Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, ainsi que la qualité des produits qui est souvent jugée excellente ou conforme aux attentes. Le service client est également salué pour sa réactivité, sa gentillesse et sa capacité à résoudre efficacement les problèmes. Par ailleurs, l'expérience sur le site est jugée simple et agréable, et les promotions proposées sont bien perçues. Cependant, plusieurs clients rencontrent des difficultés avec la correspondance des tailles de vêtements, signalent des bugs ou des lenteurs sur le site, et regrettent des difficultés d'approvisionnement ou de disponibilité sur certains articles. De plus, les prix sont jugés élevés en dehors des périodes de soldes ou pour les non-membres.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisBoutique Officielle des 24 Heures du Mans
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Envois rapides et contacts appréciables, autant sur place que sur le site. Cependant, un délai parfois trop long lorsque des questions spécifiques sont posées et que le chatrobot ne peut pas analyser. En tant qu'administratrice, j'aimerais un code de remise permanent et ne pas être obligée de le réclamer à chaque achat, ce qui allonge parfois les délais de commande. Merci. Cordialement.
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Superbe reproduction et qualité remarquable. Transporteur DHL a évacuer des propositions.
Les conditions d'achat sont de bon niveau. La qualité de cette voiture de collection est remarquable dans ses finitions et sa présentation.
Un seul point négatif le transport mais la boutique n'y est pour rien. Un conseil, abandonnez DHL comme transporteur, une catastophe. DHL m'a informé le jeudi 4 juin que le colis serait livré le vendredi 5 contre signature donc présence obligatoire. jusque là tout était OK mais le colis a en fait été livré le mardi 9 après que j'ai passé plusieurs heures à harceler les services DHL pour que le colis me soit livré. Un vrai parcoiurs du combatant . Transporteur à oublier, mais bravo pour la qualité de cette voiture de collection.
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Merci à toute l'équipe
Pour ma part, j'ai déjà acheté une serviette mais "classique" j'ai préféré au style performance. Ce serait génial de développer la gamme.
Également en tant que collectionneur de miniatures, ce serait génial Aussi de proposer encore plus de modèles même des années plus anciennes en nous faisant bénéficier de promotions.
J'aurai le plaisir de venir dans la boutique en juin prochain
Mais sinon tout est génial merci à toute l'équipe
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Un tour rapide pour le Canada
Transport super rapide en une semaine pour le Canada. Le Casse- Tète (puzzle) est d’une excellente qualité. Malheureusement pour le 2e item, je croyais bien commander un écusson en matériel/ tissue du logo 24 Heures Du Mans. J’ai reçu un simple collant (sticker). Notre définition de ´écusson ´ n’est pas le même au Canada.
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Très content de mon experience
Site internet de la boutique suffisamment érgonomique pour une experience en ligne satisfaisante. Le colis reçu est parfait,, la produits très bien disposés et la liste d'article (avec photos !!!) pour le contrôle avec la commande très utile quand on ne se rappelle plus se qu'on a commandé.
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Un peu de mesquinerie
Bonjour,
Certains prix globalement très élevés
Une mesquinerie, je m'aperçois que les autocollants Le Mans Classic commandés sont ceux de 2025. Quel intérêt? Vous allez me dire que j'aurais dû vérifier. Franchement je ne pensais pas que vous oseriez. J'ai assisté au 2026 pas au 2025. Nous restons dans un domaine de passion, le business a sa place, et là pour certains détails en boutique et sur place, l'un commence à prendre un peu trop de place.
Sur place et sur internet, pas d'affiche, ni d'autocollant (résistant aux extérieurs) dédiée au Mans Classic
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Casquettes de qualité (belles broderies) et livraison rapide.
Par contre, le site n’était pas forcément simple à parcourir (essai sur PC et sur téléphone) pour les passages entre les différentes pages (rafraîchissement intempestif de la page sur téléphone et absence d’onglets de circulation de pages sur PC)
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Certains articles sont top et d'autres moins comme le short qui n'est pas approprié a la chaleur actuelle, vous auriez dû faire un short 100 % lin en plusieurs couleurs, il aurait eu un succès fou.
