Profil pour Fixami.fr

No. X3DD90D277F5FE54AC7BA393AD86FDBBE
 

eTrusted depuis
20.02.2017
Valable jusqu'au
19.02.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour Fixami.fr



Bien

4.10/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 71 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Fixami.fr a déjà collecté 221 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
21.03.2019
Date de la commande
03.03.2019
21.03.2019
un petit oubli lors de la livraison, mais vite réparé par le service commercial .A recommander pour vos achats
5.00
Très bien

Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
11.03.2019
18.03.2019
Pas encore eu le temps d'utiliser la machine . Mais le produit est bien arrivé sans encombre et dans le délai prévu. RAS
5.00
Très bien

Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
11.03.2019
17.03.2019
Livraison très rapide prix très compétitif
5.00
Très bien

Date de publication
05.03.2019
Date de la commande
25.02.2019
05.03.2019
Envoi rapide et bien conditionné
4.67
Très bien

Date de publication
02.03.2019
Date de la commande
22.02.2019
02.03.2019
obligé d'appeler le service client, d'une part pour être rassurer et d'autre pour savoir ou s'en trouvait ma commande, bizarrement la situation à changer le soir même. Sinon produit et marque je connait, excellente qualité
3.67
Bien

Date de publication
01.03.2019
Date de la commande
18.02.2019
01.03.2019
Première journée avec le perforateur Bosch sans fil ,puissant très maniable,agréable pour des perçages efficace et propre avec extracteur de poussière.Content de mon achat avec la boite de mèches et les burins en option.
4.67
Très bien

Date de publication
01.03.2019
Date de la commande
22.02.2019
01.03.2019
Bonjour Comment active -t-on la garantie constructeur du matériel livré
Merci de votre reponse
Cordialement JC PALU
4.00
Bien

Date de publication
26.02.2019
Date de la commande
20.02.2019
26.02.2019
Bonjour, réception du produit commandé conforme et très rapidement. Seule petite anomalie, élément plastique à l’intérieur de la boite cassé.
4.33
Bien

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
30.11.2018
25.02.2019
Merci à Trusted shops pour son assistance et sa pugnacité pour l'obtention du remboursement d'un produit non reçu.
3.33
Moyen

Date de publication
22.02.2019
Date de la commande
22.02.2019
22.02.2019
Livraison très long ( ça vient des pays bas) fixami.fr n'est pas en France
matériel reçu enfin : mauvais calage du produit.
retour pour garantie a mes frais aucun remboursement (pas commerçant )
obliger de retour pour la garantie (non applicable en France )il faut la présentation d'une facture d'achat émise sur le territoire français.
j'avais d'autres achats a faire mais j'ai vite renoncer.
1.00
Nul

Réponse de Fixami.fr : 25.02.2019
Merci de vos remarques. On est bien une entreprise hollandaise, ce qui est également marqué sur notre site. Les produits de garantie sont effectivement renvoyés aux Pays-Bas. Nos conditions générales indiquent que les frais d’envois sont partagés. Les frais d’envoi du client a nous sont de votre charge. On prend en charge les frais du renvoi au client.

Date de publication
22.02.2019
Date de la commande
23.01.2019
22.02.2019
Prix très intéressant. Mais à cause de 2 mètres pliants à 2,39 € pièce ma commande n'a pas été livrée dans les temps. Juste un mail m'informant qu'il manquait un outil chez le fournisseur. Si je n'avais pas appelé après un mois je n'aurai toujours pas la scie sauteuse sur accu. J'ai du demandé la suppression des 2 mètres pour avoir ma comm. Au lieu de proposer une solution Fixami préfère attendre.
2.00
Insuffisant

Réponse de Fixami.fr : 25.02.2019
Merci de vos remarques. Je m’excuse pour le retard dans le traitement de votre commande. De temps en temps, il se peut qu’un article est plus difficile à livrer qu’anticipé. Nous essayons de vous prévenir a l’heure. Je m’excuse qu’on n’en est pas arrivé dans votre cas et que la commande a cumulé un retard par conséquence.

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
15.02.2019
21.02.2019
En ouvrant scie circulaire était un peut abîmer sur le dessus de la poignée
4.33
Bien

Date de publication
19.02.2019
Date de la commande
07.02.2019
19.02.2019
Produits conforme au descriptif.
Livraison en 48h
Super
5.00
Très bien

Date de publication
18.02.2019
Date de la commande
08.02.2019
18.02.2019
A recommander, rapide et article conforme
4.67
Très bien

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
11.02.2019
16.02.2019
Toujours pas livré...
2.33
Insuffisant

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
08.02.2019
15.02.2019
Reçu dans le délai indiqué lors de la commande. Machine en bon état. Très bon service.
5.00
Très bien

Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
31.01.2019
07.02.2019
Livraison rapide bonne information sur le suivi de commande le matériel correspond parfaitement à mon attente .
5.00
Très bien

Date de publication
31.01.2019
Date de la commande
18.01.2019
31.01.2019
Produit livrable sous 8 jours ouvrés, 13 jours après rien reçu car on m'indique un problème de fournisseur sans me donner de date précise de livraison effective.
Pour une précédente commande, datant du 15/01 nous en sommes 16 jours, repoussée 2 fois pour la même raison de problème avec le fournisseur.
Pas très sérieux ...
1.67
Insuffisant

Date de publication
29.01.2019
Date de la commande
22.01.2019
29.01.2019
Livraison rapide . Embalage correct . En vous remerciant
5.00
Très bien

Date de publication
27.01.2019
Date de la commande
22.01.2019
27.01.2019
La livraison c’est fait 4 semaines après la commande donc trop longue
La perceuse rien à dire
Puis mal protéger le colis car la boîte l-box est rayé, et cassé dans les angles
C’est dommage
1.00
Nul

Réponse de Fixami.fr : 29.01.2019
Merci pour votre réponse, toute mes excuses pour ces dommage fait lors de la livraison. Pourriez vous m’envoyer des photos des articles endommager a contact@fixami.fr . Nous pourrons voir ensemble un arrangement.

