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Dille & Kamille (FR)
Avis:

227 avis au cours des 12 derniers mois1 181 avis au total  

4,59
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

10 nov. 2023
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Le point négatif qui me fait 4 étoiles au lieu de 5 , le choix du transporteur soit le colis arrive abimé , soit il ne livre pas ni à domicile, ni sur un point relais ,cela fait depuis le 06/11, que le transporteur nous annonce une livraison en point relais le 08/11, on est le 10/11 et toujours rien. Après réclamation directement auprès du transporteur aucun moyen de les contacter sauf attendre leur délais de traitement qui est de 7 jours !!!?

Avis négatif le plus pertinent

18 janv. 2024
 Avis validé
J’ai mis une mauvaise note à cause de la livraison. Le livreur ‘Colis Privé’ n’a pas fait correctement son travail. Il a laissé mon colis a une mauvaise adresse. Il l’a déposé au 24, Avenue Villebois Mareuil au lieu du 12, Avenue Villebois Mareuil. Heureusement que la personne qui l’a malencontreusement reçu est venu me l’apporter ce soir à mon domicile. J’avais reçu un mail hier du transporteur ‘Colis Privé’ m’indiquant que mon Colis était dans ma Boîte aux Lettres…. J’ai déposé une réclamation hier auprès du Transporteur sans réponse à ce jour. De plus le Transporteur est injoignable par Téléphone. Merci de passer par un autre transporteur la prochaine fois. C’est dommage car les soupières que j’ai commandé me donne entière satisfaction et sans cette mauvaise expérience je vous aurais donné une meilleure note. P.S : il serait bien aussi de nous envoyer par mail le lien pour le suivi de commande pour savoir où en est notre colis. Cordialement,
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Avis pour Dille & Kamille (FR)

il y a 10 jours
 Avis validé

Site très sérieux

Première expérience plus que satisfaisante. Sérieux et rapidité de livraison ainsi qu'un très bon conditionnement des articles. Bonne continuation à eux.
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2 juil. 2024
 Avis validé
Bel emballage, belle présentation, beaux produits, tout est soigné et cohérent dans l’image et dans l’identité nordiques de la marque. Un sans faute !
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
3 juil. 2024
Merci pour votre commentaire!🌿
10 juil. 2024
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Achat parfait. Communication impeccable ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
il y a 13 jours
Merci pour votre commentaire!🌿🪴
30 juin 2024
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livré rapidement et materiel de qualité
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30 juin 2024
 Avis validé

Très satisfait.

livraison rapide, et beaux articles.
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il y a 10 jours
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Livraison rapide merci à vous
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IW
il y a 7 jours
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9 juil. 2024
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4 juil. 2024
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1 juil. 2024
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Très mauvaise expérience. Je voulais acheter un article, le stock étant épuisé, on m'a donné un code pour avoir la livraison offerte. Au lieu de me demander mon avis , le service après vente a décidé de me rembourser sous 14 jours, alors que l'article que je voulais était disponible dans une autre couleur. Ils ont beau s'excuser, le mal est fait. Je vais devoir attendre d'avoir à nouveau un peu d'argent pour faire ma commande. Cependant, ils ont répondu à mon mail en s'excusant et ont fait preuve d'honnêteté.
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
1 juil. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre déception.
31 mai 2024
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livraison rapide

livraison rapide, petit souci lors du déballage, des pots étaient emboité les uns dans les autres et j'ai eu beaucoup de mal à les séparer. Pour des pots de même taille, il serait peut être judicieux de mettre un petit bout de papier entre les pots lors de la préparation du colis. Le contact s.a.v à été très réactif et d'une gentillesse extrême, je les félicite. j'ai acheté des pots céramique magnifique, très beau produits. merci de votre professionnalisme, ce qui est de plus en plus rare. 🙏🙏
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
5 juin 2024
Merci pour cette belle critique. Nous sommes heureux que vous ayez été bien servis par nos clients! 🪴
21 juin 2024
 Avis validé

Expérience client top !

Grand choix de produits (autant qu'en magasin). Site intuitif et très agréable. Commande vite passée ! Livraison dans les temps annoncés. J'avais des produits fragiles (Gobelets en céramique) et je précise qu'ils étaient très bien emballés. Un grand merci à vous et à vos équipes logistiques. Belle journée !
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
24 juin 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous apprécierez vos achats 🌼
6 juin 2024
 Avis validé
Jolis articles de qualité, envoi rapide et soigné, très satisfaite encore une fois de ma commande sur ce site !
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
6 juin 2024
Merci pour cette belle critique. Amusez-vous avec votre commande! 🌸
21 juin 2024
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Excellente comunication, très vite expedition, très jolis objets de bonne qualité.
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
27 juin 2024
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Profitez de vos achats ! 🌸
10 juin 2024
 Avis validé
Parfait pour emballage et expédition Marchandise est parfaite,très joli panier
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
10 juin 2024
Merci pour votre commentaire positif!🌼
21 juin 2024
 Avis validé
Livraison rapide et produit qui répond à mes attentes
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
27 juin 2024
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Profitez de vos achats ! 🌸🌿
18 juin 2024
 Avis validé
Livraison très rapide qualité prix correct
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
18 juin 2024
Merci pour votre commentaire positif!🌼
26 mai 2024
 Avis validé

Efficace.

Plus rapide que prevu. Continuez ainsi.
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
29 mai 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux achats!🌻🌿
19 juin 2024
 Avis validé
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19 juin 2024
 Avis validé
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