Le point négatif qui me fait 4 étoiles au lieu de 5 , le choix du transporteur soit le colis arrive abimé , soit il ne livre pas ni à domicile, ni sur un point relais ,cela fait depuis le 06/11, que le transporteur nous annonce une livraison en point relais le 08/11, on est le 10/11 et toujours rien. Après réclamation directement auprès du transporteur aucun moyen de les contacter sauf attendre leur délais de traitement qui est de 7 jours !!!?
J’ai mis une mauvaise note à cause de la livraison. Le livreur ‘Colis Privé’ n’a pas fait correctement son travail. Il a laissé mon colis a une mauvaise adresse. Il l’a déposé au 24, Avenue Villebois Mareuil au lieu du 12, Avenue Villebois Mareuil.
Heureusement que la personne qui l’a malencontreusement reçu est venu me l’apporter ce soir à mon domicile.
J’avais reçu un mail hier du transporteur ‘Colis Privé’ m’indiquant que mon Colis était dans ma Boîte aux Lettres….
J’ai déposé une réclamation hier auprès du Transporteur sans réponse à ce jour.
De plus le Transporteur est injoignable par Téléphone.
Merci de passer par un autre transporteur la prochaine fois.
C’est dommage car les soupières que j’ai commandé me donne entière satisfaction et sans cette mauvaise expérience je vous aurais donné une meilleure note.
P.S : il serait bien aussi de nous envoyer par mail le lien pour le suivi de commande pour savoir où en est notre colis.
Cordialement,
J ai commandé noir et je reçois argenté. La brosse est un peu ratatinée , et c est livré dans des conditions sommaires , même pas un flyers de l enseigne. Les conditions de livraison sont sommaires, mais exprès juste au dessus de l acceptable pour éviter toute réclamation.
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
6 nov. 2023
Nous regrettons les désagréments liés à votre commande. Nous vous contacterons par courriel.
2 nov. 2023
Avis validé
Signaler un avis
28 oct. 2023
Avis validé
Signaler un avis
26 oct. 2023
Avis validé
Signaler un avis
26 oct. 2023
Avis validé
Livraison rapide
Produit conforme
Signaler un avis
24 oct. 2023
Avis validé
Très bons mélanges pour cookies. Petite famille, évite d'avoir des sacs entamés
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
25 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !!🌿️
23 oct. 2023
Avis validé
Expérience très concluante, jamais déçue par mes commandes. Le prix est aussi très intéressant
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
24 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !!🌿️Nous persévérerons dans notre engagement à proposer des produits de qualité à des tarifs compétitifs.
23 oct. 2023
Avis validé
Signaler un avis
23 oct. 2023
Avis validé
Qualité du produit
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
24 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !!🌿️
22 oct. 2023
Avis validé
Première commande et ravie
Signaler un avis
19 oct. 2023
Avis validé
La qualité lesteti
La qualité l’esthétique
Signaler un avis
19 oct. 2023
Avis validé
Le style Dille & Kamille, la qualité et le service :)
Signaler un avis
16 oct. 2023
Avis validé
Très bien, livraison rapide, très bon SAV, suite casse par le transporteur.
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
17 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !!🌿️
15 oct. 2023
Avis validé
Livraison très rapide et très bien emballé. Je recommande!
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
17 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !!🌿️
12 oct. 2023
Avis validé
top du top
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
12 oct. 2023
Merci pour votre commentaire!🌼
7 oct. 2023
Avis validé
J’aime bien tout
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
10 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !!🌿️
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !!🌿️
3 oct. 2023
Avis validé
Tout à été très bien, envoie rapide, colis soigné.
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
3 oct. 2023
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site dans un avenir proche.
3 oct. 2023
Avis validé
Super
Ultra rapide, très bien emballé, comme à chaque fois au top
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
3 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre retour, et nous espérons continuer à vous offrir un service de premier ordre !
3 oct. 2023
Avis validé
Point Relais
On a m'envoyé le colis 3 fois parce que la livraison est très difficile au Point Relais. Le troisieme fois le colis est livré finalement!!
Très bon service de votre employee Génevieve. Elle m'a envoyée chez mes voisins.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.