FR
Avis:

1 819 avis au cours des 12 derniers mois19 132 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 déc. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
puzzleYOU FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 janv. 2024
 Avis validé
La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus. Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple) Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.

l'avis le plus négatif

2 janv. 2024
 Avis validé
J'ai commandé deux puzzles 1000 pièces personnalisé. Du côté de la personnalisation c'est vraiment très bien, l'image est très bien. Ma plus grosse remarque concerne l'unicité des pièces. En effet certaines pièces sont trop proches au niveau de la forme. Il est arrivé plusieurs fois de se tromper et d'inverser des pièces (Je n'avais jamais eu ce problème sur d'autres marques). On se rend compte des pièces inversées seulement vers la fin. Je pense qu'il serait bien de revoir les motifs de découpe afin d'avoir plus de variations de formes, surtout quand les pièces se suivent. Un puzzle avait quelques pièces abimés, surement du au premier démontage lors de la fabrication. Concernant le packaging et la livraison, un puzzle est arrivé avec la boite un peu abimé du surement à une surcharge de colis.
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Avis pour puzzleYOU FR

Tri  
Le plus récent d'abord
25 janv. 2024
 Avis validé
c'est agréable de confectionner son puzzle avec des photos personnelles. On aime deviner à qui appartient ce sourire, cet oeil... Le rendu est satisfaisant.
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20 janv. 2024
 Avis validé
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17 janv. 2024
 Avis validé
Rapide,pour la livraison,bonne qualité, top pour un petit cadeau.
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17 janv. 2024
 Avis validé
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15 janv. 2024
 Avis validé

Génial 👍

La diversité des possibilités donne des ailes à mon imagination, c'est génial !! En plus, les puzzles sont très réussis.
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15 janv. 2024
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je n’ai jamais reçu mon puzzle je veux un remboursement UPS a perdu le colis
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Réponse de puzzleYOU FR
26 janv. 2024
Le délai de fabrication a bien été respecté. Malheureusement, un problème d'acheminement de votre colis a effectivement retardé la livraison. Nous avons procédé au renvoi du colis. Nous regrettons vivement ce retard et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
14 janv. 2024
 Avis validé

Très bien

Il manque juste sur le site un accueil personnalisé pour voir les commandes passées ou enregistrer un puzzle que l'on veut acheter plus tard. Pour le reste c est parfait
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13 janv. 2024
 Avis validé
Mon avis aurait été parfait si l'option du ruban cadeau ne couvrait pas en partie le motif du puzzle. Une suggestion : il serait judicieux de glisser une petite affiche reprenant le motif à l'intérieur de la boîte. Félicitations pour le large choix de puzzles proposé.
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10 janv. 2024
 Avis validé
1/ vous le savez, je vous l'ai écrit. Votre transporteur alias UPS est nul et fainéant: il ne livre JAMAIS et dépose dans les points relay. Fini PuzzleYOU . Dommage et pour vous et pour moi. Mais ras le bol de gérer UPS. Si on mettait des pénalités de retard, tous les puzzle achetés auraient été gratuits
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Réponse de puzzleYOU FR
26 janv. 2024
Nous vous prions de bien vouloir excuser tous les inconvénients causés et avons signalé ce problème à UPS.
8 janv. 2024
 Avis validé
Bonne réception des puzzles , par contre le carton des puzzles est moins épais que celui de certains de vos concurrents
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8 janv. 2024
 Avis validé

Satisfait, avec petit bémol

La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus. Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple) Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.
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6 janv. 2024
 Avis validé
Les prix sont un peu élevés et le prix de transport aussi. Je préférerais avoir le choix d'être livré plus lentement en payant moins cher.
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5 janv. 2024
 Avis validé
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4 janv. 2024
 Avis validé
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4 janv. 2024
 Avis validé
Délai très rapide, facilité d'exécution et d'ajout de texte pour personnaliser son puzzle. 2 regrets qui sont de ma faute : j'ai oublié d'ajouter le code réduction ! J'ai choisi une photo floue, pourtant changée, le résultat est que le puzzle est très difficile et je compte abandonner.
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3 janv. 2024
 Avis validé

Manque une piece au milieu!

1000 pieces a assembler et apres 5h de travail, il manque une piece au milieu du puzzle. Tres decu d'autant qu'il s'agissait d'un cadeau.
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Réponse de puzzleYOU FR
26 janv. 2024
Il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de qualité afin que nous puissions intervenir et le cas échéant remplacer la marchandise.
3 janv. 2024
 Avis validé
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3 janv. 2024
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. En effet, vous avez choisi UPS pour l'envoi. Ce sont des incompétents. Je ne suis pas un cas isolé, er ce best pas la première fois. Leur service est désastreux. Et donc malheureusement mon expérience global est impacté. Nous sommes le 03 janvier, c'était à la base un cadeau de Noël..
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Réponse de puzzleYOU FR
26 janv. 2024
Le délai de fabrication a bien été respecté. Malheureusement, un problème d'acheminement de votre colis a effectivement retardé la livraison. Nous regrettons vivement ce retard et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
2 janv. 2024
 Avis validé
Sur cette commande ça a été, ma j'ai des commandes précédentes où les puzzles sont vraiment très pâles, pourtant ma photo était correcte
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1 janv. 2024
 Avis validé
Magnifique puzzle par contre vous pourriez faire mieux sur la qualité des pièces car certains morceaux étaient abîmées.
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