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puzzleYOU FR
Avis:

1 819 avis au cours des 12 derniers mois19 132 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 déc. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
puzzleYOU FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 janv. 2024
 Avis validé
La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus. Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple) Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.

l'avis le plus négatif

2 janv. 2024
 Avis validé
J'ai commandé deux puzzles 1000 pièces personnalisé. Du côté de la personnalisation c'est vraiment très bien, l'image est très bien. Ma plus grosse remarque concerne l'unicité des pièces. En effet certaines pièces sont trop proches au niveau de la forme. Il est arrivé plusieurs fois de se tromper et d'inverser des pièces (Je n'avais jamais eu ce problème sur d'autres marques). On se rend compte des pièces inversées seulement vers la fin. Je pense qu'il serait bien de revoir les motifs de découpe afin d'avoir plus de variations de formes, surtout quand les pièces se suivent. Un puzzle avait quelques pièces abimés, surement du au premier démontage lors de la fabrication. Concernant le packaging et la livraison, un puzzle est arrivé avec la boite un peu abimé du surement à une surcharge de colis.
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Avis pour puzzleYOU FR

Tri  
Le plus récent d'abord
1 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour je suis déçue car il n'y a pas de feuille ou photo représentant le modèle du puzzle à réaliser et pour mes grands-parents qui ont passé 80 ans ça va être moins évident
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Réponse de puzzleYOU FR
7 févr. 2024
Nous ne joignons pas de modèle aux boîtes sans motif. Ce type de boîte est sélectionné par nos clients souhaitant surprendre le destinataire (pour une invitation, une demande en mariage). Ainsi, le destinataire découvre peu à peu le puzzle. L’effet de surprise serait gâché si nous ajoutions un modèle à la boîte. Nous pouvons vous envoyer le modèle sous fichier sur demande.
1 févr. 2024
 Avis validé
Il y a le choix entre 4 ou 9 photos mais pas d’intermédiaire ! Dommage ! Puzzle de 2000 pièces plus petit que chez d’autres ! Donc pièces plus petites aussi !
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31 janv. 2024
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28 janv. 2024
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28 janv. 2024
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25 janv. 2024
 Avis validé
c'est agréable de confectionner son puzzle avec des photos personnelles. On aime deviner à qui appartient ce sourire, cet oeil... Le rendu est satisfaisant.
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23 janv. 2024
 Avis validé

Livraison colis

J'aime beaucoup vos puzzles, mais c'est pénible que le colis n'arrive jamais à la maison, il faut toujours aller le chercher en dépôt colis. Alors qu'il y a quelqu'un à mon domicile
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Réponse de puzzleYOU FR
29 janv. 2024
Nous vous remercions beaucoup pour cette précision. Il est toujours très important pour nous de connaître les difficultés rencontrées par nos clients. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle lors d'un problème avec UPS afin que nous puissions intervenir. Nous vous prions de bien vouloir excuser tous les inconvénients causés et signalerons ce problème à UPS.
21 janv. 2024
 Avis validé
Il manque le modèle du puzzle !!
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Réponse de puzzleYOU FR
29 janv. 2024
En effet, nous ne joignons pas de modèle aux boîtes sans motif. Ce type de boîte est destiné aux personnes souhaitant surprendre. La personne, à qui le puzzle sera offert, découvre peu à peu le puzzle. Le service clientèle peut vous faire parvenir à tout moment le modèle sous fichier.
20 janv. 2024
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17 janv. 2024
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Rapide,pour la livraison,bonne qualité, top pour un petit cadeau.
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17 janv. 2024
 Avis validé
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15 janv. 2024
 Avis validé

Génial 👍

La diversité des possibilités donne des ailes à mon imagination, c'est génial !! En plus, les puzzles sont très réussis.
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15 janv. 2024
 Avis validé
votre réactivité concernant échange d un puzzle qui comportait une anomalie entre les pièces et le boîtier.
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Réponse de puzzleYOU FR
29 janv. 2024
La marchandise a bien été remplacée.
14 janv. 2024
 Avis validé

Très bien

Il manque juste sur le site un accueil personnalisé pour voir les commandes passées ou enregistrer un puzzle que l'on veut acheter plus tard. Pour le reste c est parfait
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13 janv. 2024
 Avis validé
Mon avis aurait été parfait si l'option du ruban cadeau ne couvrait pas en partie le motif du puzzle. Une suggestion : il serait judicieux de glisser une petite affiche reprenant le motif à l'intérieur de la boîte. Félicitations pour le large choix de puzzles proposé.
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8 janv. 2024
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Bonne réception des puzzles , par contre le carton des puzzles est moins épais que celui de certains de vos concurrents
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8 janv. 2024
 Avis validé

Satisfait, avec petit bémol

La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus. Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple) Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.
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6 janv. 2024
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Les prix sont un peu élevés et le prix de transport aussi. Je préférerais avoir le choix d'être livré plus lentement en payant moins cher.
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5 janv. 2024
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4 janv. 2024
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