BCD Jeux
Avis:

18 688 avis au total   

4,73

Excellent

18 688 avis depuis 4 avr. 2015

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Résumé des avis

Les clients soulignent particulièrement la rapidité de livraison, jugée souvent supérieure à celle d'autres sites. L'emballage est généralement soigné, et le service client est apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme. Les prix attractifs et compétitifs sont fréquemment mentionnés, tout comme le large choix de jeux, jouets et accessoires disponibles, souvent introuvables ailleurs. La qualité des produits reçoit également de nombreux avis positifs, tout comme la communication qui accompagne le suivi des commandes. Cependant, certains clients regrettent un manque de protection sur certaines commandes au niveau de l'emballage. Quelques remarques portent également sur des prix jugés élevés dans certains cas, une déception concernant la qualité de certains articles, ainsi que la fréquence ou le manque de clarté de certaines notifications lors du suivi de commande.

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AvisBCD Jeux

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1 Avis
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Ce que j'apprécie tous particulièrement, c'est le conditionnement des colis, car ils sont soigneusement emballé avec papier bulles etc... Et les jeux arrive en parfait état et rapidement . De plus l'équipe est très réactif, j'avais oublié un élément dans ma commande , je leurs ai envoyé un mail et ils me l'ont rajouté dans la commande . J'apprécie beaucoup ce site après plusieurs commande passé.
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1 Avis
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Suivi de colis

J’ai apprécié le sérieux de votre suivi. J’ai vu trop tardivement lors de ma démarche de choix d’envoi au destinataire, que par Colissimo, sa signature était requise.J’espérais initialement que le colis serait mis dans la boîte aux lettres. Je déplore que les mails de Colissimo aient indiqué des informations erronées qui ont fait perdre du temps en mentionnant le point de retrait lBP d’Abis qui en réalité est fermé. Sinon je suis satisfaite de votre vigilance et de votre accompagnement durant toute cette démarche.
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1 Avis
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Commande correspondant à mes attentes malgré un léger retard de livraison. Cependant , le colis est arrivé dans un état déplorable,BCD Jeux n'est pas responsable mais le manque de soins des sociétés de transport. A l'avenir, il serait judicieux d'emballer les livres en longueur et en largeur dans du papier bulle. Pour cette commande , j'ai eu de la chance, juste un léger coup sur la largeur d'un livre. Ci-joints deux photos du colis à la réception.
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5 Avis
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J'ai été très agréablement surprise de trouver La Tour de Hanoï sur votre site. Toutefois, j'ai été très déconcertée par sa taille ! Ni la description, ni votre photo ne l'indique. En son temps, mon père en avait fabriqué une, pour moi elles étaient semblables, c'est-à-dire que le socle faisait au moins 25 cm et la hauteur des trois mâts 15 cm. Il va de soi qu'il est tout à fait possible de l'imaginer pour les petits casse-têtes qui rentrent dans une boîte d'allumettes, puisque je les ai commandés. mais pas du tout pour la tour, c'est donc à revoir. Merci à vous par avance. Autre chose, j'ai reçu de votre part un courriel le 15 août puis un autre le 16 août. Si vos envois se chiffrent à un par jour, je vais bientôt me désinscrire car cela est beaucoup trop et devient du pourriel. Encore une fois Merci.
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1 Avis
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Super conditionnement

J'ai commandé trois jeux de société chez BCD Jeux. Ils sont arrivés chez moi sans avoir subi de dommages dus au transport. Le conditionnement soigneux apporté a permis de bien protéger les jeux de société. Pas comme avec les conditionnements Amazon, avec lesquels j'ai régulièrement une détérioration des produits à l'intérieur des cartons malmenés. Merci !
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1 Avis
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J’ai reçu rapidement la draisienne complète et bien protegé . La satisfaction est totale surtout que j’ai eu une mauvaise expérience sur un autre site et cela me permets de faire des comparaisons. Article de très belle qualité donc très bon rapport qualité prix (article soldé) quel satisfaction de recevoir un bel article. Je conseille ce site à 100% et je compte bien commander d’autres articles . Merci beaucoup
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Bien reçu petit train

