BCD Jeux
Avis:

18 405 avis au total   

4,73

Excellent

18 405 reviews since 4 avr. 2015

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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité exceptionnelle de la livraison, la qualité et le soin apportés à l'emballage, ainsi que le large choix de produits, notamment des jeux et jouets rares. Les prix sont jugés corrects ou compétitifs, ce qui favorise la fidélisation. Le service client est souvent décrit comme réactif, aimable et efficace, et la qualité ainsi que la conformité des produits par rapport à la description sont régulièrement mises en avant. Quelques clients signalent toutefois des soucis d'emballage insuffisant ou abîmé, ainsi que des défauts sur certains produits ou des attentes non entièrement satisfaites. Des problèmes de livraison sont également évoqués, bien qu'ils soient majoritairement attribués aux transporteurs et non directement à l'enseigne.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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AvisBCD Jeux

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1 Avis
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Commande correspondant à mes attentes malgré un léger retard de livraison. Cependant , le colis est arrivé dans un état déplorable,BCD Jeux n'est pas responsable mais le manque de soins des sociétés de transport. A l'avenir, il serait judicieux d'emballer les livres en longueur et en largeur dans du papier bulle. Pour cette commande , j'ai eu de la chance, juste un léger coup sur la largeur d'un livre. Ci-joints deux photos du colis à la réception.
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5 Avis
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J'ai été très agréablement surprise de trouver La Tour de Hanoï sur votre site. Toutefois, j'ai été très déconcertée par sa taille ! Ni la description, ni votre photo ne l'indique. En son temps, mon père en avait fabriqué une, pour moi elles étaient semblables, c'est-à-dire que le socle faisait au moins 25 cm et la hauteur des trois mâts 15 cm. Il va de soi qu'il est tout à fait possible de l'imaginer pour les petits casse-têtes qui rentrent dans une boîte d'allumettes, puisque je les ai commandés. mais pas du tout pour la tour, c'est donc à revoir. Merci à vous par avance. Autre chose, j'ai reçu de votre part un courriel le 15 août puis un autre le 16 août. Si vos envois se chiffrent à un par jour, je vais bientôt me désinscrire car cela est beaucoup trop et devient du pourriel. Encore une fois Merci.
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1 Avis
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Super conditionnement

J'ai commandé trois jeux de société chez BCD Jeux. Ils sont arrivés chez moi sans avoir subi de dommages dus au transport. Le conditionnement soigneux apporté a permis de bien protéger les jeux de société. Pas comme avec les conditionnements Amazon, avec lesquels j'ai régulièrement une détérioration des produits à l'intérieur des cartons malmenés. Merci !
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1 Avis
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J’ai reçu rapidement la draisienne complète et bien protegé . La satisfaction est totale surtout que j’ai eu une mauvaise expérience sur un autre site et cela me permets de faire des comparaisons. Article de très belle qualité donc très bon rapport qualité prix (article soldé) quel satisfaction de recevoir un bel article. Je conseille ce site à 100% et je compte bien commander d’autres articles . Merci beaucoup
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2 Avis
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Une amélioration sur le descriptif des produits serait souhaitable : j'ai acheté un pikomino mini ; pour être certaine de mon achat j'ai cherché la dimension des pièces et j'ai lu 15 centimètres sur 12 hors c'est la dimension du blister contenant le jeu et non du jeu, et encore moins des pièces du jeu (la boîte les contenant, 8 dés et 12 tuiles, fait 5,2cm de diamètre) ! Hors il n'est pas précisé à quoi correspondent les dimensions données, de sorte qu'il est très facile de se tromper ; je voulais un modèle de voyage mais de taille standard. Quand j'ai voulu le retourner, je me suis aperçue que le retour était payant, ce qui me coûterait environ le prix que j'ai payé ce jeu, c'est pourquoi je l'ai gardé. Si les mesures utiles au client avaient été notées, j'aurais acheté le jeu que je voulais, même un peu plus cher, et n'aurais pas été déçue. De fait, je ne pense pas retourner sur votre site même si les jeux semblent intéressants.
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Merci infiniment à BCD jeux pour la qualité de leurs services

Un grand merci à BCD jeux pour la qualité de leurs services et des prix très compétitifs. Commande passée le vendredi midi et cadeau expédié le jour même à ma demande pour arriver le lundi jour anniversaire de mon petit-fils. Je ne peux que recommander et je n'hésiterai pas à solliciter vos services à l'avenir. En plus c'est une entreprise française ! Je vous souhaite longue vie, bénédictions et prospérité. Et encore mille mercis. Au plaisir. Frédéric
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Cet article correspond parfaitement à ce que je souhaitais

Cet article vient remplacer parfaitement des pions perdus. Il est généralement difficile de trouver les pions sans le damier. Je suis donc ravie d'avoir trouver cet article chez vous et d'autant plus qu'ils sont vendus dans une boite en bois. Très bon rapport qualité/prix. Prise de commande rapide et livraison aussi.
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2 Avis
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1ere expérience décevante mais 2eme parfaite

