Inscrite depuis très longtemps à votre newsletter, j’ai franchi le cap et passé ma 1ere commande, à l’approche de la St Valentin.
Commande conforme à mon achat.
Achat essentiellement car possibilité d’obtenir en avant première les 3 bouteilles sérigraphiées de canne bleue.
Agréablement surprise sur les délais de livraison.
Par contre le livreur n’a pas été correct du tout !
Livraison initialement prévue pour le lundi, puis avancé au samedi. Le livreur a appelé 2 fois mais n’a jamais parlé ! Puis le lundi lors de la livraison, il n’a pas pris le temps que j’arrive. Il a lâché le colis par dessus le portail.
Le colis contenait 3 bouteilles et 9 verres !!!
Au prix des frais de livraison, je ne suis pas satisfaite sur ce point !!
Suggestions :
Dans le cadeau offert peut être laissé le choix entre quelques articles cela permettrait de ne pas se lasser ou de donner encore plus envie de commander …
Changer de société de livraison
Trop de produits non disponibles. Mieux vaut les cacher. Rapidité d envoi. Faites un effort pour lire et recopier les noms de famille correctement ... Surtout quand on vend des produits antillais et on ne connaît même pas les noms de famille. Cela fait bizarre. Certains produits sont trop chers. Par rapport a d'autres sites qui les vendent a un prix raisonnable. On ne peut pas passer de 13 euro Martinique un lot de trois verres a 22 euro le lot sur le site. Sinon bonne continuation.
Suite à une anomalie de chronopost, j’ai donc récupérer un mauvais colis, Marika a fait le nécessaire pour un renvoi sous 48h00, super réactivité commerciale, je recommande ce site à 2000%
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2 mai 2024
Avis validé
Très satisfait du service, du site, des produits et des délais de livraison et surtout de l'emballage du colis. Parfait @
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2 mai 2024
Avis validé
Livraison très rapide emballage au top MERCI.SITE TRÈS SÉRIEUX A RECOMMANDÉ SANS MODÉRATION
Clients depuis des années, la qualité, le choix des produits, la rapidité des livraisons, n'ont pas varié pour notre plus grand plaisir
A recommander vivement
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1 mai 2024
Avis validé
Je trouve les produits que je recherche et les délais sont respectés.
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1 mai 2024
Avis validé
Parfait
Commande effectuée le jeudi reçue le vendredi. Article bien protégé et conforme à ma commande.
C’était une première pour moi et je recommande vivement ce site.
Fiable, rien à dire.
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1 mai 2024
Avis validé
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1 mai 2024
Avis validé
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30 avr. 2024
Avis validé
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30 avr. 2024
Avis validé
Service de qualité
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30 avr. 2024
Avis validé
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30 avr. 2024
Avis validé
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29 avr. 2024
Avis validé
Site à conseiller
Site facile et très instructif, envoi ultra rapide et très bien emballé; site à conseiller
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29 avr. 2024
Avis validé
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28 avr. 2024
Avis validé
Enseigne de qualité
Qualité produit, délai de livraison et service client excellent.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.