privatesportshop.fr

Avis:

CATASTROPHIQUE! 2 vélos commandés sur privatsportshop. Paiement encaissé dès la commande. Argent bloqué. 1 seul vélo livré au bout d'un mois. Service client qui ne sait rien et qui va demander plus haut et répondra dans les plus bref délais c'est a dire 3 semaines plus tard! pour te redire qu'il ne sait toujours rien. Remboursement au bout de 2 mois pour cause de rupture de stock. Entre temps privatsportshop vend toujours les vélos mais plus cher. Pas de retour possible car plus le carton du premier vélo. Pas d'autre vélo équivalent. Pas du tout sérieux et limite honnête ! Je déconseille d'acheter chez privatesportshop.

commande non conforme 1 article conforme le lot de 2 paires de chausettes un article pas conforme et il manque 2autres articles.

Quand nous avons des soucis de commande il faut payer les frais de retour. Inadmissible. Désormais j'irai faire mes achats ailleurs. et je vais vous faire de la publicité sur les réseaux sociaux et sur internet.

Bonjour, Je n'ai pas reçu la bonne pointure de chaussures. Impossible d'envoyer le formulaire de contestation ni d'y ajouter une pièce jointe.

J’ai commandé sur le site un sac à dos qui devait être envoyé entre le 16 et le 18 avril il n’a aucunement été indiqué qu’il n’était pas en stock. En appelant le service après-vente, elle m’a précisé qu’il n’avait pas été approvisionné. J’en avais absolument besoin pour des vacances Nous sommes le 3 mai et je n’ai toujours pas reçu ma commande qui est apparemment en cours de livraison. Je devrais le recevoir d’ici deux jours et si jamais je vais dû partir plutôt je serai passé à côté donc pas satisfait du tout. À part le tarif évidemment.

Commande de 4 articles, deux sont conformes et envoyés dans les délais annoncés. Le 3e n'est pas le bon article, il est donc renvoyé par mes soins (aux frais de passer)mais sans possibilité de recevoir l'article initial. Pour le 4e, une semaine après la date d'envoi annoncée, je regarde où en est ma commande et elle est affichée comme envoyée il y a un mois. Après sollicitation on me fait croire qu'elle est en cours d'approvisionnement et que cela engendre un peu de retard (pour éviter les réclamations...) Et on me fait un chèque cadeau de 5€...bref ce n'est pas très sérieux....

J'ai commandé 2 vélos, 1 vélo reçu le dernier jour de leur engagement ( 1 mois ) et le second ? Je ne l'ai jamais reçu, malgré de multiple appels et mail pour connaitre l'issue de la commande, le service client m'a fait patienter 1 mois de plus, pour qu'un jour, je vois un remboursement sur mon compte. Si j'avais su, je n'aurai pas commandé le premier. Si je recommande ce site ? NON.

Je n'ai pas vu dans la description qu'il s'agissait d'un sac pour le Padel, et non pour le tennis. Et il a été vendu au rayon sacs de tennis

Bonjour Ma Commande 12399112 a été effectuée le 11/04 aujourd’hui le 02/05 je ne l’ai toujours pas reçu. Très dessus du délai de livraison.

Plus D'1 mois d'attente pour 2 paires de baskets, sachant qu'un collegue a commandé la meme paire de baskets 15j apres moi et 5j après il les avait reçues. Equipe polie, mais les explications données ne sont pas justifiées ou valables. Dommage

Mon paquet a été livré à 20 km de mon point relai de base !!!

Beaucoup de retard dans ma livraison.ont aurait pu me faire un geste commercial sur une prochaine commande

Énormément de retard.

C est une commande sur un article spécifique qui n était pas décrit et je ne souhaitais pas cette article donc retour et demande de remboursement et pas l articles que je souhaitais

Frais de port important Grand temps d attente

Suivi de commande pas satisfaisant. Date d'envoi non précisé et après appel, on me donne une date d'envoi qui n'a pas été respecté. Rebelote, appel car tjrs pas de chaussures, on me promets un remboursement pour au final m'envoyer les chaussures quelques jours plus tard.

Date de livraison retardée, puis littéralement annulée après un mois d attente...

Mauvaise expérience sur la commande d’un casque Je prends les mesures pour commander au mieux Le casque est trop petit par contre 6,50 euros pour le renvoyer