fr.personello.comAvis:
121 avis au cours des 12 derniers mois538 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 nov. 2023
Avis validé
Je ne m'attendais pas à ce service, trop top franchement faciliter de commander, plein de bonnes idées originales pour toutes les occasions de la vie, super rapide, livraison des articles bien protégés au top, rapide efficace et tellement surprenant quand vous voyez le résultat sur les articles commandés. je recommande chaudement ce site, vraiment extra, on est surpris par le sérieux
MERCI A TOUTE VOTRE EQUIPE. BRAVO
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SB
Sabine B.
Les Bréseux
l'avis le plus négatif
22 nov. 2023
Avis validé
Les verres ont l'air de bonne qualité, la gravure et fidèle à ce que j'ai vu sur le site néanmoins je la pensais à peine plus grosse au vue de la taille du verre
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour fr.personello.com
22 nov. 2023
Avis validé
Les verres ont l'air de bonne qualité, la gravure et fidèle à ce que j'ai vu sur le site néanmoins je la pensais à peine plus grosse au vue de la taille du verre
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LV
LAETITIA V.
ST PIERRE EN AUGE
20 nov. 2023
Avis validé
Pour commencer on a pas élevé s les cochons ensemble pour me tutoyé.
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21 juin 2023
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J ai voulu faire comme la 1ere fois et j ai mis une autre adresse de livraison pour un 2eme colis,et comme je paie avec PayPal j ai été mise directement sur PayPal.du coup comme tout avait été bien pour le 1er colis, je n' ai pas fait attention.
Mais le 1er ,colis je vous mets 5 étoiles
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Réponse de fr.personello.com
21 juin 2023
Bonjour, je vois que tu as déjà été en contact avec ma collègue. Dès que tu paies ta commande via Paypal Express, l'adresse de livraison est transmise par Paypal et tu ne peux pas modifier l'adresse de livraison.
Pour indiquer une adresse de livraison différente, tu dois suivre la procédure normale en passant par la caisse lors du processus de commande et en cliquant sur «continuer» au lieu de «payer directement avec paypal»
Cordialement, Jenny du service client Personello
2 févr. 2023
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Suggestion d'amélioration
Je m'attendais à ce que les photos soient imprimées sur ou dans le verre, et non pas collée dessus. Le rendu est moins beau que ce que j'imaginais. Mais sinon le concept est vraiment bien. Imprimé sur ou dans le verre rendrait beaucoup mieux. Plus classe.
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Réponse de fr.personello.com
3 févr. 2023
Merci pour vos commentaires :) Je suis content que vous ayez aimé votre commande sinon. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client à tout moment.
Bien Cordialement,
Loraine du service à la clientèle de Personello
25 janv. 2023
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On peut même pas voir la foto c‘est…
On peut même pas voir la foto c‘est trop trop claire.
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Réponse de fr.personello.com
25 janv. 2023
Bonjour,
nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande.
Nous vous avons contacté par e-mail afin d'avoir plus de détails à ce sujet et sommes certains de pouvoir trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Jenny votre service client Personello
14 juin 2023
Avis validé
Dommage que les gravures ne soient pas très appliquées
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Réponse de fr.personello.com
16 juin 2023
Bonjour,
nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande.
Nous vous avons contacté par e-mail afin d'avoir plus de détails à ce sujet et sommes certains de pouvoir trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Loraine votre service client Personello
19 mars 2023
Avis validé
Bof
Texte écrit tout petit comparer à la taille du verre
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9 déc. 2022
Avis validé
Article non conforme a la description
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Réponse de fr.personello.com
12 déc. 2022
Bonjour,
nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande.
Nous vous avons contacté par e-mail afin d'avoir plus de détails à ce sujet et sommes certains de pouvoir trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Loraine votre service client Personello
24 déc. 2022
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Faute d orthographe!!!!!
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Réponse de fr.personello.com
28 déc. 2022
Bonjour,
Le texte nous a été transmis tel quel. Nous en sommes navrés, or, nous n’apportons aucune modification aux textes après la commande. Nous vous avons contacté par e-mail afin d'avoir plus de détails à ce sujet et sommes certains de pouvoir trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Loraine votre service client Personello
20 déc. 2022
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J’ai pas reçu mon colis
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Réponse de fr.personello.com
21 déc. 2022
Je suis désolé pour le retard de DHL. Je vois cependant que ta commande a été livrée aujourd'hui. :)
Bien cordialement,
Loraine du service client Personello
15 déc. 2022
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Photos non cadrées
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20 févr. 2023
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Réponse de fr.personello.com
22 févr. 2023
Bonjour !
Je suis désolée que tu ne sois apparemment pas satisfait de ta commande. N'hésite pas à nous contacter par e-mail (trustedshops@personello.com) et nous trouverons certainement une solution pour toi :)
Meilleures salutations,
Loraine du service client Personello
12 févr. 2023
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29 janv. 2023
Avis validé
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Réponse de fr.personello.com
30 janv. 2023
Bonjour!
Je suis désolé que tu ne sois pas satisfait de ta commande. Je t'ai déjà contacté par e-mail afin que nous puissions examiner ton problème de plus près. Je suis sûr que nous trouverons une solution pour toi.
Meilleures salutations,
Loraine du service client Personello