Le point négatif qui me fait 4 étoiles au lieu de 5 , le choix du transporteur soit le colis arrive abimé , soit il ne livre pas ni à domicile, ni sur un point relais ,cela fait depuis le 06/11, que le transporteur nous annonce une livraison en point relais le 08/11, on est le 10/11 et toujours rien. Après réclamation directement auprès du transporteur aucun moyen de les contacter sauf attendre leur délais de traitement qui est de 7 jours !!!?
J’ai mis une mauvaise note à cause de la livraison. Le livreur ‘Colis Privé’ n’a pas fait correctement son travail. Il a laissé mon colis a une mauvaise adresse. Il l’a déposé au 24, Avenue Villebois Mareuil au lieu du 12, Avenue Villebois Mareuil.
Heureusement que la personne qui l’a malencontreusement reçu est venu me l’apporter ce soir à mon domicile.
J’avais reçu un mail hier du transporteur ‘Colis Privé’ m’indiquant que mon Colis était dans ma Boîte aux Lettres….
J’ai déposé une réclamation hier auprès du Transporteur sans réponse à ce jour.
De plus le Transporteur est injoignable par Téléphone.
Merci de passer par un autre transporteur la prochaine fois.
C’est dommage car les soupières que j’ai commandé me donne entière satisfaction et sans cette mauvaise expérience je vous aurais donné une meilleure note.
P.S : il serait bien aussi de nous envoyer par mail le lien pour le suivi de commande pour savoir où en est notre colis.
Cordialement,
Je suis fan : des produits, des petits prix, de la rapidité d'expédition et surtout de de certains objets introuvables ailleurs :)
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
9 juin 2023
Merci pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous apprécierez votre commande.🌻️
5 juin 2023
Avis validé
J'ai attendu ma commande au moins un mois. Apparemment il y a eu des soucis au niveau de votre transporteur...
L'intérieur du carton était pratiquement pas protégé, heureusement rien n'a été abimé ou cassé.
Hormis cela très beaux produits !!!
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
5 juin 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré si tardivement.Nous vous contacterons par e-mail.
1 juin 2023
Avis validé
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31 mai 2023
Avis validé
Ma commande est bien arrivée et chacun des articles étaient bien emballés, dans un grand carton. Merci!
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
1 juin 2023
Merci pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous apprécierez votre commande.🌻️
29 mai 2023
Avis validé
Parfait
Excellent rapport qualité prix et livraison très rapide
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
31 mai 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !!🌿️
27 mai 2023
Avis validé
Parfait
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
31 mai 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !!🌿️
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.