Résumé des avis
Les clients sont unanimement satisfaits de la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme un atout majeur du service. La diversité et la richesse de l'offre de rhums sont très appréciées et fréquemment signalées par les clients. La qualité de l’emballage et la protection des produits lors de l’envoi sont régulièrement saluées comme irréprochables. Le service client est reconnu pour sa réactivité, son efficacité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. Les clients apprécient également la simplicité et la fluidité du processus de commande sur le site. La disponibilité des produits et la gestion des ruptures de stock sont généralement bien perçues. Les avis sur les prix sont partagés, certains clients les trouvent compétitifs tandis que d’autres estiment pouvoir trouver moins cher ailleurs. Quelques suggestions d’amélioration concernent la gestion des ruptures de stock.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLa Compagnie du Rhum
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Une excellente première expérience avec La Compagnie du Rhum !
Ma commande a été livrée très rapidement et j’ai pu trouver sur leur site des rhums que je ne parviens pas à dénicher dans le commerce.
J’avais également commandé un verre de dégustation qui, malheureusement, est arrivé endommagé. Après un simple mail accompagné de quelques photos, le service client a immédiatement réagi et m’a renvoyé un nouveau verre, sans aucune difficulté.
Un grand choix, une livraison rapide et surtout un service client réactif et sérieux : je recommande La Compagnie du Rhum sans hésitation et je passerai très certainement une nouvelle commande ! 👍🥃
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Filtre par marque à afficher
J'apprécie toujours autant le choix, la qualité et les articles "annexes" (livres, accessoires...). Rien à redire sur la rapidité d'expédition.
Par contre, le choix par marque n'est pas directement accessible. Il faut lancer une recherche (ex : "HSE") pour ensuite cliquer dessus dans le chemin d'accès. Il serait bon de pouvoir appliquer ce filtre dès la page d'accueil.
D'autre part, je constate que mes premières commandes (2014 de mémoire) ne sont plus dans mon historique.
Cordialement,
F. Corre
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un choix exceptionnel, un service rapide et parfait.
Depuis longtemps j'apprécie le choix proposé par la Compagnie du rhum,; au cours des années, il s'est diversifié et ses conseils sont toujours les bienvenus. Depuis toujours le service est efficace, très rapide, les colis sont bien emballés et arrivent en parfait état.Les idées nouvelles sont tentantes et ouvrent de beaux horizons. Bravo à la Compagnie du rhum et bravo pour son évolution.
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Très honnêtement nous devions acheter la bouteille sur Amazon elle était moins cher pourtant ils ont annulé la commande sans raison et nous avons dû prendre en vitesse un autre site pour cette bouteille en particulier bien qu'elle était beaucoup plus cher les délais de livraison était bien meilleur mais je vous recommande car tous ces très bien passé et avec simplicité aucune casse à déplorer et le cadeau a été reçu avec grand plaisir
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Le produit n'était pas immédiatement disponible à la commande. J'ai mis un alerte sur mon compte pour être averti de la disponibilité, alerte qui a bien fonctionné. Le produit est conforme à l'attendu, et la livraison a été très rapide
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Très content de mon achat, traitement de la commande très rapide , la bouteille était bien protégée.
Le seul hic viens de Chronopost, qui n’est pas capable de livrer le colis à l’endroit prévu malgré des frais de livraison conséquent, j’espère pour les autres clients que ça n’arrive jamais, mais permettez-moi de douter
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La livraison rapide pour une occasion particulière. Le fait aussi que le colis a été suivis par l'expéditeur afin de voir si tout se passer au mieux et à la moindre question, je recevais assez rapidement une réponse donc un respect des clients est pour moi primordial lors de commandes à des sommes élevées et aussi lorsque c'est des bouteilles donc cassable. Donc merci pour vos services je commanderais d'office quand j'aurais besoin de rhum car c'est mon alcool de prédilection.
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Toujours parfait ! Ça fait des années que je commande sur ce site , tout à toujours était parfait , même quand il y a un problème sur la livraison le service client est très réactif et sympathique.
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J'avais goûté le punch fruit de la passion Madras chez des amis .
Je l'ai tellement aimé que j'avais pris une photo de la bouteille .
Elle l'avait acheté en Guadeloupe mais j'espérais pouvoir trouver un site qui le vendrait .
Et ce fût La Compagnie du rhum.
Livré très rapidement et bien contente de pouvoir le redéguster .
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1e expérience
C'était ma 1e commande à la compagnie du Rhum. Deja j'ai trouvé ce que je cherchais au bon prix. Commande passée un samedi soir et reçue le mardi suivant. Donc entièrement satisfait . Je recommande.
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Il faut faire figurer la mention médaille d'or sur les bouteilles concernées
Je trouve très dommage que le macaron indiquant qu'un rhum a obtenu une médaille d'or ne figure pas.
J'avais commandé plusieurs rhum qui répondaient à ces critères et qui sont des cadeaux. J'aurais aimé avoir cette indication sur ces bouteilles.
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Colis reçu très rapidement et les bouteilles étaient très bien emballées pour être protégées contre la casse. Je suis très satisfaite. Merci
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Commande rapidement traitée et suivie.
Rapidité de commande et suivi avec proposition de poursuite ou non de la commande suite à un appel téléphonique. Proposition commerciale de compensation spontanée. Délai de livraison respecté et réponse aux mails envoyés rapide, dans la journée ouvrable. Livraison impeccable et bien protégée. Produits conformes. Poursuivez.
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Suivi de mes demandes clarté des infos. Tout s’est déroulé comme annoncé. En plus j’ai pu obtenir ce rhum assez difficile à trouver . Bravo
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Réussite totale : produits excellents, rapidité de livraison et colis de très bonne facture (protection remarquable des bouteilles)
J'ai retrouvé toutes les saveurs de la Guadeloupe.
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La qualité des offres et du service
La qualité des offres, la facilité de transaction, l'envoi rapide sans dèlais , la qualité de l'emballage et du suivi. Bref excellent !
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Tout y est parfait !
Énorme choix avec ces bouteilles du monde entier !
Commande facile, emballage très soigné et livraison rapide. Que demander de plus ?
Bravo la Compagnie !
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Ce que j' aime chez la compagnie du rhum c est leur réactivité, on reçoit toujours les produits a temps et toujours bien emballé 👍🏽👍🏽👍🏽ne changé rien 👏🏽👏🏽👏🏽
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Rapidité efficacité surprenantes..🤔
Pas de mauvaise surprise 😲 quant à la commande
Merci à une prochaine cordialement ms
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Livraison parfaite et rapide
Produits en cours de dégustation mais que je connais - le Rhum Guadeloupe (ici Damoiseau) est pour moi un des meilleurs
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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