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Avis clients pour deguisetoi.fr



Bien

4.47/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 11 904 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, deguisetoi.fr a déjà collecté 129 000 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
20.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
20.09.2019
Mise a part des soucis sur le site pour arriver à faire la commande, le renvoie vers paypal qui ne fonctionne pas. Le SAV repond le lundi rapidement, et les produits sont livrés tout aussi rapidement. Tres heureuse des produits conforme aux descriptions
5.00
Très bien

Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
09.09.2019
19.09.2019
sérieux.

R.A.S
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
03.09.2019
18.09.2019
Bonjour,
Je ne réponds habituellement jamais à ces questionnaires.
Je le fais cette fois car j’ai été très agréablement surprise par la qualité du service après vente et la gentillesse de la personne que j’ai eue au téléphone. C’est rare et agréable.
C. Parolin
5.00
Très bien

Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
11.08.2019
17.09.2019
La qualité n'est pas parfaite et les surbottes un peu large
4.00
Bien

Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
22.08.2019
17.09.2019
les tailles des combinaisons commandées sont fantaisistes, la S/M est aussi grande qu la L/XL...en plus le retour est payant
3.33
Moyen

Réponse de deguisetoi.fr : 18.09.2019
Bonjour, nous avons bien reçu votre mail et sommes navrés que le déguisement combinaison voleur rouge n'ait pu correspondre à vos attentes. Sachez qu'un guide des tailles est mis à disposition pour chaque déguisement afin de vous aider dans votre choix. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement. Le service client.

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
28.07.2019
16.09.2019
un jour de plus que prévu mais tout était ok et conforme à la commande
3.67
Bien

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
22.07.2019
16.09.2019
Déçue par la qualité : le liseré de la licorne se décollait dès la réception. Le tulle de la jupe de décrochait au niveau de la couture de la taille après 2h de port... Comme j'avais prévu ce kdo pour les vacances, ma fille ne l'a déballé qu'après qq semaines de réception. Je n'ai pas pu contacter à ce moment le service client. Heureusement que je connais des couturières.
3.00
Moyen

Réponse de deguisetoi.fr : 17.09.2019
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous avons pris contact avec vous ce jour afin d'échanger sur cet incident et nous sommes, en attente d'un retour de votre part. Bien Cordialement, le Service-Client.

Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
01.09.2019
14.09.2019
très sérieux je recommande DEGUISETOI
5.00
Très bien

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
21.08.2019
12.09.2019
Robe correspondant bien à la description , taille ok . La coiffe est parfaite , rien à redire sur ce produit, ( robe et coiffe ) Belle qualité pour le prix .
Reçu rapidement , très satisfaite en tout
j'ai eu beaucoup de succès
Je recommande cet article
5.00
Très bien

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
02.09.2019
12.09.2019
Dommage de ne pas pouvoir modifier l'adresse de livraison une heure seulement après la commande.
4.00
Bien

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
31.08.2019
12.09.2019
Parfait .Un peu de repassage des costumes et ce fut une belle soirée.
5.00
Très bien

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
21.08.2019
12.09.2019
je recommande
4.33
Bien

Date de publication
10.09.2019
Date de la commande
19.08.2019
10.09.2019
Commande passée le lundi je l'ai reçue le jeudi par la poste.
Les déguisements sont parfaits pour un prix très correct la perruque moyenne mais pour moins de 2 euros rien à dire. Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
10.09.2019
Date de la commande
19.02.2019
10.09.2019
matériel qui ne tien sur ça base.
3.33
Moyen

Réponse de deguisetoi.fr : 11.09.2019
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous venons de vous laisser un message vocal afin d'obtenir plus d'information sur les produits reçus et sommes dans l'attente de votre retour. Bien cordialement. Le service client.

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
26.08.2019
09.09.2019
a part les frais de port qui devaient etre gratuits mais que je n ai pas pu valider tout est conforme
4.67
Très bien

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
23.08.2019
09.09.2019
Très satisfaite de l accueil de la rapidité d envoi ainsi que du produit
5.00
Très bien

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
09.09.2019
PRODUIT CONFORME A L ANNONCE, LIVRAISON RAPIDE ET SERVICE CLIENT TRES AGREABLE ET EFFICACE
5.00
Très bien

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
30.08.2019
09.09.2019
Le produit est de très bonne qualité mais les frais totaux d’expédition sont extrêmement élevés en regard du prix de l’article (x fois le prix de la commande). Je ne renouvèlerai pas ce mode d’envoi.
Bien cordialement
.
4.67
Très bien

Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
17.08.2019
08.09.2019
Jamais decue par mes achats. Envoi très rapide - Emballage nickel
5.00
Très bien

Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
04.08.2019
08.09.2019
tout est conforme et la livraison est arrivé pile dans les délais.
5.00
Très bien

Date de publication
07.09.2019
Date de la commande
28.05.2019
07.09.2019
Je n’ai ouvert ma commande qu’en Juillet. Le déguisement de chevalier très bien. Par contre, TRÈS DÉÇUE par le déguisement d’indien. J’avais commandé le même pour un autre il y a 1 an environ et j’en avais été très satisfaite. Mais cette fois ci, les franges trop larges et ne ressemblent plus à des franges et il n’y en a plus dans le dos. Enfin le pantalon n’etait pas à la bonne taille Dommage
4.00
Bien

Date de publication
07.09.2019
Date de la commande
21.08.2019
07.09.2019
tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
06.09.2019
Bonne écoute et bons résultats
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2019
Date de la commande
23.07.2019
06.09.2019
Trés contente de mon achat. Article, prix livraison super et surtout service client au top : m'ont rappelé car j'avais 2 cdes identiques mais je n'avais en fait qu'1 cde. Merci pour leur sérieux.
5.00
Très bien

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
18.08.2019
05.09.2019
Rien a redire sur la commande, arrivée en bonne état, dans les temps et lieu, je pense renouveler l'expérience.
4.00
Bien

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
23.08.2019
05.09.2019
Top Beau produit Très agréable à porter.
Sauf que les scratchs ne sont pas assez gros pour tenir les ailes, qu'il faut donc relever tout le temps.
5.00
Très bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
20.08.2019
04.09.2019
Fragile et Froissé mais reste correct pour le prix
4.00
Bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
21.08.2019
04.09.2019
commander panoplie Zorro pour mon fils de 3 ans. Il manquait le chapeau. Je leur ai signalé. Service client très réactif. Réponse rapide et probleme resolu tres rapidement.
Sinon déguisement Zorro tres bonne qualité
5.00
Très bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
20.08.2019
04.09.2019
Tissu un peu chaud pour l été sinon bien pour ce thème effet réussi
4.00
Bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
20.08.2019
04.09.2019
Livraison en 6 jours.
Retour à notre charge.
Les déguisements sont peut être de qualité, je n’ai pas ouvert le colis.
Je n’ai pas contacté le service client.

Modification du 4/9/2019 :
le service client m'a rappelé. Ils sont très pro. Le problème vient du transporteur. J'ai eu plusieurs justificatifs du transporteur (point relais fermé, en vacance). Alors qu'il était bien ouvert.
3.00
Moyen

Réponse de deguisetoi.fr : 05.09.2019
Bonjour, nous sommes navrés pour cet incident. Nous venons de vous laisser un message vocal afin de vous informer sur la procédure de retour. Nous avons également ouvert une réclamation auprès du transporteur Mondial Relay. Nous sommes disponibles au 04 74 95 89 30. Bien cordialement. Le service client.

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
17.08.2019
04.09.2019
tres belle qualite des deguisements
5.00
Très bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
20.08.2019
04.09.2019
Il y a beaucoup de choix de déguisement et surtout il y a de grand taille
5.00
Très bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
18.08.2019
04.09.2019
Robe de bonne qualité pour un deguisement. Doublée et les sequins ont bien tenus. La taille M correspond pour une personne faisant un "petit" M.
Satisfaite de cet achat.
Délai de livraison respecté.
5.00
Très bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
22.08.2019
04.09.2019
Très content du service
5.00
Très bien

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
22.08.2019
03.09.2019
Très bonne qualité du produit et livraison très rapide
5.00
Très bien

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
27.07.2019
03.09.2019
Un produit non conforme et de très mauvaise qualité.
Remboursement immédiat, sans retour du produit concerné.
Nous sommes satisfaits de la procédure et de votre prise d'initiative.
Merci.
4.67
Très bien

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
20.08.2019
03.09.2019
site super
5.00
Très bien

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
21.08.2019
03.09.2019
R A S
4.33
Bien

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
20.08.2019
03.09.2019
ma commande correspondait parfaitement à ma demande
5.00
Très bien

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
22.08.2019
03.09.2019
parfait
5.00
Très bien

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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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