Dommage aussi que pendant les soldes les prix membres et non membres soient identiques, ce n'est pas cool pour ceux comme moi qui paye leur abonnement membres.
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Le suivi client internet et solution apportée .Rapide et très efficace . Un grande Merci aux personnels de la boutique M24 Le Mans pour leur gentillesse, leur amabilité et considérer le client comme un VIP.....un grand merci à eux.
JOEL CHEVRIER
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J'ai aimé la rapidité, la qualité et le prix réduit.
J'ai aimé la rapidité d'envoi même si ce n'était pas un critère important pour moi. J'ai aimé également la qualité des 3 articles commandés. J'ai adoré la réduction de 50% des articles qui a fait que j'ai commandé sinon je n'aurais pas passé la commande.
Je n'ai pas de proposition d'amélioration à vous faire.
Merci 🙏.
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Caquettes bien reçues
Les 2 caquettes commandées m'ont bien été livrées et dans un emballage résistant. Cela m'a permis de les obtenir car elles étaient en rupture de stock sur le circuit le dernier jour des 24 h. Lors de ma prochaine participation, je les achèterai le 1er jour. Encore merci
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un service réactif
Comme à l’habitude un service réactif qui répond rapidement à la commande. Je regrette qu’un article commandé, qui apparaissait donc comme disponible sur le site de la boutique au moment de la commande, n’ait finalement pu être livré (remboursement partiel) sans explication particulière.
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je suis membre de l'ACO depuis 1980 je viens aux 24 H du Mans depuis 72 ans en 1954 j e suis un miraculé de de la course de1955 , 2 ans comme mécanos chez Michel LATESTE de Chateaubriant, 5 ans en dépannage avec une dépanneuse équipée d'une grue hydraulique, j'ai mon Nom sur le mur des Fans, j'ai le volant d'Or et de Platine le l'ACO j'ai uniquement manqué la course de 1959 j'étais à la Guerre d'Algérie, sure l'organisation de l'ACO depuis 56 tout est OK , merci
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Comme d’habitude, je trouve votre site très bien fait. Rien à dire par rapport à votre communication sur le suivi des achats. Par ailleurs comme exprimé dans un autre message, je déplore le fait que le produit soit fabriqué au Bengladesh et non en Europe. Cela est en opposition avec votre communication sur les carburants propres utilisés au WEC, le développement de l’hydrogène, etc…. Vous n’êtes évidemment pas les seuls à agir de la sorte…
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Très satisfaite !
Je suis ravie de cette première commande qui correspond tout à fait au visuel du site. Je m'inquiétais un peu pour livraison, étant dans un secteur où les colis ont tendance à " disparaître" .
C'est pour offrir et tout est arrivé en relais colis dans les 48h, soit beaucoup plus vite que prévu.
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casquette de belle finition
envoi rapide et belle casquette mais l'ecran du locker mondial relay a un écran illisible lorsqu'il y a du soleil ce qui entraîne des erreurs de clavier et parfois même des bugs.
A signaler à mondial relay
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J'ai eu un pb avec votre site internet (click & collect proposé par votre site mais non mis en place). Le personnel de la boutique du Mans a été top pour résoudre le problème avec gentillesse et sourire.
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Des articles de qualité! c'est la deuxième fois que je passe commande sur le site et ce ne sera pas là dernière.
Cependant, énormément de bugs pour finaliser la commande et payer, j'ai dû faire ma dernière commande des très nombreuses fois sur 3 jours différents 🥹.
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Aimé les articles, mieux faire n'est pas de votre fait
( Colissimo ne respecte pas leur engagement de livraison et les suivies horaires sont aléatoires )
Bien cordialement
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Le site est bien fait et il est très complet avec toutes les gammes auto moto camion.
Par contre il bug dès qu’on défile trop vite les pages de produits.