Inscrite depuis très longtemps à votre newsletter, j’ai franchi le cap et passé ma 1ere commande, à l’approche de la St Valentin.
Commande conforme à mon achat.
Achat essentiellement car possibilité d’obtenir en avant première les 3 bouteilles sérigraphiées de canne bleue.
Agréablement surprise sur les délais de livraison.
Par contre le livreur n’a pas été correct du tout !
Livraison initialement prévue pour le lundi, puis avancé au samedi. Le livreur a appelé 2 fois mais n’a jamais parlé ! Puis le lundi lors de la livraison, il n’a pas pris le temps que j’arrive. Il a lâché le colis par dessus le portail.
Le colis contenait 3 bouteilles et 9 verres !!!
Au prix des frais de livraison, je ne suis pas satisfaite sur ce point !!
Suggestions :
Dans le cadeau offert peut être laissé le choix entre quelques articles cela permettrait de ne pas se lasser ou de donner encore plus envie de commander …
Changer de société de livraison
Trop de produits non disponibles. Mieux vaut les cacher. Rapidité d envoi. Faites un effort pour lire et recopier les noms de famille correctement ... Surtout quand on vend des produits antillais et on ne connaît même pas les noms de famille. Cela fait bizarre. Certains produits sont trop chers. Par rapport a d'autres sites qui les vendent a un prix raisonnable. On ne peut pas passer de 13 euro Martinique un lot de trois verres a 22 euro le lot sur le site. Sinon bonne continuation.
Conditionnement très sérieux, rapidité de livraison.
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13 juin 2023
Avis validé
sevice rapide mais en manque de produit il faudrait ravitailler les stocks
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13 juin 2023
Avis validé
Le site web est très ergonomique, toute la logistique est bien huilée, et le choix de produit proposé excellent.
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11 juin 2023
Avis validé
Très bon service
Choix important et conseils détaillés sur fiche
Livraison très rapide (<48heures)
Emballage très soigné (multiples renforts)
Prix au marché
Je recommanderai de nouvelles quilles
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11 juin 2023
Avis validé
Le service après vente
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11 juin 2023
Avis validé
Grand choix Délai de livraison respecté Sav au top Seul petit bémol le coup de livraison
Bonjour, la compagnie du rhum est une entreprise vraiment sérieuse et surtout à l’écoute de ses clients; suite à une erreur de ma part sur la commande, l’équipe a immédiatement solutionné le problème. Mille merci, j’étais déjà clients avec mon ancien bar et le continuerai avec mon actuel établissement. Courage a vous et encore merci
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9 juin 2023
Avis validé
Livraison rapide et bien emballée
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8 juin 2023
Avis validé
Nous avons trouvé exactement le rhum que nous recherchions!
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Réponse de La Compagnie du Rhum
9 juin 2023
Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de lire que vous avez pu trouver votre bonheur sur notre site ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation. A très vite !
8 juin 2023
Avis validé
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Réponse de La Compagnie du Rhum
9 juin 2023
Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes particulièrement heureux de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons désormais un excellent voyage gustatif en Guadeloupe... ! A bientôt.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.