Bien reçu petit train .en bois de belle qualité semble t’il. Je regrette juste qu’il est traversé des milliers de kilomètres pour arriver jusqu’à moi, Puisque qu’il vient de Chine alors que je commandais chez vous pour ne pas acheter chinois.dommage ´,j’essaie d’acheter français le plus possible.mais voilà j’ai été déçu ce cela.
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2 Avis
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Une amélioration sur le descriptif des produits serait souhaitable : j'ai acheté un pikomino mini ; pour être certaine de mon achat j'ai cherché la dimension des pièces et j'ai lu 15 centimètres sur 12 hors c'est la dimension du blister contenant le jeu et non du jeu, et encore moins des pièces du jeu (la boîte les contenant, 8 dés et 12 tuiles, fait 5,2cm de diamètre) ! Hors il n'est pas précisé à quoi correspondent les dimensions données, de sorte qu'il est très facile de se tromper ; je voulais un modèle de voyage mais de taille standard. Quand j'ai voulu le retourner, je me suis aperçue que le retour était payant, ce qui me coûterait environ le prix que j'ai payé ce jeu, c'est pourquoi je l'ai gardé. Si les mesures utiles au client avaient été notées, j'aurais acheté le jeu que je voulais, même un peu plus cher, et n'aurais pas été déçue. De fait, je ne pense pas retourner sur votre site même si les jeux semblent intéressants.
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De la commande à la livraison tout à été parfait. Toutefois je suis revenu vers vous car une carte sur un jeu de tarot était abîmée. Merci d'avoir pris en compte ma réclamation. Merci pour votre réactivité, et pour votre sérieux ! Cordialement Marc
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Merci infiniment à BCD jeux pour la qualité de leurs services

Un grand merci à BCD jeux pour la qualité de leurs services et des prix très compétitifs. Commande passée le vendredi midi et cadeau expédié le jour même à ma demande pour arriver le lundi jour anniversaire de mon petit-fils. Je ne peux que recommander et je n'hésiterai pas à solliciter vos services à l'avenir. En plus c'est une entreprise française ! Je vous souhaite longue vie, bénédictions et prospérité. Et encore mille mercis. Au plaisir. Frédéric
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Avis très positif Le site en lui même est très chouette visuellement tout en laissant apparaître les choses au clair. Deplus les prix ne sont pas abérant. Enfin j'ai beaucoup aimé le temps de livraison super rapide. Merci
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déais de livraison recpecté et rien à dire sur la qualité du puzzle 3D Space port de ROKR juste un petit problème de livraison par Chronopost livré dans un point relais à 15km de mon domicile (suite à une erreur informatique !!!)
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Cet article correspond parfaitement à ce que je souhaitais

Cet article vient remplacer parfaitement des pions perdus. Il est généralement difficile de trouver les pions sans le damier. Je suis donc ravie d'avoir trouver cet article chez vous et d'autant plus qu'ils sont vendus dans une boite en bois. Très bon rapport qualité/prix. Prise de commande rapide et livraison aussi.
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Déçue

J'ai acheté une plaque en plomb pour jouer au palets sur ce site. La plaque est arrivée gondolée et une partie de la plaque est mal découpée (arrondi au lieu d'être droite). J'ai immédiatement envoyé un message au service clients qui a été très réactif et m'a dit que je pouvais la redresser moi même (tuto à l'appui). Ce que j'ai fait mais le résultat n'est pas parfait et la plaque n'est pas découpée droite. Vu le prix que ca coute je m'attendais à une qualité irréprochable.
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1ere expérience décevante mais 2eme parfaite

1ere expérience décevante avec un jeu de société pas assez protégé pour le transport et dont la boite a été endommagée. J’ai tente de nouveau l’expérience en précisant le problème rencontré initialement et cette fois ci, tout a été parfait. Me basant sur ma deuxième expérience je commanderai de nouveau.
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1 Avis
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Colis reçu en 2 jours. Ultra rapide . Ma commande est parfaite, correspond aux descriptions présentes sur le site. Des bulles pour protéger les jeux, malgré plusieurs accros sur le carton est des frottements sur une boîte qui n'était pas sous blister. Ça n'empêche pas de l’utiliser. Je recommande à 200%.
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Très contente de mon achat chez BCD Jeux ! Le produit correspond parfaitement à mes attentes, le prix est vraiment intéressant et la livraison a été super rapide. Rien à redire, je suis ravie de mon expérience !
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Ma nièce de 1 an a adoré son cadeau. Elle a tout de suite été attirée par cet escargot rigolo qui roule. Et quand elle sera un peu plus âgée, elle s'intéressera aux formes à rentrer. Va durer dans le temps.
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La livraison rapide et le prix ! Je cherchais ce produit pour faire une cadeau, il était au "bon" prix et la livraison a été très rapide. J'ai pu le chercher dans un point relais à côté de chez moi? Merci!
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Commande livrée en 2 fois sans notification - excellent service client

Ma commande a été livrée en 2 fois sans que j'en sois informée en amont. Je me suis tournée vers le service client par mail et téléphone et j'ai eu quelqu'un en ligne qui a été très aimable et qui m'a expliqué l'absence de l'article manquant. Juste une déception, j'avais demandé à pouvoir recevoir parmi les 3 petits parachutistes Djeco trois parachutistes sauf le rose car il s'agissait de cadeaux pour un anniversaire de petits garçons dont je sais qu'ils n'aiment pas trop le rose. Or, j'ai reçu un parachutiste rose (cat) et je crains la déception. Je m'en suis rendu compte après avoir contacté le service client. J'imagine qu'il est trop tard à présent ....

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