Le point négatif qui me fait 4 étoiles au lieu de 5 , le choix du transporteur soit le colis arrive abimé , soit il ne livre pas ni à domicile, ni sur un point relais ,cela fait depuis le 06/11, que le transporteur nous annonce une livraison en point relais le 08/11, on est le 10/11 et toujours rien. Après réclamation directement auprès du transporteur aucun moyen de les contacter sauf attendre leur délais de traitement qui est de 7 jours !!!?
J ai commandé noir et je reçois argenté. La brosse est un peu ratatinée , et c est livré dans des conditions sommaires , même pas un flyers de l enseigne. Les conditions de livraison sont sommaires, mais exprès juste au dessus de l acceptable pour éviter toute réclamation.
Le point négatif qui me fait 4 étoiles au lieu de 5 , le choix du transporteur soit le colis arrive abimé , soit il ne livre pas ni à domicile, ni sur un point relais ,cela fait depuis le 06/11, que le transporteur nous annonce une livraison en point relais le 08/11, on est le 10/11 et toujours rien. Après réclamation directement auprès du transporteur aucun moyen de les contacter sauf attendre leur délais de traitement qui est de 7 jours !!!?
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il y a 6 jours
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Un peu d'humanité dans un monde de brutes…
Bonjour,
Un objet est arrivé cassé malgré un grand soin accordé à l'emballage d'un des deux colis. Contacté, le SAV a proposé un remboursement. Toutefois, sensible à mes arguments et à l'importance que l'article avait pour moi d'un point de vue sentimental, ils ont consenti au renvoi de l'article, rapidement arrivé en parfait état. Une humanité à laquelle nous ne sommes malheureusement plus habitués. Je repasserai commande chez eux sans hésiter.
Cordialement,
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il y a 7 jours
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Les articles achetés et leur qualité, leur prix attractif.
La rapidité de l’envoi et la qualité de l’emballage.
La réactivité des personnes suite à des courriels échangés.
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il y a 4 jours
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Quatre maisons photophores adorables
Les photophores sont magnifiques.
Ils sont arrivés emballés comme des trésors de façon très sécuritaire.
Je suis enchantées.
Merci beaucoup
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il y a 10 jours
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La navigation simple sur le site. Le choix des produits et leurs qualités. La rapidité de l'expédition ,ainsi que l'état des produits. Merci
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
il y a 9 jours
Merci pour votre commentaire !
il y a 2 jours
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Très satisfaite par les différents articles. Emballage soigné et rapidité d'expédition.
Continuez à nous gâter avec vos jolies décorations.
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il y a 11 jours
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Rapidité et efficacité Top ! Je recommande
J'ai apprécié le soin apporté au colis et surtout la rapidité d'expédition ! C'est très appréciable de recevoir son colis rapidement.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.