Produits conformes aux attentes. Livraison beaucoup plus rapide que prévue lors de la commande. Attention à être plus précis dès le départ car il faut pouvoir gérer la présence pour récupérer les colis. Je trouve que les tailles sont un peu sous dimensionné surtout après le 1er lavage et que la qualité n’est pas toujours très bonne au regard de prix.
Commande effectué un mercredi, normalement livré entre le lundi et le mercredi.
A date toujours pas reçu.
C'était pour un cadeau pour un petit qui n'a pas pu aller sur le circuit cette année et pour lui faire une surprise pour le départ devant la télé.
Nous sommes vendredi soir, toujours aucune nouvelle du colis.
Autant dore que la suprise est complètement raté.
Promesse de livraison non tenu. Extrêmement déçu.
Boutique en ligne sur mobile inutilisable ! Obligé de basculer sur la page ordinateur.
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18 juil. 2023
Avis validé
achat d'une affiche
qualité du papier médiocre
peut se déchirer très facilement
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27 nov. 2023
Avis validé
Retour très difficile à faire
Remboursement à 130 jours
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Réponse de Boutique Officielle des 24 Heures du Mans
27 nov. 2023
Bonjour,
Nous voyons que vous avez bien fait vos demandes de retour. Les étiquettes ne sont pas envoyées automatiquement car il y a une supervision de chaque demande, une fois validée celle-ci vous est envoyée. Il faut compter entre 3 et 5 jours selon la période.
Concernant le remboursement, on a reçu votre retour le 20 novembre et avons procédé au remboursement le 27 novembre, soit un délai de 7 jours. Etant en période très dense sur la fin d'année, ces délais sont encore respectables.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service client web 24h.
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