Pour une première commande, l'essai est concluant et en appelle certainement d'autres. Les prix sont dans la moyenne plutôt basse et la qualité du service aux clients est bien présente, et les délais de livraison sont raisonnables ainsi que le coût.
Matériel reçu mais ne fonctionne pas.
Renvoyé depuis 1 mois et toujours aucunes nouvelles.
La commande initiale n'est même plus présente sur mon compte Fixami.
Plus moyen de joindre quelqu'un.
Description des articles, caractéristiques détaillées, navigation sur le site.
Commande, enregistrement, traitement, livraison, clair, net et rapide.
Merci
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10 févr. 2024
Avis validé
Choix de matériel de qualité , prix compétitifs, rapidité de livraison, tout est parfait.
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9 févr. 2024
Avis validé
Satisfait
Produit conforme et livraison soignée.
Commandé le vendredi et reçu le mercredi.
Ras
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5 févr. 2024
Avis validé
Bon suivi , délai de livraison correcte produit en bonne état.
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2 févr. 2024
Avis validé
Rapidité d'envoi et produit conforme et correctement emballé.
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26 janv. 2024
Avis validé
Livraison rapide!
Aspi Festool au top, le prix est justifié
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2 févr. 2024
Avis validé
Très satisfait de mon achat, envoie rapide est soigné.
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17 févr. 2024
Avis validé
Très simple de commander ce que tu veux et rapide.
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Réponse de Fixami.fr
26 févr. 2024
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande simple et rapide. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat fluide et agréable
Votre système de livraison est compliquée ilserait plus judicieux de passer directement par transporteur que de passer par poste en plus pour mon cas 2 colis donc 1 bien arrivé 2 jai du relancer. Heureusement vôtre interlocuteur est tres reactif et efficace. Merci a lui..a part ca prix compétitif dommage pour delai de livraison ..ma note aurait était de 5 étoiles...
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Réponse de Fixami.fr
21 déc. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre deuxième colis plus tard. Certains produits doivent être expédiés en 2 colis et ces colis peuvent être séparés lors du transport.
En temps normal, une livraison vers la France peut durer jusqu'à 1 semaine. Nous faisons de notre mieux auprès de nos transporteurs pour éviter ce genre de retards.
Toutes nos excuses !
Cordialement,
L'equipe Fixami
Mon achat consistait d'un guide avec réglages pour mes affleureuse et défonceuse, il m'a pleinement donné satisfaction, l'expédition n'a pas tardée et le produit m'es parvenu dans les meilleurs auspices merci à l'équipe et qui sait peut être à la prochaine
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24 nov. 2023
Avis validé
Excellente expérience d’achat!
Le produit était abîmé, j’ai donc du contacter leur SAV qui a été très réactif!
Produit de remplacement reçu 5 jours plus tard et réexpédition du premier juste après.
C’est parfait, je recommande.
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24 nov. 2023
Avis validé
le matériel a été livré en deux parties, donc 1 heures au téléphone entre le transporteur et fixami, car personne n'a précisé que 2 livraisons d'un colis chacune allait être réalisées. Bravo pour l'emprunt carbone !
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Réponse de Fixami.fr
21 déc. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Certains produits nécessitent 2 colis au moment de l'expédition. Un mail est envoyé avec les suivis de livraison du ou des colis lorsque c'est pris en charge par le transporteur.
Cordialement,
L'Equipe Fixami
13 janv. 2024
Avis validé
Bonjour j ai découvert fixami sur Google et vraiment je suis super comptant, le rapport qualité prix et au top ,livraison rapide et très très bien emballé aucun risque de casse bravo pour votre compétence
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24 nov. 2023
Avis validé
Rapide et sérieux, mieux que d’autres pour du Milwaukee. Pas autant de choix que chez certains, mais ce que vous avez commandé vous le recevez rapidement.
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5 déc. 2023
Avis validé
Prix imbattable, livraison très rapide avec un message avant livraison et possibilité de changer le lieu et la date de livraison. Bravo !!! 👌
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17 janv. 2024
Avis validé
Livraison rapide et prix compétitifs
Livraison rapide, emballage soigné, produit correspondant au descriptif, prix compétitif...bref, je recommande sans hésitation !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.