Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la rapidité d'expédition et de livraison, ainsi que de l'emballage soigné de leurs commandes. Beaucoup apprécient les prix attractifs et compétitifs proposés par la boutique. Le large choix de jeux et jouets est également fréquemment mentionné comme un point fort. Le service client est salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa capacité à résoudre efficacement les problèmes. La qualité des articles reçus ainsi que l'ergonomie et la clarté du site sont globalement jugées positives. Quelques clients signalent toutefois des colis parfois abîmés, ainsi que des remarques négatives sur certains produits. Des critiques concernent aussi la qualité des transporteurs et certains soucis de livraison indépendants du site. Enfin, quelques suggestions d'amélioration sur l'ergonomie du site ont été formulées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisBCD Jeux
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J’ai reçu rapidement la draisienne complète et bien protegé . La satisfaction est totale surtout que j’ai eu une mauvaise expérience sur un autre site et cela me permets de faire des comparaisons. Article de très belle qualité donc très bon rapport qualité prix (article soldé) quel satisfaction de recevoir un bel article. Je conseille ce site à 100% et je compte bien commander d’autres articles . Merci beaucoup
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Merci infiniment à BCD jeux pour la qualité de leurs services
Un grand merci à BCD jeux pour la qualité de leurs services et des prix très compétitifs.
Commande passée le vendredi midi et cadeau expédié le jour même à ma demande pour arriver le lundi jour anniversaire de mon petit-fils.
Je ne peux que recommander et je n'hésiterai pas à solliciter vos services à l'avenir.
En plus c'est une entreprise française !
Je vous souhaite longue vie, bénédictions et prospérité.
Et encore mille mercis.
Au plaisir.
Frédéric
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1ere expérience décevante mais 2eme parfaite
1ere expérience décevante avec un jeu de société pas assez protégé pour le transport et dont la boite a été endommagée.
J’ai tente de nouveau l’expérience en précisant le problème rencontré initialement et cette fois ci, tout a été parfait.
Me basant sur ma deuxième expérience je commanderai de nouveau.
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Colis reçu en 2 jours. Ultra rapide .
Ma commande est parfaite, correspond aux descriptions présentes sur le site. Des bulles pour protéger les jeux, malgré plusieurs accros sur le carton est des frottements sur une boîte qui n'était pas sous blister. Ça n'empêche pas de l’utiliser. Je recommande à 200%.
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Commande livrée en 2 fois sans notification - excellent service client
Ma commande a été livrée en 2 fois sans que j'en sois informée en amont. Je me suis tournée vers le service client par mail et téléphone et j'ai eu quelqu'un en ligne qui a été très aimable et qui m'a expliqué l'absence de l'article manquant.
Juste une déception, j'avais demandé à pouvoir recevoir parmi les 3 petits parachutistes Djeco trois parachutistes sauf le rose car il s'agissait de cadeaux pour un anniversaire de petits garçons dont je sais qu'ils n'aiment pas trop le rose. Or, j'ai reçu un parachutiste rose (cat) et je crains la déception. Je m'en suis rendu compte après avoir contacté le service client. J'imagine qu'il est trop tard à présent
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La rapidité d'envoi, c'est ce que je préfère.
Plus de jeux d'import, c'est ce n'est peut être pas évident, car s'ils sortent en français, ils vous resteront sur les bras...
Je joue beaucoup sur GBA, ça m'a permit de trouver de bons jeux à acheter. Comme les jeux sur BGA sont souvent en avant première, cela devrait vous permettre de voir les jeux qui ont plus la côte que d'autres.
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Quatrième commande chez BCD Jeux: nickel
Quatrième commande chez BCD Jeux (housse de transport pour échiquier, sets de pièces d'échecs et un échiquier sans bords cette fois): l'envoi est toujours très rapide, le matériel est de qualité et moins cher que sur les autres sites (pour du matériel similaire). Ajoutez les points de fidélité qui donnent droit à une petite réduc supplémentaire, et vous avez les 5 étoiles de mon évaluation. Ne changez rien ;-)
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Chronopost
Il ne s'agit pas d'un problème venant directement de BCD jeux mais plutôt du transporteur. En effet je n'ai à ce jour pas reçu la totalité de ma commande. Il me manque un colis sur les 2 et ce coli est bloqué dans le centre de tri depuis le 25 juillet ( a 60 km de chez moi et sans me dire pourquoi) et tous les jours on me dit que ce sera livrer le lendemain. On verra bien aujourd'hui ??
