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deguisetoi.fr
Avis:

3 166 avis au cours des 12 derniers mois149 082 avis au total  

4,49
Bien
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l'avis le plus positif

16 oct. 2023
 Avis validé
Je recommande à 100 % ! J'ai commandé un costume pour Halloween, mon fils est ravi (il me dit que c'est le plus beau costume qu'il ait jamais eu !). La taille est juste bien, j'ai pris du 10 ans pour son 9,5 ans et c'est pile poil (donc cela aurait peut-être tendance à tailler un peu juste). Les détails sont parfaits (j'ai acheté le costume de la faucheuse) Parfait pour Halloween ! Livraison rapide et emballage soigné Vous pouvez commander les yeux fermés.

l'avis le plus négatif

28 oct. 2023
 Avis validé
Bonjour, Récemment j'ai fais une commande d'un costume avec quelques accessoires pour Halloween ; en effet je déplore le conditionnement de la panoplie. Celle ci était toute ratatinée, (manche pliées, col écrasé) ! Obligé de l’emmener au pressing afin qu'il fasse le nécessaire pour remettre en forme toute la veste. ainsi qu'un masque, ayant pris une forme écrasée ! et impossible de le remettre en sa forme initiale !! Au prix où nous payons certains articles, comme ceux là, je trouve ça un peu exagéré... et pas respectueux pour le client ! Je vous fais confiance, mais là ? Le conditionnement de certains articles sont à revoir avec vos fournisseurs, je ne parle pas de leurs envois qui eux sont correctement protégés. Cordialement Mr Zanati Gilles
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Avis pour deguisetoi.fr

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29 mars 2024
 Avis validé
1ère commande et vraiment très déçue par les ailes d'ange, on dirait que c'est des enfants qui les ont fait, elles ont durée pas plus de 3 heures avant de casser et vu le prix je ne recommande pas.
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29 avr. 2024
Bonjour Madame, Nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client n'a pas reçu de réclamation de votre part concernant votre commande. Merci et bonne journée Cordialement
13 avr. 2024
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Non respect de la livraison on vous fait payé plus chère pour être livré rapidement à cause d'eux ma fille n'a pas pu se mettre son déguisement je suis dessus je ne commanderai plus chez eux.
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29 avr. 2024
Bonjour Madame, Nos excuses pour cela. En effet Chronopost avait pris du retard sur ses livraisons. Merci de vous rapprocher de notre service client ici : service-client@deguisetoi.fr Bien cordialement Merci
29 mars 2024
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Vous avez m’envoyer une épée via MRelay mais le locker était vide. L’épée était trop long pour le locker et la livreur est parti avec. Depuis j’ai aucune nouvelle de mon achat !!
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29 avr. 2024
Bonjour Madame, Le remboursement a déjà été effectué le 3 avril. Bien cordialement Merci
31 mars 2024
 Avis validé

Commande d'un accessoire

Malheureusement trop petit et très mal fabriqué. J'ai dû recoller le serpent. J'ai voulu faire un retour, mais les frais de retour à ma charge correspond au prix de l'achat.
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29 avr. 2024
Bonjour Madame, Nos excuses pour ce problème de qualité. Nous n'avions pas reçu votre réclamation chez notre service client. Bien cordialement Merci
5 avr. 2024
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Deguisement trop petit...c été un…

Deguisement trop petit...c été un Deguisement d harry potter...pas assez d éléments de deguise inclus dans la boîte et c été même pas une vrai cravate... Cordialement
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29 avr. 2024
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que le taille ne vous convenait pas. Nous n'avons pas reçu votre réclamation auprès de notre service client. Bien cordialement Merci
29 mars 2024
 Avis validé
J'ai commandé un 12/18mois qui est sensée tailler jusqu'à 88cm, mon fils en faisant 81 ça devait aller. Le déguisement lui arrive en dessous des genoux ! Très déçue.
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29 avr. 2024
Bonjour Madame, Nos excuses si la taille ne correspond pas à votre enfant. Notre service client n'avait pas reçu votre réclamation par mail ou téléphone. Bien cordialement Merci
8 avr. 2024
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Article abimé déchiré