1ere expérience décevante avec un jeu de société pas assez protégé pour le transport et dont la boite a été endommagée. J’ai tente de nouveau l’expérience en précisant le problème rencontré initialement et cette fois ci, tout a été parfait. Me basant sur ma deuxième expérience je commanderai de nouveau.
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1 Avis
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Colis reçu en 2 jours. Ultra rapide . Ma commande est parfaite, correspond aux descriptions présentes sur le site. Des bulles pour protéger les jeux, malgré plusieurs accros sur le carton est des frottements sur une boîte qui n'était pas sous blister. Ça n'empêche pas de l’utiliser. Je recommande à 200%.
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Commande livrée en 2 fois sans notification - excellent service client

Ma commande a été livrée en 2 fois sans que j'en sois informée en amont. Je me suis tournée vers le service client par mail et téléphone et j'ai eu quelqu'un en ligne qui a été très aimable et qui m'a expliqué l'absence de l'article manquant. Juste une déception, j'avais demandé à pouvoir recevoir parmi les 3 petits parachutistes Djeco trois parachutistes sauf le rose car il s'agissait de cadeaux pour un anniversaire de petits garçons dont je sais qu'ils n'aiment pas trop le rose. Or, j'ai reçu un parachutiste rose (cat) et je crains la déception. Je m'en suis rendu compte après avoir contacté le service client. J'imagine qu'il est trop tard à présent ....
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2 Avis
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La rapidité d'envoi, c'est ce que je préfère. Plus de jeux d'import, c'est ce n'est peut être pas évident, car s'ils sortent en français, ils vous resteront sur les bras... Je joue beaucoup sur GBA, ça m'a permit de trouver de bons jeux à acheter. Comme les jeux sur BGA sont souvent en avant première, cela devrait vous permettre de voir les jeux qui ont plus la côte que d'autres.
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1 Avis
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Chronopost

Il ne s'agit pas d'un problème venant directement de BCD jeux mais plutôt du transporteur. En effet je n'ai à ce jour pas reçu la totalité de ma commande. Il me manque un colis sur les 2 et ce coli est bloqué dans le centre de tri depuis le 25 juillet ( a 60 km de chez moi et sans me dire pourquoi) et tous les jours on me dit que ce sera livrer le lendemain. On verra bien aujourd'hui ??
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Quatrième commande chez BCD Jeux: nickel

Quatrième commande chez BCD Jeux (housse de transport pour échiquier, sets de pièces d'échecs et un échiquier sans bords cette fois): l'envoi est toujours très rapide, le matériel est de qualité et moins cher que sur les autres sites (pour du matériel similaire). Ajoutez les points de fidélité qui donnent droit à une petite réduc supplémentaire, et vous avez les 5 étoiles de mon évaluation. Ne changez rien ;-)
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1 Avis
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Bonjour L’emballage sous enveloppe à bulle fragilise la boîte des jeux qui est abîmé. Pour certains collectionneurs Cela est négatif.Difficile d’accepter une autre commande avec des emballages abîmés. Il serait bien de revoir un notre mode d’emballage pour recevoir les objets et boîtes de jeux en bonnes état. Cordialement
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Très bien

Bonjour, toujours réactif cordial, des offres promotionel et efficaces. Malgré un oublie sur ma dernière commande je vous trouve serviable, dommage que je n'habite pas dans le sud je serai venu faire mes achats à la boutique.
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4 Avis
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B.C D. est, selon mon expérience, le site qui offre le plus grand choix de jeux et de jouets. Les prix sont très compétitifs et j'apprécie tout particulièrement le soin apporté à l'emballage des produits achetés, par ailleurs livrés toujours très rapidement. A bientôt donc sur votre boutique en ligne, que je visite régulièrement pour découvrir les nouveautés....
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1 Avis
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J'ai découvert par hasard BCD Jeux et je n'ai pas été déçue ! La livraison a été très rapide ! L'amélioration à prévoir : une livraison à une autre personne que la personne qui passe la commande, ce qui était mon cas ! Et, soyons fous, la proposition de paquet cadeau !
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2 Avis
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Premier achat décevant

Premier achat de jeu de société chez cette enseigne. Avis mitigé car l’un des éléments les plus importants a été négligé: la qualité de l’emballage pour l’expédition. Le carton était de qualité médiocre mais cela aurait pu être sans conséquence si le produit avait été parfaitement emballé dans du papier bulle comme c’est le cas chez deux de ses gros autres concurrents. Ici une seule couche de papier bulle de sorte que les angles de la boite n’étaient pas parfaitement protégés, vu la taille du produit il aurait fallu deux couches de papier bulle pour emballer proprement le le jeu et des bulles plus volumineuses auraient également aidé. Bilan: jeu réceptionné avec des angles endommagés. Très déçu de cet aspect. Le prix était compétitif, mais je ne pense pas commander de nouveau ici étant donné cette expérience
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1 Avis
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Le jeu est d'une qualité remarquable. J'ai offert ce backgammon de la marque Manopoulos pour notre deuxième anniversaire de mariage à mon mari, qui me parlait régulièrement de ce jeu. Toutes les pièces sont de très bonne facture. Il est livré avec un certificat d'authenticité. Je recommande sans hésiter.
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1 Avis
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Réactivité du service client

J’ai beaucoup apprécié la réactivité du service client quand je leur ai évoqué mon problème de délai de livraison. Grâce à eux ma fille a eu les cadeaux prévus pour deux anniversaires en temps et en heure!

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

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