Le point négatif qui me fait 4 étoiles au lieu de 5 , le choix du transporteur soit le colis arrive abimé , soit il ne livre pas ni à domicile, ni sur un point relais ,cela fait depuis le 06/11, que le transporteur nous annonce une livraison en point relais le 08/11, on est le 10/11 et toujours rien. Après réclamation directement auprès du transporteur aucun moyen de les contacter sauf attendre leur délais de traitement qui est de 7 jours !!!?
J’ai mis une mauvaise note à cause de la livraison. Le livreur ‘Colis Privé’ n’a pas fait correctement son travail. Il a laissé mon colis a une mauvaise adresse. Il l’a déposé au 24, Avenue Villebois Mareuil au lieu du 12, Avenue Villebois Mareuil.
Heureusement que la personne qui l’a malencontreusement reçu est venu me l’apporter ce soir à mon domicile.
J’avais reçu un mail hier du transporteur ‘Colis Privé’ m’indiquant que mon Colis était dans ma Boîte aux Lettres….
J’ai déposé une réclamation hier auprès du Transporteur sans réponse à ce jour.
De plus le Transporteur est injoignable par Téléphone.
Merci de passer par un autre transporteur la prochaine fois.
C’est dommage car les soupières que j’ai commandé me donne entière satisfaction et sans cette mauvaise expérience je vous aurais donné une meilleure note.
P.S : il serait bien aussi de nous envoyer par mail le lien pour le suivi de commande pour savoir où en est notre colis.
Cordialement,
J’aime le choix, les articles et la réactivité du service client. Je recommande vivement.
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8 déc. 2023
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Envoi très rapide , emballage parfait je recommanderais c est sur
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8 déc. 2023
Avis validé
La qualité des produits
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7 déc. 2023
Avis validé
Bonjour
temps commande - livraison très court
emballage parfait
prix compétitif
merci
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6 déc. 2023
Avis validé
Bravo!
J’ai beaucoup apprécié le magasin de Bruxelles et la qualité des objets proposés
J’étais ravie de pouvoir commander ce que j’ai repéré in situ
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Réponse de Dille & Kamille (FR)
13 déc. 2023
Merci pour votre commentaire!
5 déc. 2023
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Très bien
Toujours satisfaits
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4 déc. 2023
Avis validé
Très satisfaite par les différents articles. Emballage soigné et rapidité d'expédition.
Continuez à nous gâter avec vos jolies décorations.
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4 déc. 2023
Avis validé
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3 déc. 2023
Avis validé
La rapidité de l’envoi mais surtout la qualité du produit.
Site à recommander largement
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3 déc. 2023
Avis validé
Articles très beaux qui correspondent à ce que j’attendais
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2 déc. 2023
Avis validé
Quatre maisons photophores adorables
Les photophores sont magnifiques.
Ils sont arrivés emballés comme des trésors de façon très sécuritaire.
Je suis enchantées.
Merci beaucoup
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1 déc. 2023
Avis validé
Un peu d'humanité dans un monde de brutes…
Bonjour,
Un objet est arrivé cassé malgré un grand soin accordé à l'emballage d'un des deux colis. Contacté, le SAV a proposé un remboursement. Toutefois, sensible à mes arguments et à l'importance que l'article avait pour moi d'un point de vue sentimental, ils ont consenti au renvoi de l'article, rapidement arrivé en parfait état. Une humanité à laquelle nous ne sommes malheureusement plus habitués. Je repasserai commande chez eux sans hésiter.
Cordialement,
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30 nov. 2023
Avis validé
Rapides et efficaces. Commande conforme au descriptif reçue rapidement
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30 nov. 2023
Avis validé
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30 nov. 2023
Avis validé
Les articles achetés et leur qualité, leur prix attractif.
La rapidité de l’envoi et la qualité de l’emballage.
La réactivité des personnes suite à des courriels échangés.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.