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B.C D. est, selon mon expérience, le site qui offre le plus grand choix de jeux et de jouets. Les prix sont très compétitifs et j'apprécie tout particulièrement le soin apporté à l'emballage des produits achetés, par ailleurs livrés toujours très rapidement. A bientôt donc sur votre boutique en ligne, que je visite régulièrement pour découvrir les nouveautés....
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J'ai découvert par hasard BCD Jeux et je n'ai pas été déçue !
La livraison a été très rapide !
L'amélioration à prévoir : une livraison à une autre personne que la personne qui passe la commande, ce qui était mon cas !
Et, soyons fous, la proposition de paquet cadeau !
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Premier achat décevant
Premier achat de jeu de société chez cette enseigne.
Avis mitigé car l’un des éléments les plus importants a été négligé: la qualité de l’emballage pour l’expédition.
Le carton était de qualité médiocre mais cela aurait pu être sans conséquence si le produit avait été parfaitement emballé dans du papier bulle comme c’est le cas chez deux de ses gros autres concurrents. Ici une seule couche de papier bulle de sorte que les angles de la boite n’étaient pas parfaitement protégés, vu la taille du produit il aurait fallu deux couches de papier bulle pour emballer proprement le le jeu et des bulles plus volumineuses auraient également aidé.
Bilan: jeu réceptionné avec des angles endommagés.
Très déçu de cet aspect.
Le prix était compétitif, mais je ne pense pas commander de nouveau ici étant donné cette expérience
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Le jeu est d'une qualité remarquable. J'ai offert ce backgammon de la marque Manopoulos pour notre deuxième anniversaire de mariage à mon mari, qui me parlait régulièrement de ce jeu. Toutes les pièces sont de très bonne facture. Il est livré avec un certificat d'authenticité. Je recommande sans hésiter.
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Rapidité d’envoi du colis, produit conforme à la description. Par contre transporteur lamentable : le colis est resté une semaine sur le site de livraison, chaque jour je recevais un message pour dire que j’allais être livrée puis un message d’erreur de la livraison. Le colis a finalement été livré dans un autre point relais, plus loin de mon domicile…
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Colis bien protégé, commande conforme à mes attentes.
Par contre les relances "sous pression" de récupérer le colis avant à 48h sinon retour à l'expéditeur. Ça n'avait pas lieu d'être, ni utile car complètement faux. On choisit Colissimo pour avoir justement + de temps, votre pratique est un peu douteuse.
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Prix très ultra compétitif et mieux que des enseignes avec pignon sur rue et Ultra connu pour le même produit. Merci et Bravo de baisser vos marges.
En vous souhaitant le meilleur pour l'avenir.
Prise en compte et livraison, délai que moi, je trouve raisonnable.
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Très satisfaite de ma commande. Jouets de très bonne qualité. Livraison rapide. Seul petit bémol, je trouve que la vache meuh ne reproduit pas trop le bruit de la vache. Mais ça n'empêche pas ma petite fille de jouer avec 😊
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Pour ma première commande je suis ravie. Un choix incroyable de jeux. Des prix très satisfaisant. Et une livraison rapide.
J'ai pu découvrir everdell, cascadia. Parfait pour jouer en famille. Je recommanderais certainement.
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Globalement très satisfait
Très content du large choix proposé, des tarifs, et des délais de livraison.
Le seul petit hic est l'emballage, une des boîtes de jeux reçue étant un peu enfoncée et abîmée à réception du colis. Est-ce un manque de protection ou dû au transporteur (Chronopost) ?
Hormis ceci, un site au top !
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Très sympa ! Je regrette juste qu'il y ait si peu de modèles : mes petits-enfants adorent créer des histoires en positionnant les décalcomanies selon leur imagination. C'est un jeu un peu oublié, me semble-t-il, et c'est dommage. En tout cas, merci pour la qualité des décors et des dessins.
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Malgré un acheminement sur mon point relais totalement chaotique mais indépendant de vos services, le colis aurait dû arriver en temps et en heure.
La réponse et les services que vous m'avez servi suite à ça m'ont conforté dans l'idée de toujours commandé encore chez vous.
Un grand merci 😉
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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