Tout d'abord, le site et le catalogue proposé qui est juste parfait. Vient ensuite la validation du panier et le paiement : facile et intuitif.
Puis, c'est au tour de la livraison... c'est généralement là que ça coince.
Eh bien, pas avec BCD Jeux (et GLS) : j'ai particulièrement apprécié le suivi autant de BCD Jeux que de GLS. Lorsque le colis n'est pas arrivé le jour programmé (retard, grève, ...), BCD Jeux a envoyer de suite un mail m'informant du soucis et que la société de transport serait ouspillée. Bref un excellent suivi de commande.
Du coup, je suis rassuré et serein pour d'autres commandes, j'ai d'ailleurs soumis le site à mes amis.
1. C'est ma 1ère commande chez BCD Jeux
2. Le lendemain de la livraison prévue (Colissimo) je reçois un message de BCD Jeux m'indiquant que Colissimo a perdu la trace du colis.
3. Depuis (8 jours), plus de nouvelles, ni de BCD Jeux, ni de Colissimo (Mais je vois sur le site Colissimo que le suivi du colis n'évolue plus).
Donc je ne peux ni ne veux accabler BCD Jeux, la responsabilité de Colissimo est aussi engagée, mais avouez que pour une 1ère expérience c'est raté !
Je n'ai jamais eu de problèmes de livraison avec les grandes plateformes. (sont-elles mieux traités par la poste que les petites structures ? Les emballages standard sont-ils de meilleure qualité dans les grandes structures (amazon, fnac, ...) ? Permettent-ils un meilleur acheminement ou un acheminement mieux sécurisé ? Ce sont des questions que je me pose.
Je voulais commander un jeu de palets bretons mais impérativement numérotés de 1 à 6. Je les contacte donc avant ma commande et ils m indiquent qu il faut que je passe commande et que je leur envoie le numéro. Chose faite. Je reçois bien sûr un jeu numéroté de 7 à 12. Donc réclamation, ils m envoient un autre jeu. Jusque là on peut se dire que le sav et très compétent. Problème.....je reçois un jeu de 7 à 12. Et là plus de nouvelle de ma réclamation. Ne mérite pas plus que 1 étoile
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il y a 2 jours
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Je n'ai pas reçu la couleur sélectionnée. Le colis a mis 10 jours à me parvenir malgré des frais de port importants.Ce colis ne faisait qu'un trajet province/Paris ...
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il y a 4 jours
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Manque des pieces et pièces non conformes
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il y a 4 jours
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Colis tjr pas reçu après 10jrs
Je déconseille ce site et
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il y a 6 jours
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Juste le délai de livraison un peu long. Sinon c'est très correct
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il y a 6 jours
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il y a 7 jours
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Pour le moment je ne peux pas donner d avis mon colis est perdu.... En tt cas envoi rapide de la part de bcd...
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il y a 8 jours
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Qualité inegale.
Tapis de jeu de tres bonne facture. Jetons qui perdent rapidement leur autocollant et roulette qui pers deja sa peinture apres 50 parties.
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il y a 8 jours
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Je n'arrive pas à avoir les chenilles du kit . on me note que le code a déjà été utilisé
Jeu de dames beau et de qualité, dommage que le coté magnétique des pions soit presque inexistant.
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il y a 11 jours
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2 mai 2024
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29 avr. 2024
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28 avr. 2024
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Content de mon achat
Colis réceptionné dans les délais indiqués, tout était bien emballé dans le carton
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27 avr. 2024
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25 avr. 2024
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21 avr. 2024
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Déçue du produit.. juste un vulgaire plastique creux.. la description du produit ne correspond pas. Je pensais que la piste de dés avait au moins un tour en bakélite plein. dommage seul le délai de livraison a été respecté. Ce n'est pas un jeu qui vaut 20 €
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Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.