Le point négatif qui me fait 4 étoiles au lieu de 5 , le choix du transporteur soit le colis arrive abimé , soit il ne livre pas ni à domicile, ni sur un point relais ,cela fait depuis le 06/11, que le transporteur nous annonce une livraison en point relais le 08/11, on est le 10/11 et toujours rien. Après réclamation directement auprès du transporteur aucun moyen de les contacter sauf attendre leur délais de traitement qui est de 7 jours !!!?
J’ai mis une mauvaise note à cause de la livraison. Le livreur ‘Colis Privé’ n’a pas fait correctement son travail. Il a laissé mon colis a une mauvaise adresse. Il l’a déposé au 24, Avenue Villebois Mareuil au lieu du 12, Avenue Villebois Mareuil.
Heureusement que la personne qui l’a malencontreusement reçu est venu me l’apporter ce soir à mon domicile.
J’avais reçu un mail hier du transporteur ‘Colis Privé’ m’indiquant que mon Colis était dans ma Boîte aux Lettres….
J’ai déposé une réclamation hier auprès du Transporteur sans réponse à ce jour.
De plus le Transporteur est injoignable par Téléphone.
Merci de passer par un autre transporteur la prochaine fois.
C’est dommage car les soupières que j’ai commandé me donne entière satisfaction et sans cette mauvaise expérience je vous aurais donné une meilleure note.
P.S : il serait bien aussi de nous envoyer par mail le lien pour le suivi de commande pour savoir où en est notre colis.
Cordialement,
Commande de plusieurs pot en terre cuite. La livraison a été très rapide et beaucoup de soin est apporté à l'emballage et à la protection des articles. Malgré cela une petite casse à l'arrivée et réactivité immédiate du SAV.
1ère expérience concluante ! j'y reviendrai !
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
15 févr. 2024
Merci pour cette belle critique!🍃️
2 mars 2024
Avis validé
cadeau qui a beaucoup…
Nappe offerte en cadeau qui a beaucoup plu et est arrivée res vite.
Serait-il possible de proposer des mappes coordonnées pour table de salon (petit format donc) ou des chemins de table peut-être.
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8 mars 2024
Avis validé
AU TOP
Livraison très rapide et produits de bonnes qualités et fidèle à la description sur le site
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5 mars 2024
Avis validé
Très professionnel !
Produits de grande qualité ! Livré en moins de temps que annoncé ! Je recommande vivement !
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
6 mars 2024
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !!🌿️
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.