amikado.com

Avis:

Merci pour votre avis Annabelle. Nous sommes ravis que vous appréciez le service et le produit. Concernant les frais de douanes, nous ne pouvons malheureusement pas connaître à l'avance le montant des frais. Pour rappel, nous indiquons sur notre site à la partie "Info" que les livraisons effectuées à destination de pays situés en dehors de l'Union Européenne peuvent être soumis à divers frais et impôts, notamment la douane et la TVA à l'importation. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre très prochainement ;-) Gina

Merci Caroline pour votre avis. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre coffret gravé et les éléments inclus. Nous comprenons que l'emballage cadeau n'ait pas entièrement répondu à vos attentes, et nous en prenons pleinement note. Il est important de noter que les caractéristiques de la pochette cadeau, notamment sa taille de 50 x 40 cm et sa composition en coton, sont clairement présentées en détail sur notre site. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur notre site très bientôt. Emmy d'Amikado

Merci beaucoup Nicky de votre retour. Notre service client est là pour vous apporter son aide et trouver des solutions aux problèmes que vous rencontrez :) Nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site pour encore plus d'idées cadeaux ! Gina

Merci pour votre avis André. Nous comprenons que les retards de livraison peuvent être frustrants, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Veuillez noter que nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les délais prévus, mais parfois, des situations imprévues peuvent survenir, notamment avec les transporteurs. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive malgré ces circonstances. A bientôt ! Emmy d'Amikado.

Merci Gwendoline pour votre avis. Nous affichons sur notre site la hauteur ainsi que la contenance de la Bonbonnière de friandises pour éviter les surprises. :) Gina d'Amikado

Merci Bernard pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour le retard pris par colissimo dans l'acheminement de votre colis. Concernant votre Laguiole, non ça n'est pas une copie, l'appellation Laguiole étant dans le domaine public. Comme nous l'expliquons sur notre site, nous proposons deux gammes de Laguiole : une gamme de couteaux à des prix forcément plus compétitifs, fabriqués en Asie, une autre, plus chère, fabriquée en France. Gina

Merci pour ces 4 étoiles. Nous sommes désolés de lire que vous avez connu une frayeur liée à la livraison de votre commande. En effet, ces circonstances sont indépendantes de notre volonté comme les intempéries. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service fiable, mais il peut y avoir des situations exceptionnelles qui échappent à notre contrôle. A bientôt, Gina d'Amikado

Nous tenons à vous remercier Pierrette pour votre avis. Nous comprenons parfaitement vos inquiétudes concernant la livraison de votre colis, et nous sommes ravis d'apprendre que vous l'avez finalement reçu. Parfois, des circonstances imprévues peuvent affecter les délais de livraison, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous nous engageons à fournir un service de livraison aussi rapide et fiable que possible, tout en tenant compte des facteurs externes qui peuvent impacter les délais de livraison. Quant à la qualité du produit, nous mettons tout en œuvre pour proposer des articles de haute qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Si vous rencontrez le moindre problème avec le produit ou si vous avez des préoccupations quant à sa durabilité, notre équipe est là pour vous assister. À bientôt ! Emmy d'Amikado

Merci Dorothée pour ces 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la boîte magnifique et nous remonterons cette idée d'ajouter une petite bouteille de sels de bain pour plus d'originalité. ;-) Comme vu lors de votre prévisualisation, cela est bien le rendu attendu pour le prénom Serge. Nous avons en fait une zone de gravure bien définie pour les prénoms et le "g" réduit la taille du prénom "Serge" dans son ensemble car c'est une lettre qui descend, ce qui n'est pas le cas pour "Patricia", où toutes les lettres sont alignées. Malheureusement, la taille ne pourra pas être changée et il est normal de les avoir reçus comme cela. Gina d'Amikado

Merci pour votre retour Delphine. Je suis navrée que vous constatiez ce petit bémol car nous proposons justement sur notre site des emballages cadeaux en coton recyclable. L'emballage est d'ailleurs proposé en option lors de la validation du panier. A bientôt ! Gina d'Amikado

Merci de votre avis Thierry. Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée et que vous trouviez l'emballage effectué dans notre atelier par nos petits lutins parfait :) La technique utilisée pour personnaliser la Plaque de porte en ardoise est la gravure au laser et non l'impression. Concernant la couleur, je vous invite à envoyer une photo à notre service client. Toutefois, notez que l'effet varie selon l'orientation de la plaque c'est-à-dire l'inclinaison/la lumière. C'est le charme du produit ;) Gina d'Amikado

Merci pour ces 4 étoiles. Nous sommes navrés de lire le petit bémol que vous constatez. Si vous rencontrez un souci par rapport au produit reçu, je vous invite à contacter notre service client par mail à contact@amikado.com, avec une photo, il reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Gina d'Amikado

Merci pour votre avis Florence. Nous proposons sur notre site des articles à petit prix avec la personnalisation incluse. Les draps de bain personnalisé que vous avez commandé au prix de 33€ sont en velours 100% coton velours, face intérieure en éponge. Gina d'Amikado

Merci Laurence pour votre avis ! Il nous va droit au cœur ! En espérant décrocher très rapidement la 5ème étoile, Gina

Merci pour ces 4 étoiles Corinne. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre caisse en bois cassée; celle-ci a dû être malmenée durant son transport à votre domicile. Dans ce cas de figure, n'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'il vous le replace. Gina d'Amikado

Nous vous remercions sincèrement Olivier pour votre évaluation de 4 étoiles. Nous espérons que votre prochaine expérience d'achat avec nous sera encore meilleure et méritera une évaluation de 5 étoiles. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt ! Emmy d'Amikado

Nous vous remercions Sandrine d'avoir pris le temps de partager votre avis 4 étoiles sur notre jeu de boules personnalisé. Concernant la gravure, nous souhaitons vous assurer que nous utilisons des techniques de personnalisation de haute qualité et nous veillons à ce qu'elle soit soigneusement réalisée pour assurer la durabilité et la beauté du produit. Nous espérons que ce cadeau apportera beaucoup de joie à votre fils et qu'il en profitera pleinement. A bientôt ! Emmy d'Amikado

Mille mercis Michel pour votre avis. Votre confiance nous touche énormément. En espérant que le tapis de souris ait plus, Gina

Merci Marie-Ange pour votre avis. Nous sommes ravis que l'ensemble du produit vous plaise mais désolés que la qualité de la broderie ne soit pas à la hauteur. N'hésitez surtout pas à envoyer une photo à notre service client (contact@amikado.com) afin qu'il vous remplace la toile de dossier suite au loupé qui est sans doute dû à un problème de réglage de notre machine. Gina d'Amikado

Merci pour votre avis Fanny. Les objets que nous proposons sur notre site sont des idées cadeaux de qualités à petits prix. Nous sommes navrés si l'écriture de la Bougie personnalisée cadre fleur a été gravée plus petite que la prévisualisation que vous avez validée. N'hésitez pas dans ce cas à envoyer une photo à notre service client. Gina d'Amikado