La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus.
Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple)
Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.
J'ai commandé deux puzzles 1000 pièces personnalisé. Du côté de la personnalisation c'est vraiment très bien, l'image est très bien.
Ma plus grosse remarque concerne l'unicité des pièces. En effet certaines pièces sont trop proches au niveau de la forme. Il est arrivé plusieurs fois de se tromper et d'inverser des pièces (Je n'avais jamais eu ce problème sur d'autres marques). On se rend compte des pièces inversées seulement vers la fin.
Je pense qu'il serait bien de revoir les motifs de découpe afin d'avoir plus de variations de formes, surtout quand les pièces se suivent.
Un puzzle avait quelques pièces abimés, surement du au premier démontage lors de la fabrication.
Concernant le packaging et la livraison, un puzzle est arrivé avec la boite un peu abimé du surement à une surcharge de colis.
Bonjour
je suis déçue car il n'y a pas de feuille ou photo représentant le modèle du puzzle à réaliser et pour mes grands-parents qui ont passé 80 ans ça va être moins évident
Signaler un avis
Réponse de puzzleYOU FR
7 févr. 2024
Nous ne joignons pas de modèle aux boîtes sans motif. Ce type de boîte est sélectionné par nos clients souhaitant surprendre le destinataire (pour une invitation, une demande en mariage). Ainsi, le destinataire découvre peu à peu le puzzle. L’effet de surprise serait gâché si nous ajoutions un modèle à la boîte. Nous pouvons vous envoyer le modèle sous fichier sur demande.
1 févr. 2024
Avis validé
Il y a le choix entre 4 ou 9 photos mais pas d’intermédiaire ! Dommage !
Puzzle de 2000 pièces plus petit que chez d’autres ! Donc pièces plus petites aussi !
Signaler un avis
31 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
28 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
28 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
25 janv. 2024
Avis validé
c'est agréable de confectionner son puzzle avec des photos personnelles. On aime deviner à qui appartient ce sourire, cet oeil... Le rendu est satisfaisant.
Signaler un avis
23 janv. 2024
Avis validé
Livraison colis
J'aime beaucoup vos puzzles, mais c'est pénible que le colis n'arrive jamais à la maison, il faut toujours aller le chercher en dépôt colis. Alors qu'il y a quelqu'un à mon domicile
Signaler un avis
Réponse de puzzleYOU FR
29 janv. 2024
Nous vous remercions beaucoup pour cette précision. Il est toujours très important pour nous de connaître les difficultés rencontrées par nos clients. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle lors d'un problème avec UPS afin que nous puissions intervenir. Nous vous prions de bien vouloir excuser tous les inconvénients causés et signalerons ce problème à UPS.
21 janv. 2024
Avis validé
Il manque le modèle du puzzle !!
Signaler un avis
Réponse de puzzleYOU FR
29 janv. 2024
En effet, nous ne joignons pas de modèle aux boîtes sans motif. Ce type de boîte est destiné aux personnes souhaitant surprendre. La personne, à qui le puzzle sera offert, découvre peu à peu le puzzle. Le service clientèle peut vous faire parvenir à tout moment le modèle sous fichier.
20 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
17 janv. 2024
Avis validé
Rapide,pour la livraison,bonne qualité, top pour un petit cadeau.
Signaler un avis
17 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
15 janv. 2024
Avis validé
Génial 👍
La diversité des possibilités donne des ailes à mon imagination, c'est génial !!
En plus, les puzzles sont très réussis.
Signaler un avis
15 janv. 2024
Avis validé
votre réactivité concernant échange d un puzzle qui comportait une anomalie entre les pièces et le boîtier.
Signaler un avis
Réponse de puzzleYOU FR
29 janv. 2024
La marchandise a bien été remplacée.
14 janv. 2024
Avis validé
Très bien
Il manque juste sur le site un accueil personnalisé pour voir les commandes passées ou enregistrer un puzzle que l'on veut acheter plus tard. Pour le reste c est parfait
Signaler un avis
13 janv. 2024
Avis validé
Mon avis aurait été parfait si l'option du ruban cadeau ne couvrait pas en partie le motif du puzzle. Une suggestion : il serait judicieux de glisser une petite affiche reprenant le motif à l'intérieur de la boîte. Félicitations pour le large choix de puzzles proposé.
Signaler un avis
8 janv. 2024
Avis validé
Bonne réception des puzzles , par contre le carton des puzzles est moins épais que celui de certains de vos concurrents
Signaler un avis
8 janv. 2024
Avis validé
Satisfait, avec petit bémol
La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus.
Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple)
Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.
Signaler un avis
6 janv. 2024
Avis validé
Les prix sont un peu élevés et le prix de transport aussi. Je préférerais avoir le choix d'être livré plus lentement en payant moins cher.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.