L'article que j'ai commandé , je l'es reçu abimé déchiré au niveau de la couture , malheureusement ma fille n'as pas pu le mettre pour son carnaval.
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29 avr. 2024
Bonjour, Suite à nos précédents échanges, vous avez été remboursé le 11 avril. Bien cordialement Merci
29 mars 2024
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Le même à moitié prix sur AliExpress

Service client ne répond pas. Déguisement expédié directement de Chine. Vous avez les mêmes sur aliexpress pour la moitié du prix
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29 avr. 2024
Bonjour Madame, Notre service client n'a pas reçu de réclamation de votre part concernant votre commande. Nous n'expédions pas nos déguisements depuis la Chine, mais bien depuis la France. Par avance, merci Bien cordialement
4 avr. 2024
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Pour le prix d’un déguisement j’ai été déçue. La moustache du super mario a collé 10 minute maximum. Elle ne tient plus du tout
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29 avr. 2024
Bonjour Madame, Nos excuses pour ce désagrément. Nous n'avions pas reçu votre réclamation auprès de notre service client. Par avance, merci Bien cordialement
28 mars 2024
 Avis validé

Bonjour. Sifflet qui ne fonctionne pas.

Bonjour Le sifflet acheté ne siffle pas. Pas cher, mais ne fonctionne pas. Comme c'était un cadeau, c'est encore plus rageant.
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29 avr. 2024
Bonjour Monsieur, Nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part au sein de notre service client. Par avance merci Bien cordialement
13 avr. 2024
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Déguisement arrivé salé et craqué Extrêmement déçu Geste commercial de 10 euros ...je trouve cela très peu
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29 avr. 2024
Bonjour Madame, Encore nos excuses pour la gêne rencontrée. Nous vous avons proposé ce dédommagement que vous avez accepté. Merci encore Bien cordialement
14 avr. 2024
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Déguisement defectueux

Le déguisement commandé et reçu était défectueux donc impossible d'utiliser le déguisement
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29 avr. 2024
Bonjour Monsieur, Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part concernant votre commande. Pouvez-vous nous expliquer davantage ici : service-client@deguisetoi.fr Merci par avance
13 avr. 2024
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Commande reçue en retard + retour pas traitée après renvoi du colis à mes frais
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29 avr. 2024
Bonjour, Le remboursement a déjà été effectué mercredi dernier. Merci et bonne journée Cordialement
13 avr. 2024
 Avis validé
L'article reçu était percé impossible de le gonfler... très très déçu
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29 avr. 2024
Bonjour Madame, Nos excuses pour ce désagrément. Avez-vous contacté notre service client ? Je ne vois pas de réclamation de votre part concernant votre commande 19006891. service-client@deguisetoi.fr Merci et bonne journée Cordialement
12 avr. 2024
 Avis validé
Donnez de vrai info sur les taille ça serais cool
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29 avr. 2024
Bonjour Madame, Nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part au sein de notre service client. Merci et bonne journée Cordialement
22 mars 2024
 Avis validé
Chaine trop petit pour jouer pas evident
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30 avr. 2024
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre cela. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin : service-client@deguisetoi.fr Bien cordialement Merci
12 avr. 2024
 Avis validé
Il manquait les accessoires du costume
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29 avr. 2024
Bonjour Madame, Nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part au sein de notre service client. Merci et bonne journée Cordialement
24 mars 2024
 Avis validé
Énormément de retard de livraison
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29 avr. 2024
Bonjour Madame, Pour information vous avez déjà été remboursé le 17 avril. Bien cordialement Merci
4 avr. 2024
 Avis validé
Bouée percée à peine gonflé…
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29 avr. 2024
Bonjour Monsieur, Nos excuses pour ce désagrément. Nous n'avions pas reçu votre réclamation auprès de notre service client : service-client@deguisetoi.fr Merci Bien cordialement
29 mars 2024
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Livrer les colis!
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29 avr. 2024
Bonjour Madame, Suite au problème transporteur, nous vous avions déjà remboursé la commande. Bien cordialement Merci