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Avis:

Nous sommes désolés François que ce premier achat sur notre site ce soit mal passé. Votre commande est partie en temps et en heure, et devait arriver le 15 février. Comme vous avez pu le voir sur le site de La Poste, un problème d'acheminement est à l'origine de ce retard. Vous avez été livré aujourd'hui, le 21 février. Nous le regrettons vivement et vous invitons à vous rapprocher par mail de notre service clients afin qu'il vous propose un dédommagement. Gina d'Amikado

Merci Laure pour votre message. Le support du portrait que vous avez choisi est un Poster sur papier semi-brillant 160g/m². Est-ce l'aspect brillant qui vous surprend? Si c'est le portrait en lui-même qui ne vous plaît pas, ayant à cœur de satisfaire nos clients, je peux comprendre votre mécontentement. C'est pourquoi, pour toute demande, n'hésitez pas à contacter par mail notre service clients avec un visuel du portrait pour qu'il puisse vous apporter assistance. Gina d'Amikado

Nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement à travers cette unique étoile. Le support des couverts enfants a été spécialement conçu / moulé pour ces couverts. L'emplacement que vous avez constaté vide en ouvrant le coffret est dû au détachement d'un couvert lors du transport. C'est la raison pour laquelle je vous invite à relever le socle rouge pour vérifier s'il est présent et, dans le cas contraire, de contacter notre service client pour vous faire parvenir l'article manquant. Gina d'Amikado

Je vous remercie Monique pour votre avis positif. En cas d'absence, La Poste vous transmet en effet un avis de passage ou une notification par e-mail et/ou SMS afin de vous informer de la possibilité de modifier la livraison. Gina d'Amikado

Merci Julien pour votre avis. Nous sommes reconnaissants que vous ayez trouvé notre site Amikado.com sérieux. :) La personnalisation de votre article a été réalisée par gravure laser. Nous regrettons que vous ayez l'impression que le rendu final ressemble à un tatouage parce que le marquage laser se fait par brûlage de la matière. Je vous confirme donc que la gravure durera dans le temps. Toutefois, n'hésitez pas à envoyer une photo de la personnalisation à notre service clients. Gina d'Amikado

Merci Danielle pour ces 4 étoiles et le retour pour le Livre de l'année de naissance. Concernant la Chope de bière anniversaire, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous proposons pourtant un poids classique pour une chope de 58cl. Merci de bien vouloir nous adresser par mail un visuel du produit afin que l'on puisse constater la personnalisation qui a été faite et trouver une solution pour vous apporter satisfaction. Gina d'Amikado

Merci Sandra pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre fils a apprécié le couteau personnalisé que vous avez commandé. Nous nous excusons sincèrement pour les éventuelles rayures. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer la qualité de nos produits, mais il semble qu'il y ait eu un léger problème dans ce cas précis. N'hésitez pas à envoyer une photo à notre service client afin qu'il vous apporte si besoin une assistance. Gina d'Amikado

Nous sommes heureux de lire votre message Anne et de savoir que le Portrait façon fusain correspond à vos attentes. C'est merveilleux de savoir que le rendu est parfait car nous avons à cœur de satisfaire nos clients ! :) A bientôt, Gina d'Amikado

Merci Annick pour votre avis. Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attentes. Concernant le délai de livraison, nous sommes navrés de ce retard exceptionnel de La Poste qui a livré votre colis avec 2 jours de retard. Nous espérons que le cadeau plaira au destinataire ! Gina d'Amikado

Nous sommes ravis que vous soyez content de la personnalisation de votre article. :) A très vite, Gina d'Amikado

Nous sommes désolés que la bouteille n'ait pas été correctement emballée car nos opérateurs s'assurent que tous nos articles en verres aient au moins deux couches de papier bulles. Cependant, nous allons leur faire une mise en garde. Si vous avez une photo, n'hésitez pas à la transmettre par e-mail à notre service clients. Gina d'Amikado

Merci Pierre pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. A bientôt, Gina d'Amikado

Nous vous remercions chaleureusement Fiorella pour votre retour positif. A bientôt, Gina d'Amikado

Merci Jean-Philippe pour votre retour. Gina d'Amikado

Merci Loïc pour votre retour. Gina d'Amikado

Merci pour votre avis Olivier. Nous tenons d'abord à vous présenter nos excuses car nous sommes désolés que les fils n'aient pas été coupés correctement dans notre atelier, ce qui a malheureusement entraîné une mauvaise qualité de broderie à la suite d'une finition non terminée. Nous vous assurons que les personnalisations effectuées par nos opérateurs sont effectuées avec le plus grand soin, et nous sommes désolés que cela ne soit pas visible pour vous. Je vous invite à envoyer une photo de la Serviette personnalisée à notre service client par mail. Il vous expliquera comment couper les petits fils qui dépassent à l'aide d'un ciseau et vous offrira une remise. Gina d'Amikado

Nous sommes sincèrement navrés que la livraison de votre commande se soit mal passée, nous l'avons signalé à notre transporteur. Merci, malgré ces déboires, pour votre avis positif sur Amikado Gilles