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Vérifié depuis : 30 avr. 2021Valide
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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité de la livraison, la qualité élevée des produits dans l'ensemble, l'accueil aimable du service client ainsi que les prix attractifs et les soldes. La diversité de l’offre et la présentation générale du site sont également souvent soulignées comme des points forts. Cependant, plusieurs clients relèvent des incohérences dans les tailles, des bugs et lenteurs sur le site, ainsi que des difficultés lors de la commande. Certains regrettent un manque de réponse ou d'explications du service client. Les prix sont jugés élevés hors promotions et l'absence de remises permanentes est déplorée. Enfin, des ruptures de stock et un choix limité de certains produits, aussi bien en ligne que sur les stands, sont mentionnés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisBoutique Officielle des 24 Heures du Mans
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Bermudas collection hivers !... sinon super.
Bonjour,
Comme d'habitude, livraison rapide et envois d'informations à chaque étape de la commande 👌.
La coupe du bermudas est très bien ! Par contre il y a erreur sur le choix de la matière (elle me semble non indiqué dans le descriptif de la boutique en ligne), synthétique et doublé par de la ''polaire'' !? Bermudas polaire 🤔... il est un peu chaud ! Surtout cette été !
Perso je m'attendai à une toile coton plus adapté, plus qualitatif et esthétique ''plus habillé'', moins ultrafashion.
A 20€ en solde, je l'ai gardé, au prix avant solde je l'aurais sûrement retourné.
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Envois rapides et contacts appréciables, autant sur place que sur le site. Cependant, un délai parfois trop long lorsque des questions spécifiques sont posées et que le chatrobot ne peut pas analyser. En tant qu'administratrice, j'aimerais un code de remise permanent et ne pas être obligée de le réclamer à chaque achat, ce qui allonge parfois les délais de commande. Merci. Cordialement.
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Superbe reproduction et qualité remarquable. Transporteur DHL a évacuer des propositions.
Les conditions d'achat sont de bon niveau. La qualité de cette voiture de collection est remarquable dans ses finitions et sa présentation.
Un seul point négatif le transport mais la boutique n'y est pour rien. Un conseil, abandonnez DHL comme transporteur, une catastophe. DHL m'a informé le jeudi 4 juin que le colis serait livré le vendredi 5 contre signature donc présence obligatoire. jusque là tout était OK mais le colis a en fait été livré le mardi 9 après que j'ai passé plusieurs heures à harceler les services DHL pour que le colis me soit livré. Un vrai parcoiurs du combatant . Transporteur à oublier, mais bravo pour la qualité de cette voiture de collection.
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Merci à toute l'équipe
Pour ma part, j'ai déjà acheté une serviette mais "classique" j'ai préféré au style performance. Ce serait génial de développer la gamme.
Également en tant que collectionneur de miniatures, ce serait génial Aussi de proposer encore plus de modèles même des années plus anciennes en nous faisant bénéficier de promotions.
J'aurai le plaisir de venir dans la boutique en juin prochain
Mais sinon tout est génial merci à toute l'équipe
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Cde
L emballage était intacte, chaque article était soigneusement emballé individuellement, la facture était claire et détaillée.
Des prix plus attractifs, hors soldes, seraient un plus pour des articles fabriqués hors de France et UE (Bangladesh) ce qui est dommage, ce n est juste que mon avis.
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Un tour rapide pour le Canada
Transport super rapide en une semaine pour le Canada. Le Casse- Tète (puzzle) est d’une excellente qualité. Malheureusement pour le 2e item, je croyais bien commander un écusson en matériel/ tissue du logo 24 Heures Du Mans. J’ai reçu un simple collant (sticker). Notre définition de ´écusson ´ n’est pas le même au Canada.
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Rien c est super , ça n est pas comme l accueil qui est réservé à la nouvelle boutique du musée et du circuit des 24h. Presque la limite du casse toi pauvre C..
Cordialement
Jean François Jaffrezic ( 17 participations a la course des 24h et d autres événements...
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Très content de mon experience
Site internet de la boutique suffisamment érgonomique pour une experience en ligne satisfaisante. Le colis reçu est parfait,, la produits très bien disposés et la liste d'article (avec photos !!!) pour le contrôle avec la commande très utile quand on ne se rappelle plus se qu'on a commandé.
