Commande arrivé rapidement et le livreur passé dans la tranche d heures fixée, satisfait des articles commandés et content d avoir reçu flyers et autocollant en plus. Hé j ai directement repasser commandes dès réception de mon colis merci
La 1ère commande, c’était parfait ! La 2ème commande, retard de livraison de plus d’une semaine, et aucunes nouvelles du site. Nous avons dû envoyer nous même un message pour avoir une explication. En cause, un mauvais suivi des stocks, nous devons donc attendre un réapprovisionnement du fournisseur. Résultat, commande effectuée le 7/12 et qui n’est toujours pas expédiée en date du 19/12. Nous avons malgré tout espoir de la recevoir à temps pour Noël … Dommage pour ce bémol.
Changer de transporteur , DPD a déposer mon coli dans une agence chronopost a 30 mm de chez moi .
Déjà 13 euros de fdp c'est abusif mais en plus perdre quasiment une heure pour récupérer le colis c'est honteux
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1 juil. 2024
Bonjour Thomas, il semble que le transporteur avec lequel DPD travaille pour certains codes postaux en France (Chronopost) ait essayé de livrer votre colis un dimanche au point de distribution sélectionné qui était fermé ce dimanche-là.
Le colis a donc été livré au point de distribution le plus proche qui était ouvert le jour en question.
Naturellement, nous trouvons cette situation ennuyeuse pour vous et nous vous créditerons les frais d'expédition pour cette raison. 👌
Quoi qu'il en soit, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous espérons que vous comprendrez qu'une fois le colis remis au transporteur, nous n'avons plus aucune influence sur le processus de tri et de livraison de l'envoi.
Nous espérons néanmoins pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir! 🙏
1 juin 2024
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Délai de livraison super rapide!
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3 juin 2024
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre rapidité de livraison.
Team Hardwear
19 juin 2024
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1 juin 2024
Avis validé
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13 mai 2024
Avis validé
Super produits, livraison rapide avec qq stickers, promotions interessante, parfait quoi
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13 mai 2024
Bonjour Tarha, merci pour votre excellent commentaire et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec le nouveau maillot de football belge 100% Hardcore !! 😇 👌
12 mai 2024
Avis validé
Envoi rapide très bien protéger rien à dire tout était parfait je recommande
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13 mai 2024
Bonjour Benjamin, nous vous remercions pour votre excellent commentaire et espérons pouvoir vous rendre service à nouveau bientôt ! Amusez-vous bien avec votre nouveau T-shirt Frenchcore !!! 👊💪
21 mai 2024
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Commande arrivée très vite. Seul bémol la pression a la poché était cassé.
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21 mai 2024
Bonjour Cindy, merci pour votre commentaire ! Si vous avez découvert un problème avec le produit que vous avez reçu, veuillez en prendre une photo et l'envoyer avec une description claire du problème, en indiquant votre numéro de commande, à info@hard-wear.nl. Nos collègues de l'équipe du service clientèle pourront alors vous aider davantage et résoudre le problème pour vous. 👍 Nous vous remercions d'avance.
15 mai 2024
Avis validé
Produits de bonne qualité et livraison ultra rapide
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15 mai 2024
Bonjour Maryline, merci pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit commandé et de la rapidité de la livraison ! Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir ! Amusez-vous bien avec le nouveau pantalon Australian 3.0 rose !!! 👌 👊
8 mai 2024
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Ma boutique préférée. C'est le paradis
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8 mai 2024
Wow, quel fantastique avis ! Nous sommes extrêmement heureux que vous nous considériez comme votre magasin préféré. Cela nous fait vraiment plaisir d'entendre que votre expérience avec nous a été paradisiaque. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible ! Nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir lors de votre prochaine commande autant que les précédentes ! Amusez-vous bien avec la nouvelle veste d'archive Australian et le pantalon rouge bordeaux avec passepoil noir !!! 💪👍
29 avr. 2024
Avis validé
Qualité au top et livraison rapide
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29 avr. 2024
Bonjour Maïwenn, merci pour votre commentaire et vos compliments concernant la qualité et la rapidité de la livraison, nous les apprécions toujours beaucoup ! Nous espérons que vous appréciez votre nouvelle veste 100% Hardcore Ladies et jusqu'à la prochaine ! 💪👌