Inscrite depuis très longtemps à votre newsletter, j’ai franchi le cap et passé ma 1ere commande, à l’approche de la St Valentin.
Commande conforme à mon achat.
Achat essentiellement car possibilité d’obtenir en avant première les 3 bouteilles sérigraphiées de canne bleue.
Agréablement surprise sur les délais de livraison.
Par contre le livreur n’a pas été correct du tout !
Livraison initialement prévue pour le lundi, puis avancé au samedi. Le livreur a appelé 2 fois mais n’a jamais parlé ! Puis le lundi lors de la livraison, il n’a pas pris le temps que j’arrive. Il a lâché le colis par dessus le portail.
Le colis contenait 3 bouteilles et 9 verres !!!
Au prix des frais de livraison, je ne suis pas satisfaite sur ce point !!
Suggestions :
Dans le cadeau offert peut être laissé le choix entre quelques articles cela permettrait de ne pas se lasser ou de donner encore plus envie de commander …
Changer de société de livraison
Trop de produits non disponibles. Mieux vaut les cacher. Rapidité d envoi. Faites un effort pour lire et recopier les noms de famille correctement ... Surtout quand on vend des produits antillais et on ne connaît même pas les noms de famille. Cela fait bizarre. Certains produits sont trop chers. Par rapport a d'autres sites qui les vendent a un prix raisonnable. On ne peut pas passer de 13 euro Martinique un lot de trois verres a 22 euro le lot sur le site. Sinon bonne continuation.
Clients depuis des années, la qualité, le choix des produits, la rapidité des livraisons, n'ont pas varié pour notre plus grand plaisir
A recommander vivement
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il y a 5 jours
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Une valeur sûre
Amateur de rhum, j'ai trouvé plein de choix intéressant à la CdR, pour des tarifs intéressants avec délais de livraison tout-à-fait corrects. Ils m'ont même offert un verre de dégustation pour me remercier de la fidélité (il faut dire que j'ai passé quelques centaines d'euros de commande chez eux ^^).
Par contre leur nouvelle interface, sur le site web, mériterait d'être revue, notamment au niveau des filtres. J'ai eu du mal à sélectionner tous les produits d'une même marque, alors que le classement par catégorie de rhum, lui, fonctionne bien.
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il y a 5 jours
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Je trouve les produits que je recherche et les délais sont respectés.
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il y a 5 jours
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Parfait
Commande effectuée le jeudi reçue le vendredi. Article bien protégé et conforme à ma commande.
C’était une première pour moi et je recommande vivement ce site.
Fiable, rien à dire.
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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Je ne sais pas ….peut-être diminuer vos…
Je ne sais pas ….peut-être diminuer vos prix
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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Service de qualité
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il y a 5 jours
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il y a 6 jours
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il y a 6 jours
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Site à conseiller
Site facile et très instructif, envoi ultra rapide et très bien emballé; site à conseiller
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il y a 7 jours
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Produits rares pour certains, une gamme très variées et accessibles.
La livraison peut être compliquée et incertaine dans le délai annonvé.
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il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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Enseigne de qualité
Qualité produit, délai de livraison et service client excellent.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.