La Compagnie du Rhum
Avis:

1 338 avis au cours des 12 derniers mois7 795 avis au total  

4,86
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 25 avr. 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
La Compagnie du Rhum remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

15 févr. 2024
 Avis validé
Inscrite depuis très longtemps à votre newsletter, j’ai franchi le cap et passé ma 1ere commande, à l’approche de la St Valentin. Commande conforme à mon achat. Achat essentiellement car possibilité d’obtenir en avant première les 3 bouteilles sérigraphiées de canne bleue. Agréablement surprise sur les délais de livraison. Par contre le livreur n’a pas été correct du tout ! Livraison initialement prévue pour le lundi, puis avancé au samedi. Le livreur a appelé 2 fois mais n’a jamais parlé ! Puis le lundi lors de la livraison, il n’a pas pris le temps que j’arrive. Il a lâché le colis par dessus le portail. Le colis contenait 3 bouteilles et 9 verres !!! Au prix des frais de livraison, je ne suis pas satisfaite sur ce point !! Suggestions : Dans le cadeau offert peut être laissé le choix entre quelques articles cela permettrait de ne pas se lasser ou de donner encore plus envie de commander … Changer de société de livraison

l'avis le plus négatif

5 déc. 2023
 Avis validé
Trop de produits non disponibles. Mieux vaut les cacher. Rapidité d envoi. Faites un effort pour lire et recopier les noms de famille correctement ... Surtout quand on vend des produits antillais et on ne connaît même pas les noms de famille. Cela fait bizarre. Certains produits sont trop chers. Par rapport a d'autres sites qui les vendent a un prix raisonnable. On ne peut pas passer de 13 euro Martinique un lot de trois verres a 22 euro le lot sur le site. Sinon bonne continuation.
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Avis pour La Compagnie du Rhum

1 mai 2024
 Avis validé

Une valeur sûre

Amateur de rhum, j'ai trouvé plein de choix intéressant à la CdR, pour des tarifs intéressants avec délais de livraison tout-à-fait corrects. Ils m'ont même offert un verre de dégustation pour me remercier de la fidélité (il faut dire que j'ai passé quelques centaines d'euros de commande chez eux ^^). Par contre leur nouvelle interface, sur le site web, mériterait d'être revue, notamment au niveau des filtres. J'ai eu du mal à sélectionner tous les produits d'une même marque, alors que le classement par catégorie de rhum, lui, fonctionne bien.
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il y a 2 jours
 Avis validé

Une société à recommander

Malgré un premier souci de livraison, La Compagnie du Rhum a mis tout en œuvre pour honorer ses engagements avec beaucoup de professionnalisme et des contacts/courriers réguliers. Ils ont organisé une nouvelle livraison et se sont assurer du suivi de celle-ci à chacune des étapes afin que mon colis arrive à bon port. Merci beaucoup Marika. La bouteille de Rhum Captain Morgan de 3L est absolument fabuleuse et idéale pour ma prochaine Mojito party de l’été. Je n’hésiterais pas à recommander la Compagnie du Rhum à mes amis.
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13 mai 2024
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Un problème avec ma commande : grande réactivité et très beau geste

Il y a eu un problème avec ma commande (LCDR000075758-1) : un des contenants fuyait. L' équipe de la Compagnie du Rhum a été très réactive et a proposé une solution qui a plus que compensé le désagrément, alors que, dans le fond, elle n'était pas responsable. Très réactif + très compréhensif = service de grande qualité. Un grand merci à vous tous!
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il y a 8 jours
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SAV au top

Suite à ma commande , la livraison a été plus que rapide mais au cour de la livraison la bouteille a fuit et il manquait beaucoup de liquide, j’ai contacté le sav qui a compris le problème et a tout de suite renvoyé une nouvelle bouteille ! Rare son les commerçants aussi sérieux , je recommande fortement
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4 mai 2024
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Une équipe au top et très réactive, Un petit soucis de livraison et l’équipe a tous fait pour trouver une solution dans les meilleurs délais! À bientôt pour une nouvelle commande! Y a plus qu’à attendre que mon blanc vieillisse maintenant 😁
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3 mai 2024
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Rapidité de livraison et forte réactivité en cas de soucis . Personnel à l’écoute des clients et investi dans la gestion des commandes. Emballage Tip top , très résistant aux chocs. Je recommande fortement la compagnie du Rhum
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il y a 6 jours
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Livraison très rapide, emballage solide les items étaient bien protégés. Le paquet est arrivé largement assez tôt pour un anniversaire ! (dès le lendemain de commande ?) Superbes produits qui sont appréciés !
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5 mai 2024
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Livraison rapide 👍 Attention toutefois au packaging La boîte de la bouteille est légèrement abîmée Certes c'est du carton, mais bien emballée ça devrait être mieux surtout pour des bouteilles numérotée...
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2 mai 2024
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Suite à une anomalie de chronopost, j’ai donc récupérer un mauvais colis, Marika a fait le nécessaire pour un renvoi sous 48h00, super réactivité commerciale, je recommande ce site à 2000%
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1 mai 2024
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Parfait

Commande effectuée le jeudi reçue le vendredi. Article bien protégé et conforme à ma commande. C’était une première pour moi et je recommande vivement ce site. Fiable, rien à dire.
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il y a 9 jours
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Rapide et bien emballé

Expédition rapide, dommage que ce soit chronopost qui achemine les colis car ils ont eu beaucoup de mal à trouver le point relais (3 jours, 3 appels au service client chronopost)
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il y a 9 jours
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Envoi rapide et bouteille bien protégé dans le colis. L équipe de la compagnie du rhum protège les bouteilles surtout avec la brutalité des transporteurs. Merci et à bientôt 😉👍👍
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il y a 11 jours
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Toujours parfait

Toujours pareil, parfait, bien emballé très précieusement. Les prix sont correct en comparaison avec d’autres sites… Je recommande évidement. Merci la compagnie du rhum
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GC
guy c.
Brecch
1 mai 2024
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Délais de livraison super rapides

Clients depuis des années, la qualité, le choix des produits, la rapidité des livraisons, n'ont pas varié pour notre plus grand plaisir A recommander vivement
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29 avr. 2024
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Produits rares pour certains, une gamme très variées et accessibles. La livraison peut être compliquée et incertaine dans le délai annonvé.
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28 avr. 2024
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Livraison très rapide et emballage parfait malgré mon inquiétude. Très heureuse d’avoir trouvé ce rhum dont mon mari rêvait. Merci à vous
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il y a 12 jours
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au top comme d'habitude . un choix de rhum fantastique de qualité et à un prix raisonnable . rapidité de livraison . je recommande à tous
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13 mai 2024
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éléments commandé non conforme : gestion parfaite par le vendeur

Un des éléments commandé n'était pas conforme : la Compagnie du Rhum a été très réactive et le geste commercial remarquable. Félicitations
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4 mai 2024
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Rapidité de livraison Par contre la bouteille de rhum clément était à 37......euros et pas le choix que de valider 47....euros
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il y a 7 jours
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Boutique sérieuse. Envoie des colis en temps et en heure. Bouteilles très bien protégées. N'ai eu aucuns problèmes avec eux.
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