hard-wear.fr/fr
Avis:

80 avis au cours des 12 derniers mois163 avis au total  

4,58
Très bien
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l'avis le plus positif

25 sept. 2023
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Commande arrivé rapidement et le livreur passé dans la tranche d heures fixée, satisfait des articles commandés et content d avoir reçu flyers et autocollant en plus. Hé j ai directement repasser commandes dès réception de mon colis merci

l'avis le plus négatif

19 déc. 2023
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La 1ère commande, c’était parfait ! La 2ème commande, retard de livraison de plus d’une semaine, et aucunes nouvelles du site. Nous avons dû envoyer nous même un message pour avoir une explication. En cause, un mauvais suivi des stocks, nous devons donc attendre un réapprovisionnement du fournisseur. Résultat, commande effectuée le 7/12 et qui n’est toujours pas expédiée en date du 19/12. Nous avons malgré tout espoir de la recevoir à temps pour Noël … Dommage pour ce bémol.
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Avis pour hard-wear.fr/fr

Tri  
Le plus récent d'abord
19 févr. 2024
 Avis validé
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3 févr. 2024
 Avis validé
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2 févr. 2024
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😎👌
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2 févr. 2024
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2 févr. 2024
 Avis validé
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1 févr. 2024
 Avis validé
Top ! Je pensais juste avoir un peu plus d'autocollants mais le shop est complet et varié et les tailles ainsi que la qualité sont parfaites ! Merci Hardwear !
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31 janv. 2024
 Avis validé
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29 janv. 2024
 Avis validé
super qualité je recommande a tout les gabbers
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26 janv. 2024
 Avis validé

parfait

envoi rapide, soigné et bien emballé. Article conforme à la description. Entreprise sérieuse
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22 janv. 2024
 Avis validé
Envoi rapide
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5 janv. 2024
 Avis validé

Au top

Magasin en ligne sécurisé, livraison rapide (hors délai des services de livraison français)… Je recommande !
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5 janv. 2024
 Avis validé
Envoi rapide. Choix darticles.
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31 déc. 2023
 Avis validé

Jamais reçu..

J'ai reçu un mail indiquant que le colis était dans ma boîte au lettre alors que je n'ai rien reçu.. Je n'ai pas pu offrir le cadeau Et j'attend toujours
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Réponse de hard-wear.fr/fr
5 janv. 2024
Merci pour votre avis, nous faisons tout notre possible pour vous livrer votre colis. Malheureusement, nous dépendons également du transporteur. Nous trouverons toujours une solution. Nous traiterons cette question plus en détail par e-mail.
27 déc. 2023
 Avis validé
Rapidité d'envoi, très bon suivi Article conforme et de qualité
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26 déc. 2023
 Avis validé
Diminuer les frais d'expédition
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21 déc. 2023
 Avis validé
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21 déc. 2023
 Avis validé
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20 déc. 2023
 Avis validé
commande n'est pas arrivée
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19 déc. 2023
 Avis validé

50/50

La 1ère commande, c’était parfait ! La 2ème commande, retard de livraison de plus d’une semaine, et aucunes nouvelles du site. Nous avons dû envoyer nous même un message pour avoir une explication. En cause, un mauvais suivi des stocks, nous devons donc attendre un réapprovisionnement du fournisseur. Résultat, commande effectuée le 7/12 et qui n’est toujours pas expédiée en date du 19/12. Nous avons malgré tout espoir de la recevoir à temps pour Noël … Dommage pour ce bémol.
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Réponse de hard-wear.fr/fr
19 déc. 2023
Bonjour Selene, tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément que vous avez subi lors de votre deuxième commande. Nous comprenons parfaitement à quel point il peut être frustrant d'attendre une commande, en particulier lorsque des retards se produisent. Nous tenons à souligner que notre site web indique clairement que certains produits peuvent nécessiter une rupture de stock, ce qui peut entraîner un délai de livraison plus long. Nous sommes désolés que cette information n'ait pas été suffisamment claire ou qu'elle ait entraîné une confusion lors de votre deuxième commande. Dans ce cas particulier, le retard était en effet dû à un problème de gestion des stocks, qui nous a obligés à attendre que le fournisseur se réapprovisionne. Nous comprenons que ce n'est pas le service que vous attendiez de nous et nous prenons cela très au sérieux. Nous tenons à vous informer que votre colis a été expédié par nos soins aujourd'hui, et nous espérons qu'il vous parviendra bien à temps pour Noël. Nous comprenons que vous soyez déçu par ce retard et nous souhaitons faire tout notre possible pour que vous soyez satisfait de votre achat. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez subis et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension face à cette situation. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes prêts à vous aider et espérons que vous serez satisfait de votre produit.
18 déc. 2023
 Avis validé
J'attends toujours ma commande Vous garantissez une livraison rapide Normalement oui .....13€ les frais !!!!
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Réponse de hard-wear.fr/fr
19 déc. 2023
Bonjour Karine, Cette commande a été passée par vous le samedi 9 décembre et nous l'avons expédiée immédiatement le jour ouvrable suivant (lundi 11 décembre). Notre transporteur PostNL a mis votre colis en transport vers la France le vendredi 15 décembre et le colis sera livré aujourd'hui, selon les informations de track&trace. Nous espérons que vous comprendrez que lorsque nous remettons le colis au transporteur, nous n'avons plus aucune influence sur le processus de tri et de livraison. Par conséquent, nous regrettons que notre entreprise reçoive un mauvais avis en raison d'un retard de la part de la société postale et nous espérons que vous voudrez bien modifier l'avis. Nous vous remercions d'avance.