Fixami.frAvis:
188 avis au cours des 12 derniers mois1 154 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
12 avr. 2024
Avis validé
Pour une première commande, l'essai est concluant et en appelle certainement d'autres. Les prix sont dans la moyenne plutôt basse et la qualité du service aux clients est bien présente, et les délais de livraison sont raisonnables ainsi que le coût.
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l'avis le plus négatif
30 juin 2023
Avis validé
Matériel reçu mais ne fonctionne pas.
Renvoyé depuis 1 mois et toujours aucunes nouvelles.
La commande initiale n'est même plus présente sur mon compte Fixami.
Plus moyen de joindre quelqu'un.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Fixami.fr
27 nov. 2023
Avis validé
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26 nov. 2023
Avis validé
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26 nov. 2023
Avis validé
Colis reçu, mal emballé reçu cabossée de partout, une honte . Ça va que j’en avais vraiment besoin sinon ce serait tes retour à l’envoyeur. Je ne recommanderais pas votre site.
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Réponse de Fixami.fr
21 déc. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nos colis sont emballés avec soin. Il peut arriver lors du transporteur que le colis soit abîmé. Lorsque vous recevez un produit abîmé ou défectueux, vous pouvez remplir notre formulaire de retour à cet effet (sous 14 jours).
https://www.fixami.fr/service-client/retours.html
Si vous souhaitez conserver le produit, vous pouvez également demander une réduction sur le prix.
Cordialement,
L'Equipe Fixami
25 nov. 2023
Avis validé
Ras
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25 nov. 2023
Avis validé
Livraison rapide
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RS
René S.
Bernardswiller
25 nov. 2023
Avis validé
Produit égal à mes attentes.
Livraison rapide et suivi au top.
Premier achat ne peut que conseiller ce site.
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24 nov. 2023
Avis validé
le choix de produits, les prix intéressants, le délai tout est là pour rendre un client heureux!!
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24 nov. 2023
Avis validé
Livraison rapide et sure
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24 nov. 2023
Avis validé
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24 nov. 2023
Avis validé
produit conforme à la commande . Livraison assurée dans les délais
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24 nov. 2023
Avis validé
Excellente expérience d’achat!
Le produit était abîmé, j’ai donc du contacter leur SAV qui a été très réactif!
Produit de remplacement reçu 5 jours plus tard et réexpédition du premier juste après.
C’est parfait, je recommande.
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24 nov. 2023
Avis validé
Un choix important et un service au top
Un choix important et un délai court Un service au top
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24 nov. 2023
Avis validé
le matériel a été livré en deux parties, donc 1 heures au téléphone entre le transporteur et fixami, car personne n'a précisé que 2 livraisons d'un colis chacune allait être réalisées. Bravo pour l'emprunt carbone !
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Réponse de Fixami.fr
21 déc. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Certains produits nécessitent 2 colis au moment de l'expédition. Un mail est envoyé avec les suivis de livraison du ou des colis lorsque c'est pris en charge par le transporteur.
Cordialement,
L'Equipe Fixami
24 nov. 2023
Avis validé
Livraison soignée, rapide
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24 nov. 2023
Avis validé
Livraison pas rapide
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Réponse de Fixami.fr
21 déc. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré avec du retard. En temps normal, une livraison vers la France depuis les Pays-Bas dure au plus tard 1 semaine.
Nous faisons de notre mieux auprès des transporteurs pour éviter ce genre de retard.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée !
Cordialement,
L' Equipe Fixami
24 nov. 2023
Avis validé
Rapide et sérieux, mieux que d’autres pour du Milwaukee. Pas autant de choix que chez certains, mais ce que vous avez commandé vous le recevez rapidement.
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24 nov. 2023
Avis validé
Service rapide et sérieux
Très satisfait
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4 nov. 2023
Avis validé
Toujours pas livré
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Réponse de Fixami.fr
9 nov. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Votre produit a été expédié via un transporteur sur palette, ce qui rend le délai de livraison plus long qu'un transporteur standard. Votre colis a été livré avec du retard, toutes nos excuses pour ce retard de livraison, nous faisons de notre mieux pour corriger cela auprès de nos partenaires.
Cordialement,
L'équipe Fixami
KK
Kiki K.
ST MARTIN
20 juil. 2023
Avis validé
Votre serieux
Votre sérieux,
dommage que vous ne livrez plus sur les Antilles
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30 juin 2023
Avis validé
Matériel reçu mais ne fonctionne pas.
Renvoyé depuis 1 mois et toujours aucunes nouvelles.
La commande initiale n'est même plus présente sur mon compte Fixami.
Plus moyen de joindre quelqu'un.
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Réponse de Fixami.fr
11 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette experience vécue ches fixami.
Comme convenu lors de notre conversation telephonique.
Un nouvel envoie vous a été éxpédié.
Cordialement,Fixami