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Un peu de mesquinerie
Bonjour,
Certains prix globalement très élevés
Une mesquinerie, je m'aperçois que les autocollants Le Mans Classic commandés sont ceux de 2025. Quel intérêt? Vous allez me dire que j'aurais dû vérifier. Franchement je ne pensais pas que vous oseriez. J'ai assisté au 2026 pas au 2025. Nous restons dans un domaine de passion, le business a sa place, et là pour certains détails en boutique et sur place, l'un commence à prendre un peu trop de place.
Sur place et sur internet, pas d'affiche, ni d'autocollant (résistant aux extérieurs) dédiée au Mans Classic
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Casquettes de qualité (belles broderies) et livraison rapide.
Par contre, le site n’était pas forcément simple à parcourir (essai sur PC et sur téléphone) pour les passages entre les différentes pages (rafraîchissement intempestif de la page sur téléphone et absence d’onglets de circulation de pages sur PC)
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Certains articles sont top et d'autres moins comme le short qui n'est pas approprié a la chaleur actuelle, vous auriez dû faire un short 100 % lin en plusieurs couleurs, il aurait eu un succès fou.
Dommage aussi que pendant les soldes les prix membres et non membres soient identiques, ce n'est pas cool pour ceux comme moi qui paye leur abonnement membres.
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Le suivi client internet et solution apportée .Rapide et très efficace . Un grande Merci aux personnels de la boutique M24 Le Mans pour leur gentillesse, leur amabilité et considérer le client comme un VIP.....un grand merci à eux.
JOEL CHEVRIER
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belle boutique très lumineuse. Le seul point négatif : les posters en présentation au mur qui ne sont pas réapprovisionnés. Il y avait deux affiches qui nous plaisaient mais plus en stock. Dommage.
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Choix variés, site lent
Le choix est varié pour tous et tout les budgets.
J'ai hélas eu beaucoup de mal à commander, le site est lent et plante souvent sur mon téléphone comme sur mon ordinateur...
Sinon tout est au top, envoi rapide et fiable
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J'ai aimé la rapidité, la qualité et le prix réduit.
J'ai aimé la rapidité d'envoi même si ce n'était pas un critère important pour moi. J'ai aimé également la qualité des 3 articles commandés. J'ai adoré la réduction de 50% des articles qui a fait que j'ai commandé sinon je n'aurais pas passé la commande.
Je n'ai pas de proposition d'amélioration à vous faire.
Merci 🙏.
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Caquettes bien reçues
Les 2 caquettes commandées m'ont bien été livrées et dans un emballage résistant. Cela m'a permis de les obtenir car elles étaient en rupture de stock sur le circuit le dernier jour des 24 h. Lors de ma prochaine participation, je les achèterai le 1er jour. Encore merci
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un service réactif
Comme à l’habitude un service réactif qui répond rapidement à la commande. Je regrette qu’un article commandé, qui apparaissait donc comme disponible sur le site de la boutique au moment de la commande, n’ait finalement pu être livré (remboursement partiel) sans explication particulière.
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Bonjour, lors de ma demande initiale j'avais demandé un échange avec le même article mais avec une taille inférieure soit la taille S.
Vous avez choisi de me rembourser.
J'ai donc recommandé l'article le 29/07/2026 (FACTURE 29-07-2026 #FA188626 ) mais la période de solde venant de se terminer la veille soit le 28/07/2026 j'ai dû payer l'article 42.50 € HT alors que je l'avais payé 25€ HT lors de ma première commande (FACTURE 12-07-2026 #FA187484).
Je ne trouve pas cela très correct lorsque que l'on demande un échange et non un remboursement.
Vous est-il, possible de faire un geste commercial sous forme de remboursement de la différence soit un montant de 17.5 € HT.
Vous remerciant de votre compréhension .
Cordialement.
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je suis membre de l'ACO depuis 1980 je viens aux 24 H du Mans depuis 72 ans en 1954 j e suis un miraculé de de la course de1955 , 2 ans comme mécanos chez Michel LATESTE de Chateaubriant, 5 ans en dépannage avec une dépanneuse équipée d'une grue hydraulique, j'ai mon Nom sur le mur des Fans, j'ai le volant d'Or et de Platine le l'ACO j'ai uniquement manqué la course de 1959 j'étais à la Guerre d'Algérie, sure l'organisation de l'ACO depuis 56 tout est OK , merci
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Delivery a bit slow but otherwise items are always excellent quality and perfect fit 👍
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n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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À propos
La boutique officielle des 24 Heures du Mans prolonge l'expérience et partage la légende du Mans. Les équipes merchandising définissent et proposent chaque année les collections officielles pour vivre...
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