Date de publication
26.01.2019
Date de la commande
22.01.2019
26.01.2019
En attente de livraison.....
4.00
Bien

Date de publication
23.01.2019
Date de la commande
16.01.2019
23.01.2019
Acheté le mercredi, reçu le vendredi soir: nickel.
L’objet correspond en tout point à ce que j’ai commandé.
5.00
Très bien

Date de publication
20.01.2019
Date de la commande
15.01.2019
20.01.2019
L'appareil est arrivé bien emballé, mais une pièce plastique était déjà cassée.
3.33
Moyen

Date de publication
18.01.2019
Date de la commande
11.01.2019
18.01.2019
Première commande réalisée sur ce site et pas la dernière. Livraison ultra rapide. Produits conforme a la commande et bien emballés. Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
10.01.2019
15.01.2019
Tout va bien et quand tout va bien on ne peut donner une appréciation sur le service client...............et tant mieux
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
16.11.2018
30.11.2018
Très satisfait de ma commande , le perforateur est très efficace perce sans résistance et sans aucunes vibrations , bonne prise en main .les accessoires fournis avec 2 jeux d'embouts renforcer , 1 coffret d ´embouts , 2 boîte de mèches plus la boîte de rengement sont de grandes qualités . Je recommande cette article ainsi que Fixami .
5.00
Très bien

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
21.11.2018
29.11.2018
Pas de difficulté pour prendre commande, des prix compétitifs et la livraison gratuite et rapide. Rien à redire, je valide. Pas essayé la scie sauteuse car c'est pour faire un cadeau, mais cela semble du matériel sérieux.
5.00
Très bien

Date de publication
27.11.2018
Date de la commande
22.11.2018
27.11.2018
PAF je revis de mon achat et surtout de votre service , malgré quelques craintes a commander via une société en dehors de la France
bref top service et de plus super rapide
merci
Pascal
5.00
Très bien

Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
29.10.2018
16.11.2018
Commande passé le 29/10 chez Fixami. Article indiqué en stock mais après 2 semaines et demi, je comprends qu’ils ne savent toujours pas quand ils recevront l’article et quand je serai livré. Le service client ne répond à aucune question, c’est désolant. Ils ne propose aucun geste commercial malgré le fait que les engagements ne sont pas tenus. Fixami ne semble pas une entreprise fiable.
1.00
Nul

Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
12.11.2018
On peut trouver moins cher ailleurs.
3.00
Moyen

Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
04.11.2018
12.11.2018
Tarif au plus bas
Livraison rapide et très bien emballé
Matériel comme d habitude au top bravo Milwaukee
5.00
Très bien

Date de publication
31.10.2018
Date de la commande
23.10.2018
31.10.2018
Suite à la commande d'une scie plongeante Makita sans fils avec la boîte, le rail, les batteries, chargeur, tout c'est très bien passé avec la crainte de commander en NL, le service est très réactif pour le suivi des colis, j'ai pas encore utilisé le matériel, mais la qualité est comme en France, sauf le prix. Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
29.10.2018
Date de la commande
22.10.2018
29.10.2018
super
5.00
Très bien

Date de publication
29.10.2018
Date de la commande
24.10.2018
29.10.2018
Produit conforme à ma commande, même si je me suis trompé de référence, bien fait pour ma gueule, livraison très rapide. Site très sérieux, à recommander.
5.00
Très bien

Date de publication
22.10.2018
Date de la commande
17.10.2018
22.10.2018
Très bonne machine, livraison très bien
merci
5.00
Très bien

Date de publication
16.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
16.10.2018
Produit conforme mais délais relativement longs.
J'ai été cependant informé du retard mais seulement après avoir posé la question au service client.
L'emballage était moyen avec un chargeur et batterie commandé séparément posé sur la boîte de la machine, le tout bloqué avec des coussins d'air mais pas suffisant pour éviter les marques durant le transport.
Quand on connaît le soin des transporte
3.67
Bien

Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
08.10.2018
15.10.2018
Rien à signaler. Livraison rapide, à bientôt
5.00
Très bien

Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
07.10.2018
15.10.2018
très satisfait, commande conforme
4.00
Bien

Date de publication
12.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
12.10.2018
Très bien dans l'ensemble mais l'emballage doit être amélioré.
4.00
Bien

Date de publication
04.10.2018
Date de la commande
28.09.2018
04.10.2018
Bien reçu avec un peu de retard mais de la part de DPD. Le site à expédier le produit le soir même
Produit de bonne qualité, bien équipée mais sans notice française.
4.67
Très bien

Fixami.fr avis clients

Fixami.fr

Fixami.fr est eTrusted depuis le 20.02.2017.

Contact
Jellinghausstraat 37
5048 AZ Tilburg
Pays-Bas
contact@fixami.fr
Fixami.fr
Vendeur
HBL Online B.V.
Jellinghausstraat 37
5048 AZ Tilburg
Pays-Bas
Vous trouvez ici les évaluations d'autres sites de cette entreprise :
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.