Inscrite depuis très longtemps à votre newsletter, j’ai franchi le cap et passé ma 1ere commande, à l’approche de la St Valentin.
Commande conforme à mon achat.
Achat essentiellement car possibilité d’obtenir en avant première les 3 bouteilles sérigraphiées de canne bleue.
Agréablement surprise sur les délais de livraison.
Par contre le livreur n’a pas été correct du tout !
Livraison initialement prévue pour le lundi, puis avancé au samedi. Le livreur a appelé 2 fois mais n’a jamais parlé ! Puis le lundi lors de la livraison, il n’a pas pris le temps que j’arrive. Il a lâché le colis par dessus le portail.
Le colis contenait 3 bouteilles et 9 verres !!!
Au prix des frais de livraison, je ne suis pas satisfaite sur ce point !!
Suggestions :
Dans le cadeau offert peut être laissé le choix entre quelques articles cela permettrait de ne pas se lasser ou de donner encore plus envie de commander …
Changer de société de livraison
Trop de produits non disponibles. Mieux vaut les cacher. Rapidité d envoi. Faites un effort pour lire et recopier les noms de famille correctement ... Surtout quand on vend des produits antillais et on ne connaît même pas les noms de famille. Cela fait bizarre. Certains produits sont trop chers. Par rapport a d'autres sites qui les vendent a un prix raisonnable. On ne peut pas passer de 13 euro Martinique un lot de trois verres a 22 euro le lot sur le site. Sinon bonne continuation.
Énormément de référence livraison rapide et suite à un problème sur une bouteille, bien que le défaut ait été du ressort du fabricant, ils ont résolu la situation avec efficacité et professionnalisme. Cela démontre un engagement authentique envers la satisfaction du client, et je suis pleinement satisfait de leur service après-vente. Je recommande vivement la Compagnie du Rhum
Signaler un avis
11 avr. 2024
Avis validé
Le professionnalisme de l’hôtesse SAV.
Le professionnalisme de Marika , qui a été excellent, écoute, gentillesse, rapidité, efficacité et qui a suivie mon dossier jusqu’à la livraison.
Super 👍👍👍
Je pense que qu’il serait intéressant de revoir l’emballage de vos colis afin de ne plus avoir de soucis clients du à la casse de bouteille.
Signaler un avis
8 avr. 2024
Avis validé
bouteilles très bien emballées, très bien protégées des éventuels chocs. Livraison très rapide, rien a reprocher a la Compagnie, Le rhum Barbancourt 15 ans âge est un très grand rhum, a découvrir d'urgence. Je recommande...
Signaler un avis
il y a 7 jours
Avis validé
un grand choix de produits difficilement trouvable en magasin
ou sur d'autres sites ,
en général des prix raisonnables
et j 'ai expérimenté une livraison en exactement 25 H 00 chrono à mon domicile => Bravo !
Signaler un avis
6 avr. 2024
Avis validé
Envoi rapide et conditionnement nickel. Un choix de rhum pertinent et des tarifs métropolitain correct quand on ne peut pas faire le plein sur place ou quand les bouteilles devienne rare chez les maison mère.
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
La Compagnie du Rhum, j’adore 👍
Merci à toutes l’ équipe de La Compagnie du Rhum et à Marika pour leur réactivé dans le traitement de ma commande qui n’a pas été sans embûche.
Une qualité de service sans faille
Vincent
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
Produits rares pour certains, une gamme très variées et accessibles.
La livraison peut être compliquée et incertaine dans le délai annonvé.
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Livraison très rapide et emballage parfait malgré mon inquiétude. Très heureuse d’avoir trouvé ce rhum dont mon mari rêvait.
Merci à vous
Signaler un avis
il y a 7 jours
Avis validé
Un site super efficace
Le choix des produits offert par le site.
L'emballage est très sûr et l'envoi a été très rapide. Je recommande ce site.
Signaler un avis
7 avr. 2024
Avis validé
Première expérience, je cherchais un rhum que je ne trouvais plus en boutique depuis plus d'un an.
Expédition rapide.
Signaler un avis
3 avr. 2024
Avis validé
enfin ce produit sur le continent
super contente de trouver ce produit que nous avons decouvert en Martinique et
a un prix raisonnable - merci beaucoup
Signaler un avis
10 avr. 2024
Avis validé
Commande facile et livraison rapide et parfaitement conforme. Le tout pour un prix raisonnable. C'est un sans faute
Signaler un avis
il y a 8 jours
Avis validé
Rhums introuvables
Des rhums introuvables dans le commerce, style rumbullion et les rhums blancs BALLY, livraison rapide et soignée
Signaler un avis
13 avr. 2024
Avis validé
Expédition très rapide
Site où on peut trouver différents alcool difficiles à trouver en métropole
Signaler un avis
13 avr. 2024
Avis validé
Service Compagnie du Rhum
Le service de la compagnie du rhum est exceptionnel en terme de livraison et de qualité de produit
Signaler un avis
13 avr. 2024
Avis validé
Le service de la compagnie du rhum est exceptionnel en terme de livraison et de qualité de produit
Signaler un avis
8 avr. 2024
Avis validé
Très bon niveau de service
Commande arrivée en 2 jours. Emballages des bouteilles sécurisant. Très bon niveau de service.
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Site à conseiller
Site facile et très instructif, envoi ultra rapide et très bien emballé; site à conseiller
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Livraison très rapide, bouteilles très bien emballées et protégées. Parfait.
Signaler un avis
16 avr. 2024
Avis validé
Ras
Commande reçu dans les temps
Goûté
Rien à dire à part très bien 👍
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.